建筑人生

　　——訪東方廣場總經理陳悅明(EMBA首期)

　　作為長江實業集團的附屬機構，陳悅明的辦公室也自然而然地設在北京這座最氣勢恢弘的現代建筑——東方廣場中。當記者踏入公司的辦公區時，就立刻感到了一種熟悉的“長江風格”撲面而來：墻上用深棕色的胡桃木木條做裝飾，淡灰色的辦公椅與長江商學院教室中的座椅如出一轍……

　　陳悅明的名片上，除了印有東方廣場有限公司的字樣外，還有其它兩家公司的名字與之并列，一家是北京寶苑房地產開發有限公司，另一家是北京長樂房地產開發有限公司，這兩家公司都是李嘉誠先生旗下長江實業集團的全資子公司。陳悅明目前同時擔任這三家公司的總經理。

　　和陳悅明的交談是在公司會議室內進行的。身著深色西裝的他，顯得干練而又職業。如今，作為當年東方廣場項目主要負責人之一的陳悅明，追憶自己是如何從一個建筑師轉型為企業管理者的經歷，講述起在短短的22個月中建成80萬平米的東方廣場的那段故事，心中不禁感慨萬千。

　　非凡20年

　　1984年，陳悅明從加拿大麥基爾大學建筑專業畢業后回到香港，進入當時香港享有盛名的伍振民建筑事務所。在這里，他以建筑師的身份開始了自己的職業生涯。在建筑行業，一個建筑師的成長除了要具備優秀的素質，更重要的是要得到接觸不同項目的機會，只有這樣，才能從中積累起豐富的實戰經驗。

　　剛從學校畢業不久的陳悅明無疑是一個“比較幸運”的建筑師。因為他接手的第一個建筑項目就涵蓋了酒店、辦公樓、商場等各類商業建筑形式。正是這個大型的多元化建筑項目，使得陳悅明有了在實踐中學習的機會。這個項目雖然很大，但工程進度也很快，大約只用了四年的時間就已經全部完工。在這段頻繁地往返于建筑工地與辦公室的日子里，陳悅明的經驗與履歷，也如同一棟日益加高的樓層一樣，迅速成長起來。與此同時，陳悅明的管理技巧也在項目不斷向前推進中日趨嫻熟。

　　“建筑師需要掌握管理的技巧，因為一個建筑項目靠得是一個團隊的力量。在這個團隊中，有施工單位、有不同的顧問……在面對不同身份的人時，你要知道如何協調團隊卓有成效地共同完成項目”，陳悅明說道。

　　5年后，當陳悅明帶著自己在項目實戰中積累的豐富經驗加盟何弢建筑師事務所時，他已經成為能夠帶領一個團隊的核心人物了。這支團隊憑借著出色的項目設計水平，在香港的建筑市場爭取著各種項目機會。1992年10月，在香港建筑業奮斗了8年之久的陳悅明，以項目管理者的身份正式加盟李嘉誠旗下的長江實業集團，并以出色的表現贏得了公司信任。這時的陳悅明不僅對建筑業有著深刻的理解，而且已經成長為一個成熟的職業經理人——他對項目已經能夠獨擋一面，對每一個項目涉及到的“不同的建筑師、工程師、室內設計師，施工單位”進行統籌，同時還要考慮燈光設計、園林設計、酒店管理和對外營銷等各個細節，當然“有時也會請些顧問”出謀劃策。

　　1994年，長江實業在北京的東方廣場項目啟動。這是一個地段極佳——南臨長安街，西靠天安門，而且規模龐大——20億美元投資規模、80萬平米建筑規模的項目。由于投資方的知名度和龐大的項目規模，消息發出后在當時不僅引起了整個建筑行業的高度關注，同時也成為很多北京人皆知的重大工程。而此時的陳悅明雖然已經在建筑行業奮斗了整整十年，但進入長江實業還不到兩年。作為=“少壯派”，他被公司委以重任，全面負責東方廣場項目——一個籌劃中的亞洲最大的建筑群。這一次，陳悅明面對的是一個無論是建筑師、還是管理者都希望能親身參與的機遇和挑戰。帶著對公司信任的感謝，陳悅明從香港北上，開始了一個讓他永遠難忘的職業生涯里程。

　　22個月的杰作

　　在經過了前期拆遷、設計規劃修改等“很多波折”后，1997年年底，東方廣場項目正式開始動工。在通常情況下，一個建筑面積達到80萬平米的巨大工程因為資金調配等原因，幾乎不可能同時開工。但東方廣場南臨長安街，西接天安門，是1999年“十一”在天安門舉行五十年國慶閱兵儀式時黨和國家領導人以及閱兵隊伍的必經之地。

　　如果要保證五十年國慶閱兵時整個東方廣場建筑群的外立面必須完成，那就意味著陳悅明所帶領的團隊要創造出一個前所未有的速度：即在1997年12月到1999年10月1日的22個月中完成項目的主體和外立面。這時，長江實業集團也做出了一個重要決定：整體80萬平米的建筑群同時開工，以確保工期。

　　讓很多人起初最終懷疑嘖嘖稱奇的是，陳悅明和同事們一起，在巨大的壓力下，在22個月的時間內完成了當初的目標：2000年3月，東方廣場第一批辦公樓開始起用；同年9月，商場開始營業；2002年，位于東方廣場的君悅酒店正式營業；2003年底，整個東方廣場全部完成，進入經營期。

　　看著自己參與的重大項目得以圓滿竣工和使用，對于個中的酸甜苦辣，只有陳悅明心中最清楚，他也為之感到自豪：“這個大項目不僅施工節奏快，而且還拿下了建筑界的最高榮譽一‘魯班獎’，在目前都是一個記錄”。最讓人印象深刻的，是在創造出速度的同時，整個東方廣場建筑群在質量和細節把握上還做到近乎完美。

　　李嘉誠先生今年在為長江師生演講“管理的藝術”時提到過一個細節，當東方廣場的外墻已貼好大理石后，為了觀察整個建筑群的整體外觀顏色是否協調一致，李先生坐在東方廣場對面的大樓里，花了數個小時，用望遠鏡仔細檢查每一塊大理石的顏色。

　　在長江實業的項目中，“東方廣場雖然不是投資額最大的一個，但卻是李先生非常關心的項目”，陳悅明說，“像整個大理石外墻，代表著東方廣場的形象。在還是開采石礦的階段，我們就已經考慮到顏色協調統一的問題。”陳悅明介紹說，在石礦里，每一塊開采出的大理石石材都編上了號，當原始的石材加工成大理石成品后，再次按顏色一一編號。在安裝到東方廣場的外墻之前，每一塊打磨好的大理石都要平鋪在一片空場上，由專人確定是否存在顏色不均的問題。

　　“石材是天然的，不是人工的，要求每一塊大理石的顏色一模一樣并不現實。其實整個東方廣場建筑群最西側和最東側的大理石顏色并不完全一樣，一邊顏色深些，一邊顏色淺些，不過色彩的細微差別已經在東方廣場東西500米的距離內完美地過渡。”正是因為在細節上的精益求精，才塑造出如今東方廣場的高品質形象。

　　現在，當陳悅明坐在位于東方廣場內的辦公室，回憶起當時曾被外界爭論的沸沸揚揚的東方廣場外觀設計時，他感慨地說道，“在當時進行設計時，我們不追求標新立異，而是強調建筑的內涵。我們希望在50年、100年之后再看到東方廣場時，仍然能發現它的價值所在。盡管當時有不同的專家對東方廣場的設計方案提出過異議，但從最終效果看，東方廣場不僅與周邊建筑很好地融合在了一起，而且受到了人們的歡迎。”

　　北上這十年

　　如今，陳悅明已身在建筑業二十余年，來到北京的日子就占據了其中的大半。1994年，陳悅明從香港總部派往北京，并正式出任北京東方廣場有限公司總經理。2003年，他又開始同時擔任北京寶苑房產和北京長樂房產兩家地產企業的總經理。

　　從香港建筑業輾轉到北京的陳悅明，從此開始有機會近距離接觸中國內地的房地產行業。在北京，他不但有過親身參與東方廣場興建的寶貴經歷，而且對中國內地房地產行業的發展也有了切身的體會。建筑師出身的陳悅明，如今已經記不請自己究竟開發了多少房地產項目。但可以肯定的一點是，他對建筑業和管理的理解正越發地透徹和清晰。

　　在談到如何規劃一個成功的建筑項目時，陳悅明用做衣服進行了一番形象地比喻，“一件衣服就算有很好看的設計，但如果不能用來穿，那它就不是衣服”，而任何建筑也一樣，所有的外觀設計最終都是服務于功能，“以滿足功能為出發點，結合市場研究，通過設計和建造最終將功能發揮出最大的效益。”如果從這一角度重新觀察東方廣場，陳悅明的分析會讓人們看到在東方廣場在氣勢恢弘的外觀下隱含的細致精巧的構思。

　　東方廣場的辦公樓共有30萬平米，如果按每10平米有1個人來計算，每天會有3萬人在東方廣場辦公。考慮到進駐東方廣場的公司都很有實力，相應公司員工的收入也比較高，這就意味著至少有3萬高消費人群集中在這里。“商場只要在星期一到星期五、僅僅做這3萬人的生意，就已經很有潛力了。如果做的好，商場有信心引進更多款式的商品或進一些比較貴重的商品，這樣又能吸引更多的消費群，形成周末的消費熱點”。

　　與此同時，東方廣場30萬平米的辦公樓還會創造出入住酒店、舉辦展覽和研討會等需求，這些都需要酒店的功能來配合。而承擔著這一功能的正是位于東方廣場的君悅酒店，該酒店目前在房價、入住率和利潤等指標上都已在北京位列第一。考慮一些外派至北京工作的公司職員的居住需要，東方廣場還有公寓為其服務。“從整體上講，東方廣場在辦公樓、商場、酒店、公寓上的搭配比例非常合理，從商業上看是非常成功的”。陳悅明總結說。

　　目前，由陳悅明擔任總經理的寶苑房產和長樂房產均是長江實業旗下的公司，當開始在中國內地運作房地產項目時，有著豐富建筑行業背景的陳悅明認為“房地產行業的商業模式其實也不復雜，簡單地說就是土地原材料、專業加工能力、資金三個環節。”而由他率領的寶苑房產和長樂房產作為港資公司，在中國大陸開發項目時仍然秉承著“長江的專業加工能力”，在經營上也與總公司的風格保持一致。

　　然而，在香港的彈丸之地，由于地少而房地產商較多，競爭激烈，所以很多成功的香港房產企業都有一個共同的特色，那就是非常精于在產品設計研發、產品定位、質量管理、成本控制、對市場的迅速反應以及營銷、廣告與項目的配合等方面下工夫。“簡單地說，由于香港土地供應相當透明，香港房地產開發商更為看中的是專業加工能力”，陳悅明介紹說。

　　盡管建一棟房子看似很簡單，但對于內地數量眾多的房地產企業而言，想要真正體會并學到香港同行的“專業加工能力”并非易事。“專業加工能力的背后代表著一個企業的文化、團隊的培養、制度的建立及執行的效率等。戴爾(DELL)及麥當勞的商業模式相對簡單，但為什么它們的成功并沒有被對手或中國的企業復制？難處就是學不到它的核心競爭力——專業加工能力。”陳悅明感慨地對《長江》說。

　　正因如此，北上的陳悅明不能完全照搬自己在香港時的經驗與公司運作模式，他必須要尋找到一套更適合本土化運作的方式。在涉足到內地房地產行業后，陳悅明一直對這里的房地產市場變化有著敏銳的洞察力。在有關內地房地產泡沫之爭不絕于耳時，陳悅明就表示“看好中國房地產行業的長遠前景”，他分析道：“國內每年GDP的增長率至少達到8%，個人收入也不斷增加，這時人們自然希望改善自己的居住環境，此外，隨著中國城市化進程的不斷推進，越來越多的農村人口開始搬到城市。當經濟增長、收入增長、人口增長的情況同時出現時，房地產作為一個重要消費品，勢必會蓬勃發展。個別城市目前確實存在著一些泡沫，可能會進行調整，當泡沫被擠壓出來后，中國的房地產行業將有很大的上升空間。”

　　談及自己從建筑師到多年職業經理人身份的轉換，陳悅明感到管理是一門博大精深的藝術。他引用古人的“智、信、仁、勇、嚴”五個字來描繪自己作為管理者的心得：“智”表示作為一個管理者，一定要智慧，否則難以服人；“信”是有誠信；“仁”是說不能有壞心思，做事要有理有節；“勇”是在面臨風險的關鍵時刻能夠做出決定；“嚴”是指要有一個大家及自己能夠共同遵守的規矩。

　　“要做一個優秀的團隊的管理者，還有一點是必須具備的，這就是胸懷。作為管理者，要有胸襟去接受各種不同的意見，如果團隊內出現了與自己不同的意見，也要學會珍惜”，陳悅明說，他希望能給員工創造出一個環境，讓他們能把工作變成是一種樂趣，并且用“心”去做。(原載于《長江》)