尋找真正的最佳雇主

　　王立偉

　　在競爭日趨激烈的人力資源市場上，雇主品牌通過某個評選脫穎而出，代表了社會美譽度、員工榮譽感和人才的競爭力

　　“最佳雇主”，正在和“藍海戰略”、“長尾理論”等流行管理理論一樣，成為許多跨國公司高管耳熟能詳的熱門話題，與此相關的各種評選也在“百花齊放”。

　　2001年，知名人力資源咨詢公司翰威特在亞洲開展其“最佳雇主”評選，10家在中國內地的公司進入“最佳雇主”名單。

　　隨后，美國《財富》雜志在中國展開了“卓越雇主”調查。為確保專業性，《財富》選擇了另外一家人力資源咨詢公司華信惠悅作為合作伙伴。

　　此后，中華英才網推出了專門針對大學生群體的“最佳雇主”評選，中央電視臺也推出了針對不同地區的“最佳雇主”評選。

　　今年5月，荷蘭CRF公司在中國內地和第一財經合作主辦分地域的“最佳雇主”評選。

　　誰是公認的“最佳雇主”？“最佳雇主”是否有統一的評價標準？企業為何熱衷于參與“最佳雇主”評選？

　　“最佳雇主”的群體畫像

　　5年前，翰威特第一次啟動“最佳雇主”調研時，就為“最佳雇主”們畫了一幅“像”：這些公司不斷激勵員工實現出色業績，千方百計地確保員工能夠感到被重視和尊敬，以實現長期成功與持續性發展的方式運作自己的業務。

　　《財富》雜志的“卓越雇主排行榜”則是以員工的忠誠度作為主要的調查內容，企業的人力資源政策和企業領導人的態度也被作為重要的參考指標。

　　這兩個評選被認為是發端較早的關于“最佳雇主”的調研。它們的率先起步也在某種程度上為評選的客觀公正積累了經驗。

　　2005年的翰威特“最佳雇主”調研僅有78家公司進入到最后的評選中。翰威特大中華區總裁劉淵解釋說，翰威特根據自有數據庫和其他途徑向其認為是可以進入評選的公司發出邀請，整個評選是免費的，如果公司認為自己適合參與評選，就會自愿進入到評選當中。

　　由于過程的自由選擇程度高，使得一些公司出于顧慮最終放棄了參與的機會。大家都認可的“最佳雇主”似乎越來越少地出現在各種榜單之上，而那些一貫低調的公司卻有可能因各個指標得分高成為最后的贏家。爭論隨之而起。

　　“一個最佳的雇主，應該是能夠滿足大多數員工的大多數需要的公司。”Hay集團中國CEO陳瑋認為，員工的觀點更為重要，他分析說，“大多數需要”包括員工生存需要、被尊重的需要、發展空間、成就感、企業文化等。

　　“最佳雇主”的品牌效應

　　荷蘭公司CRF總經理史蒂文并不掩飾自己對“最佳雇主”評選的期待，他希望這個捆綁了多種宣傳手段的評選能夠使得那些參評的公司在人力資源市場上獲得更多的關注。

　　事實上，對于大部分公司來說，通過評選宣傳推廣自己的雇主品牌都是第一要務。在競爭日趨激烈的人力資源市場上，雇主品牌通過某個評選脫穎而出，代表了社會美譽度、員工榮譽感和人才的

　　“最佳雇主品牌”是整個企業品牌經營的最高層次，也是最高的境界。所謂最高層次，就是它反映了企業品牌內涵的最核心內容，也反映了企業品牌經營的最高層次的訴求。”人力資源專家彭劍峰說。

　　帝斯曼工程塑料人力資源副總裁John Meijs承認，通過“最佳雇主”的評選做一個品牌宣傳是他們的目的之一，但他同時也表示，更重要的是聚焦那些公司需要的人才上。

　　“更多的企業開始關注什么是自己目前應該保留和發揚的，什么是自己目前最迫切需要提升的。”劉淵說，一個典型的案例是上海波特曼麗嘉酒店，由于員工對薪酬激勵提出了新的要求，為企業的管理層提供了決策依據，以改善自己的人力資源政策。

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