張世勇

　　你在為誰工作？如果不弄清這個問題，不調(diào)整好自己的心態(tài)，盡管畢其一生，你可能都與成功無緣。在今天這個浮躁的時代，我們需要用什么去重新點燃工作激情，實現(xiàn)自我價值？是寄予空洞的口號？還是來自心靈深處的反思？

　　我曾經(jīng)向山西聯(lián)通的每一位員工都贈送了一冊勵志圖書——《你在為誰工作》。“你在為誰工作？”這個看似簡單的問題，如今在山西聯(lián)通成為了討論的熱點話題。

　　年輕的時候，如果有人問我這個問題，我會毫不猶豫地說是為了黨和國家，事實的確如此。但今天，我希望每一位員工都能夠明白一個樸素的人生理念，如果大家都能從內(nèi)心深處承認并接受他是在為自己而工作，那么，我相信責(zé)任、忠誠、敬業(yè)將不再是空洞的口號。

　　三十八年，對于每個人來說都是一段漫長的歷程，然而現(xiàn)在我回顧這段歷程，卻有如白駒過隙，因為，此前的三十八年中，我一直從事著自己深愛的通信事業(yè)。

　　1970年，我參加工作，那時的電信部門還屬于軍管，后來才移交地方管理，當(dāng)時一個縣也沒有幾部電話，狀況極其慘淡；九十年代之后，電話才開始涉足百姓家庭，但也絕對是奢侈品，上萬元的初裝費令普通百姓可望而不可及；到今天，電話、手機已經(jīng)普及到了每個家庭……三十多年說來不短，但我腦海中剛參加工作時的一幕幕猶在昨天，這也說明我國通信業(yè)的發(fā)展確實是非常迅猛的。

　　作為中國信息產(chǎn)業(yè)變革的見證者和參與者，我深切的感受到：如今的移 動通信與三十年前相比，不可同日而語。現(xiàn)在以及未來的手機不僅是能夠提供通信服務(wù)的個人終端，也是我們?yōu)g覽網(wǎng)絡(luò)、移 動辦公的信息終端，它也可以是一個提供GPS定位服務(wù)的導(dǎo)航儀，也可以是家庭防盜的報警器，交通路況的監(jiān)視器，或者是隨身攜帶的電子錢包、移 動電視等。今后大家將看到手機無處不在，無所不能，它將極大地方便和影響著人們的生活。

　　三十八年來，從黑龍江寶清到伊春，從國信到聯(lián)通，從黑龍江到山西，從基層一線到領(lǐng)導(dǎo)崗位，我自認為一步一個腳印，走得穩(wěn)重扎實。現(xiàn)在，我站在領(lǐng)導(dǎo)崗位上，更多地是在思考：如何打造一支具有凝聚力與戰(zhàn)斗力的團隊？如何增強山西聯(lián)通的市場競爭力？

　　我的辦公室里，一直擺放著一艘帆船模型，船體堅固，揚帆待航。每次看著它，我都在思考：

　　同乘一條船，誰的方向不一樣？

　　同乘一條船，誰的目的地不一樣？

　　同乘一條船，如果遇到驚濤駭浪，暗礁險灘，誰的命運又不一樣？

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　　這樣的問題與“你在為誰工作？”詮釋著同一個理念。企業(yè)就像一艘航行在茫茫海洋中的大船，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者就是船長，員工就是水手，他們的命運緊緊地和船的命運聯(lián)系在起，只有同舟共濟，才能駛向勝利的彼岸。船員不僅要有合理的分工和密切的協(xié)作，還要有精誠團結(jié)和服務(wù)于共同目標(biāo)的團隊精神，只有人人恪盡職守，勇于奉獻，才可能戰(zhàn)勝險惡風(fēng)浪，順利到達目的地。所以我對每一位員工說“這是你的船”。

　　山西聯(lián)通“船文化”的背后，是我們一直在思考，如何培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)、能擔(dān)當(dāng)重任、勇于開拓并不斷取得勝利的團隊。

　　今年公司在隊伍建設(shè)方面投入非常大，我們邀請了國際一流的專家對中層以上干部進行培訓(xùn)，著力提升他們的管理水平和駕馭全局的能力；首次對全省的縣級公司經(jīng)理進行了集中培訓(xùn)，不斷增加他們在市場營銷、財務(wù)、戰(zhàn)略管理等方面的知識；我們還組織中層干部參加軍事化訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練等活動，以激發(fā)團隊潛能，增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在這些活動中，我始終爭取起模范帶頭作用。

　　到山西近一年中，我常常要求自己放棄星期天、節(jié)假日休息，到市場前沿去開展調(diào)研，進行分析，認真解決問題；對整個營銷架構(gòu)、考核機制進行不斷的優(yōu)化與改革；推進整合營銷戰(zhàn)略；改革人事與薪酬分配機制。

　　一個公司就如同一臺機器一樣，你必須經(jīng)常加油、加水、保養(yǎng)、維護，否則機器就不能高效運轉(zhuǎn)。通過這些活動，我很欣喜地看到，員工的工作態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變、工作熱情明顯提高。

　　“制度管理是方，人性管理是圓”。這句管理名言已載入山西聯(lián)通員工手冊，它不是一句空洞的口號，正是因為有了‘能者上，庸者下’，‘多勞多得，少勞少得、不勞不得’等一系列用人機制、激勵機制、業(yè)績考核機制在起作用，企業(yè)才更加充滿活力。

　　在山西聯(lián)通，管理也不純粹是鋼板一塊，也有其柔的一面。舉個例子來說，我們大部分市分公司總經(jīng)理家都在省城，公司要求他們周末回家必須履行請假手續(xù)，且不能開公車，制度定了，落實得也很好，但只要哪個同事家中有事，公司從來都是“每假必準(zhǔn)”；再比如說，今年高考期間，公司首次給家中有考生的員工放了兩天假，這么做正是充分考慮家長的心情，想員工所想；另外還有對業(yè)績突出的臨時工轉(zhuǎn)簽合同、逐步實行同崗?fù)�酬、廣泛開展幫貧扶困活動等等，這方面的例子在山西聯(lián)通不勝枚舉。如今這一套“柔中帶剛，剛?cè)岵�濟”的“方圓哲學(xué)”已銘刻在山西聯(lián)通每一名員工心中。

　　去年，山西聯(lián)通分公司綜合績效考核成績位居聯(lián)通系統(tǒng)前茅。面對業(yè)績，我感覺任重道遠，但同時又很平靜，我告訴自己，仍然需要不斷努力，用自己的行動去履行公司的使命，為客戶提供周到的信息通信服務(wù)；為股東實現(xiàn)持續(xù)的資本增值回報；為員工營造良好的職業(yè)發(fā)展空間；為社會增添強勁的信息文明動力。