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五葉神總經理溫育青:因為向往大海所以匯入長江http://www.sina.com.cn 2007年09月29日 14:25 新浪財經
“因為向往大海,所以匯入長江” ——訪廣東五葉神實業發展公司總經理 溫育青(EMBA三期學員) 和廣東五葉神實業發展公司總經理溫育青交流,你的情緒會不經意間被他身上所散發出的一種特別的執著和創造的欲望所調動。剛過而立之年的他,可能是經歷了多年事業磨練的緣故,言辭之間處處透著一種練達和堅毅。 做該做和能做的事情 六年多前,一個偶然的機會,溫育青步入了煙草行業。和許多行業所不同的是,卷煙雖然已成為許多人生活中不可或缺的消費品,但煙草行業卻實行國家專賣。正因如此,很多人對籠罩著高額稅利光環的這個行業,既有著一絲神秘感,也充滿著羨慕和向往。 和很多人一樣,在有機會進入當這個行業以后,溫育青也有過興奮。但這種感覺很短暫,不久后,溫育青就發覺自己與其說是進入了一個讓人心存向往的行業,還不如說身陷到爭議之中。其實,這種爭議,早在100年前科學家發現吸煙有害健康以來就開始了。進入到21世紀,隨著人們對健康的關注度逐漸提高,席卷全球的反煙、控煙浪潮更是日益壯大,煙草似乎成了人人喊打的健康天敵。與此同時,煙草在現實生活中擁有數量近3億的消費群體,對于他們而言,煙草已不再只是一種嗜好,而早也已演化為一種個人的生活方式。正是因為煙草有著龐大的消費群體,目前它已成為國家財稅的重要來源之一。就中國市場而言,事關三億多消費者的合理需求和占國家財稅收入近一成的煙草行業,它的存在價值,在相當長一段時期內是其他行業所無法取而代之的。 吸煙與健康,利益與代價,正是置身于這樣的矛盾中,溫育青感受到了空前的壓力。這種壓力不僅是自己從事煙草所必然遭遇的道德困惑,而且還有自己對行業發展出路的迷茫。“難道煙草的發展就必然要背負道德的拷責,有沒有一種解決問題的可能呢!眮碜陨鐣托袠I的巨大壓力,促使溫育青開始了對煙草的思索和探究。 他認為,不解決自身的思想觀念,無法對自己所從事的行業有一個清醒的認識,也無法真正全身心地投入其中。其實,自從科學家發現煙草有害健康以來,正是“吸煙與健康”這一矛盾,使得煙草行業在承載爭議的同時,一直在努力尋找解決問題、化解矛盾的出路。已經經歷的三次煙草減害革命就是煙草從業人不懈努力的寫照。 盡管如此,吸煙與健康之間的矛盾仍未化解。溫育青告訴《長江》,煙草行業如果還要繼續前行,立足點依然是本著解決“吸煙與健康”的矛盾。于是,溫育青主持制定了《五葉神品牌憲章》,在前言中的那短短幾百個字,凝聚的就是他和團隊對于煙草——這個敏感而又特殊行業如何生存和發展——的解決之道: 這是一個原則:做我們該做、能做的事情。 我們需要正確面對公眾的需求、復雜的環境、自身的生存與發展、行業的走向以及各式各樣新奇的概念與技術。 我們是一個煙草品牌,維護國家利益、維護消費者利益,發現并滿足煙民在吸食口味和吸食安全以及精神文化層面上的所有需求,是我們存在價值的全部。 …… 我們歸屬于煙草這么一個充滿爭議的行業,我們需要學會以平常的心態,傾聽所有反對的聲音,我們需要把所有反對的聲音不當作對立而視為對話,視為是一種推動和關切。 這是一個現實:做我們該做、能做的事情。 我們需要務實的有結果的行動,將煙害盡快更多地清除,我們可以保持沉默,但公眾自然會替我們發出聲音。 …… 在徹底消除吸煙與健康的矛盾的過程中,煙草行業一直進行著務實的行動。我們重視務實行動,也需要公眾務實地關注和鼓勵我們。 這是一種選擇,做我們該做、能做的事情。 我們確實有共同需要一起面對的責任,但是我們也不可能回避,各自的利益、各自所承擔的責任,也是以品牌、以各國煙草行業的存在與發展為前提的。 利用中國傳統的中醫藥文化精華、立足于現有的領先技術,開創中式生物減害的新方法,形成具有自主知識產權的核心技術,并由此打造中國煙草的核心競爭力,這是中國煙草培育品牌個性競爭國際的必由之路,中式卷煙理應突出中式減害。 這是我們該做也是能夠做到的事情,這既是對煙草減害技術的推進,也是對本土文化的傳承,也是對世界文明的奉獻。 …… 這是一種信念,做我們該做、能做的事情。 我們期待低危害卷煙獲得更廣泛的社會與行業認同,我們歡迎更多的同行,帶著造福人類的良好心態,加入到低害技術的研發陣營,并不斷推出更精良的中式減害技術以便更好地滿足全世界的消費者。 “正確面對、務實行動、中式減害、改良香煙”。我們的步履因之而變得沉穩,我們的目光因之而更加堅定。 有了目標就必然需要行動。在經歷了三次革命性變革的煙草減害,隨著煙草科技的發展,國際煙草同行已經意識到,單純采用物理手段,用降低卷煙煙氣中的焦油含量來實現減害的方法已經無法滿足消費者對卷煙安全性的要求了。在對卷煙煙氣中的物質進行定量分析的基礎上,科學家逐漸明確分析出其中的有害物質成分,卷煙的進一步減害必須是對這部分有害物質實施針對性、選擇性的祛除。這種思路不僅為卷煙減害指明了方向,也為長期以來緊隨世界煙草科技發展的中國煙草行業提供了一次與世界同步的機遇。 溫育青和他的團隊敏銳地抓住了這次機遇。他們用自主研發的新型生物減害技術“神農液”使“五葉神”從誕生的那一刻起,就凸現出了領先國際的技術水準和個性鮮明的產品風格,從而可以使“五葉神”品牌能夠以顯著的差異化特征進入消費者的視野和體驗之中。 人們都知道,吸煙有害健康已是不爭的事實。正是面對煙草行業的責任,正是面對社會公眾對煙草的質疑和非難,溫育青和他的團隊用技術發言,創造了第一個中國式的“低害”卷煙品牌。 2005年3月28日,科技部授予五葉神應用技術“國家科技進步二等獎”,這是中國煙草科技有史以來獲得的第一次國家級獎項。這彌足珍貴的第一次,表明了中國煙草科技厚積薄發,建構自有技術體系的形象開始進入公眾視野。多家科研機構的跟蹤研究表明,五葉神的“中國式”低害技術,在有針對性地減少卷煙危害方面較之國際通用的傳統物理降焦模式向前跨進了一大步。這項技術不僅把“低害”做成了中國煙草的支點,尤為重要的是使得中國煙草首次站在了國際煙草發展的前列。 強調社會認同 以一個年輕的品牌而言,“五葉神”品牌的發展是超乎常規的,它所主張的核心理念也已經超越產品層面,突破了人們傳統的想象空間。 五葉神品牌顯著的低危害效能和獨特的風格特點,使得國家煙草主管部門在提出發展“中式卷煙”的戰略決策之后,很快就被確定為“中式卷煙”的典型代表品牌。在談及這一點時,溫育青謙遜地對《長江》說,“我們只是忠實于自己內心對行業發展的判斷,能夠暗合國家整個行業的發展方向,我們覺得很欣慰”。 溫育青知道,“五葉神”作為一個特殊行業的品牌,其傳播是受諸多因素限制的。那么,究竟該如何通過公眾媒介將五葉神品牌中蘊涵的先進技術告知公眾,如何讓具有民族特點的產品特性轉化為消費者認同的社會需求?這是擺在五葉神和溫育青面前又一道題目。 對于煙草品牌而言,傳播的突破具有和技術突破一樣的難度。溫育青和他的團隊選擇了強調社會認同這個路子。根據自己的切身體會和思想凝練,一個樸素卻又極富時代精神和感染力的主張出爐了,這就是現在大家經常能在電視廣告中聽到的那句——實干闖未來! 談到如何想出這樣一句充滿著豪邁但又不失樸素的廣告口號,溫育青向《長江》解釋了它的由來:對于身處改革開放前沿的廣東人來說,“實干”不僅是他們近20多年來一心一意搞建設、實實在在促發展的生動寫照,更是嶺南文化一脈相承的歷史寫照。 對于溫育青和他的團隊來說,“實干”則包含了一種獨特的“實踐、學習、創造”的企業人文精神。而溫育青也告訴《長江》,正是這一句話,道出了廣東人流淌在血液里、融化在基因中的最為激勵人心、最能體現自豪的文化認同感。事實證明,“實干闖未來”的廣告語一經推出,很快就在廣東各地引起了強烈反響。五葉神品牌也由此迅速被消費者認同。有了這樣一個基本價值觀的廣泛認同和五葉神品牌的必然聯系,其后陸續推出的“文化傳薪火,實干闖未來”,“科技傳薪火,實干闖未來”的延伸和深華則顯得水到渠成。溫育青表示,這種主張也不再是對社會發展的大勢簡單地呼應,而是一種自身思想的凝練表述和自身行為的指導。 溫育青是客家人,其身上表現出來的勤于思考的個性,也許正是經歷了千百年風雨兼程、永在路上的客家民系所特有的那種特立獨行的生動闡釋。和溫育青聊天,感受最深的就是他談及品牌與文化、責任與道義這些話題時,整個人所表現出來的那種激情與向往。他有著年輕人的激情,但并不是簡單地喊出空洞的話語;他有著不斷閃爍出的思想“亮點”,但在使人變得厚重的同時,又不失年輕人的率真。 如今,溫育青因為在“資本”和“知本”之間有了一個判斷和選擇,因為渴望更多的了解外面的世界,“因為向往大海,所以匯入長江”這句被長江師生廣為流傳的經典話語也就從溫育青腦際誕生了。溫育青說,自己今生可能注定不會成為一個文人,但他“要用一生的努力,盡可能讓自己成為一個傳承文化并在傳承中耕作文化,為文化信仰而勞動的行者。” (原載于《長江》)
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