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壓力下的生存http://www.sina.com.cn 2006年10月01日 22:45 經濟觀察報
本報記者 侯瑩 北京報道 “你有壓力，我有壓力”！“未解決！未解決！未解決！” 相信常在網上逛的人會記得這段來自香港的視頻，它在網上熱播，點擊量無數。此話主人“巴士阿叔”因為乘車時被人輕拍肩膀，勃然大怒，大叫“你有壓力，我有壓力，你干嘛挑釁我呀”，并以一次比一次強勁的氣勢吼道“未解決！未解決！未解決！” 據稱“巴士阿叔”在暴躁發作之前剛剛向香港一家防止自殺會尋求心理幫助。他的“未解決”也引發了一場關于“壓力”的討論。有專家稱“城市人都在病發邊緣”，壓力已經成了都市生活潛在的危機。 你有壓力，我有壓力 蹲著馬步，穿一條破褲子，長三頭六臂，每個頭上都頂著一摞盤子，幾只手上分別拿著酒杯、令旗、匕首等東西。這是易普斯企業咨詢服務中心在進行壓力咨詢時，一個企業家畫的自畫像。他解釋說，頭上頂的盤子分別代表現金、市場和人，自己稍有不慎這些環節就可能會出問題，酒杯是說自己要喝很多的酒，令旗表示自己的命令如軍令，褲子破是因為蹲的時間太長了。還有企業家筆下的自己顫顫巍巍地走在一根鋼絲上，或者背負著三座大山。易普斯咨詢高級顧問鈕麗麗說：“這表明受訪者身上承受了太多的壓力與愁苦，精神處于高度緊張中�！� 2005年易普斯咨詢與《財富》(中文版)聯合進行的“中國經理人壓力狀況調查”顯示，有77%的高級經理人認為自己的壓力較大甚至極大，這個數字比2003年的69%高出8個百分點。關于壓力的主要來源，排在前三位的是個人責任、組織氣氛、人際關系。鈕麗麗介紹說，具體到男女也表現出一定的差異性。被男性高級經理人視為最嚴重壓力源的通常是個人責任，他們需要做出決定、承擔風險；而女性的更大壓力來自組織氣氛，她們需要一個穩定的組織架構、注重團隊氣氛，完善內部溝通。 其實負重壓力的不僅僅是經理人，現代人無論職位高低、工作難易，面對的壓力早已無處不在。美國心理協會公布的報告中說，工作壓力源于一種無能為力的感覺，通�！懊貢⒎⻊丈�、中層經理、警察、編輯和實習醫生是壓力最大的職業，因為他們要聽命于別人、工作時間不能自主，而自己又能力有限，承擔責任過多而職權不足�！� 危險信號 “我的手心動不動就出很多汗，有時忽然就喘不上氣來，左胳膊感覺發麻�！蓖跸壬且患抑行凸镜慕浝恚刻烊粘潭寂诺脻M滿的。下班再晚他也習慣于視察辦公區一遍。動輒訓斥下屬，弄得人人自危。 在媒體工作的賈先生有習慣性失眠，經常每天躺在床上2個小時之后才能勉強入睡，而且已經連續幾個月每天睡眠不超過4個小時。 企業家張先生有一天忽然鼻子大出血，被送到醫院治好了，但是他從此落下一個毛病，不能一個人呆著，因為他害怕自己會因出鼻血過多而死亡。 “這些都是早期心理疾病的表現。很多人到醫院檢查，會發現身體根本沒有什么器質性的病變，頂多醫生告訴你是神經官能癥。但是人們可能失眠、盜汗、心絞痛、胃潰瘍等等。”北京大學精神衛生研究所副所長范肖東博士說。 美國《心理健康》上發表的一篇對于774名男士的研究表明，敵對和消極的情緒對于男性心臟的負面影響大于抽煙、喝酒或者肥胖。芬蘭對于812名就職者進行了一項長達25.6年的追蹤調查(最初這812人都沒有心血管病)，調查顯示，職業壓力過大的員工患冠狀動脈疾病的幾率是對自己工作滿意員工的2倍。而《應用心理學》期刊中的調查結論是：人們的惡劣情緒會導致身體免疫系統功能下降。 英國時間研究專家格斯勒曾說：“我們正處在一個把健康變賣給時間和壓力的時代。”種種調查顯示，在壓力之下人們身體的病征不少是因心理問題而起，而心理的負面情緒又往往加重身體的不適。 去解決 “我們民族的特質是同情肢體的弱者，卻不同情心理有疾病的人，大家往往會恥笑他們的懦弱。而訪客也總是自責為什么不能像別人一樣堅強。”在談話中，范肖東博士一直把他的病人稱作“訪客”。在他看來，心理問題是任何人在生命中的各個時期都會碰到的，比如兒童時的多動、少年時的厭學、中青年的焦慮、老年時的抑郁。對他來說，他們不是病人，只是訪客。 “早期的心理問題會表現為身體不適，如果不管不顧任其發展，就會直接以心理疾病表現出來，比如焦慮、抑郁或者強迫癥。抑郁癥的患者一多半會產生自殺念頭，其中有1/4會付諸實施。大家一定要克服恥辱感，不要扛著、不要自責，及時尋求醫生的幫助。”范肖東博士介紹說，目前國內除了一些心理咨詢機構，在很多綜合醫院中都設有心理科，另外還有公立、私立的�？漆t院可以選擇。 在媒體工作的李女士就是一位訪客。她因為產后抑郁導致失眠長達四、五年，最長時間連續兩周沒怎么睡覺。經過兩次心理咨詢，她意識到“自己只是大腦里的睡眠區壞掉了，這是可以通過吃藥治愈的小毛病”。醫生積極的心理暗示幫她樹立起了信心，半年之后她已經能慢慢擺脫安眠藥安然入睡了。 值得慶幸的是，有越來越多的人像李女士一樣正視心理問題，并且主動尋求解決的方式。而在職場中，管理者也開始為改善員工的心理狀況做出努力�！拔覀冊�2001年開始做員工幫助計劃(Employee Assistance Programs，縮寫為EAP)的時候，給各企業用戶打了半年的電話，但是沒人愿意做，有的人以為EAP就是ERP(企業資源計劃)呢。但是現在幾乎每天我們都會接到企業的電話，問有沒有壓力管理方面的課程。”易普斯咨詢的鈕麗麗說。員工幫助計劃(EAP)就是通過專業人員對組織的診斷、建議和對員工及其直屬親人提供的專業指導、培訓、咨詢，幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高個人績效和組織整體效能。員工幫助計劃(EAP)是國際上廣泛應用的職業心理健康解決方案，到1987年，財富500強企業中有80%為員工提供了EAP。 作為中國第一家本土化EAP服務機構，北京易普斯成立5年多以來，客戶名單已經越來越長，國家開發銀行、東軟集團、聯想集團等都在其中。另外國內做EAP的還有中美合資的盛心陽光和上海的中國EAP服務中心。他們開展減輕員工壓力培訓，進行團體輔導和個別輔導，進行長期跟蹤和效果評估等等。 現代社會中，你有壓力，我有壓力，別扛著，去解決。 鏈接 已知的心理治療方法有400多種，根據學派不同種類繁多。比較常見的有森田療法(治療要點是尋找痛苦、忍受痛苦，以順應自然，超越自我)，藝術治療法(包括音樂治療、書法治療、閱讀治療)，NLP療法(譯為身心語法程序學，通過研究腦如何工作使身心相配合)、芳香療法、電腦療法等等。 來源：經濟觀察報網
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