《企業家》 Entrepreneur 2007年1月號

　　作為企業家, 你對企業業績的控制程度遠比你想象的要少。斯坦福大學組織行為學教授Jeffrey Pfeffer 說,在現實世界中,CEO們面臨著一系列不可預知的事情, 而對于這些未知的事情,CEO 的行為對它們的影響基本上是可以忽略的。“比如天氣、匯率波動、競爭對手的行動以及其他的一些事情, 企業的領導者實際上是無法控制的。” Pfeffer 說。

　　Pfeffer 認為, 問題在于人們常常把CEO 神化為可以完全控制公司的英雄角色。領導者并非不能改變公司, 只是他們對公司的影響不如大家所認為的那么大。對于任何一個公司來說, 最大的挑戰是讓組織中的每個員工都發揮出個人和集體作用, 創造組織的利益。 Pfeffer 說：“如果組織中有強大且強勢的領導, 每個人都只會期待領導個人的作為。他們會說‘這不是我的工作, 這不是我的問題’等。”

　　企業的領導者越自信, 他們就越有可能認為自己對企業的成功起到很大作用。科羅拉多大學教授Mathew Hayward 的研究領域是“自信心在企業決策中的影響”。他的研究表明,CEO 對自我的認可度越高, 他們就越有可能在企業并購中支付更高的價格, 因為他們會認為在并購完成后, 自己可以點石成金, 讓企業利潤倍增。“這就是為什么并購的溢價往往在30% 到50% 之間,”他說,“CEO 的盲目自大是首要的原因。”

　　Pfeffer 認為, 企業家需要有足夠的信心去行動, 但也需要有足夠的謙遜, 他們應該能夠意識到自己不是什么都懂。他們應該讓員工參與決策, 并能夠耐心聆聽來自員工的聲音。如果你準備自己去做所有的決策, 那也許你應該雇傭一些傻子, 因為他們便宜。