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新華社記者裴文彬、張煒、張道生
“因業務需要，現急招專兼職華東線導游若干名，待遇優，有意者請來公司面談。”最近，在長三角地區的諸多旅游網上，出現了許多類似的招聘信息。
記者從上海市旅游集散中心了解到，4月份以來，申城旅游生意特別紅火，蘇州、杭
州、揚州、臨安、安吉等長三角地區，幾乎每天都有數十個旅行團前往。“五一”期間，這個中心共推出110條旅游線路，報名熱烈。
為游客講解、調動游客興致，老導游有經驗。但由于今年“五一”黃金周出游人數特別多，一批剛剛獲得導游資格證的新導游也紛紛被旅行社“上門預約”了。
面對黃金周期間出現的“導游荒”，很多景區和旅行社只好把所有的從業人員“一股腦兒抓來”，進行上崗前的突擊培訓，讓他們臨時上陣抵擋。某旅行社負責人告訴記者，黃金周期間，幾乎所有景區的導游都在超負荷運作，最忙的那幾天公司里所有員工一齊出動，連總經理也不例外。
“‘五一’導游緊張是肯定的。”南京市導游人員管理中心的工作人員告訴記者。 據了解，今年“五一”，南京旅游業將特別紅火，這從4月下旬的情況就可以看出。“五一”還沒到，南京周邊地區的景點，幾乎每天都有旅行團前往。預計南京夫子廟地區“五一”期間有150萬游客，旅行社這兩天正忙著準備導游力量。
上海旅游人士介紹，目前的導游缺口在20%左右，不是真正缺，而是能用得上的導游太少了。雖然在整個旅游市場中，導游的數量表現出供大于求的現狀，但除去一部分經過正規注冊培訓的專職導游外，大部分都是來自其他行業的人員和學生，他們大多是兼職導游，雖然持有導游資格證，但缺乏實際從業經驗，質量難免會受到影響。
據悉，為保證旅游服務質量，許多旅行社在招聘導游過程中，不僅要求應聘者具備導游證，而且對其語言表達能力和知識積累也有較高的要求，最好具有一定的從業經驗。倘若具備小語種等特長，則更受歡迎。(完)
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