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顛覆辦公室文化http://www.sina.com.cn 2007年04月06日 13:34 金羊網-民營經濟報
王石在一次電視采訪節目中提到,上世紀90年代,萬科以sony、新鴻基為學習的榜樣,21世紀就是斯巴達克+雅典的管理模式,強調企業管理流程、制度化、標準化,同時也不缺少人文情懷的企業文化。 確實,王石有資格講這樣的話,可以想像作為萬科這樣龐大的一 個企業組織,他的領導人可以背著背包攀登珠穆朗瑪,我想正是王石的斯巴達克+雅典文化的管理模式起了很大的作用。 斯巴達克代表以制度化管理、流程管理化管理、標準化管理是現在企業的化身,作為泛微來講,提供的7個模塊的應用功能正是為制度化、流程化、標準化服務。 21世紀就是斯巴達克+雅典的管理模式,強調企業管理流程、制度化、標準化,同時也不缺少人文情懷的企業文化。 斯巴達克 1、顛覆辦公室文化 我們試想一下,如果我們的很多管理制度都是掛在墻上,停留在每一個人的腦中,這樣的制度會有作用嗎?我們需要將制度深入到企業的實際工作中,我們的員工不需要去記住很多在入職培訓時講到的復雜的、龐大的的管理制度,而只是需要起草一封類似于郵件的表單,所有的一切都交由計算機軟件去處理吧,不需再看部門經理、老板的臉色,不需要去翻厚厚的管理手冊,不需要再低聲下氣去請教所謂的資深員工,也許我們的軟件正在顛覆辦公室文化。 2、無法脫身的煩惱 也許你現在考慮一個好的IDEA,也許你正在策劃一個新的項目,也許您正在午間品嘗一杯甜密的咖啡……你會發覺你的門口永遠有一些探頭探腦的員工在觀察你的一舉一動,只要看到你有了時間,他們就像蒼蠅一樣會不斷地飛到你的辦公室,讓你看這個文件,批那個文件,碰到愚蠢一點的員工還會問你一些讓你啼笑皆非的問題,天哪,難道這就是部門經理的工作生活嗎,難道你永遠無法擺脫那些無法為你的工作創造價值的雜事嗎?! 3、愚蠢的下屬給你惹的麻煩 經常會碰到一些部門經理傾訴,那些愚蠢的下屬總是犯一些莫名其妙的錯誤,然后永遠是你在給他擦屁股,很冤枉,也很無奈,誰讓你是他的上級呢?誰讓你事前沒有控制好呢?老板永遠不會罵這些愚蠢的員工,只會把你叫到辦公室,一陣陣why之后,得到的將是劈頭蓋臉的呵斥。 4、讓你可以安安心心地度過愉快的雙休日 離開辦公室,你的心是否也離開了,我想很多不會,因為你根本無法預知什么時候你就要隨時回來,就算是雙休日,你也不能消失,因為很有可能這個時候有一個很急的項目需要你來協調,很有可能有一個愚蠢的員工問一個愚蠢的問題,沒有制度、沒有標準的管理就是這樣折磨著你,你不能關機、你不能消失,你不能像王石一樣攀珠穆朗瑪。 如果你要像王石一樣,你必須建立一個完善的管理制度、建立標準化的管理流程,你更需要有一個系統幫助你實施,否則請你隨時帶好你的手機,不要出遠門,否則老板的呵斥就在等你。 雅典的藝術 制度之外還有人情在,斯巴達克式的管理講究的是嚴謹、標準甚至不近人情,但是作為企業還是要講究人文情懷,就像郭士納所說的一樣,不論你再忙,也許堅持問候一下你身邊的員工,因為他們是人,不是機器,按照郭士納的要求是最好你能記住你每一個員工的名字,當然我相信很多企業的管理層根本做不到這一點。試想一下如果我們在網絡上建立一個虛擬的企業,或者說在企業內部建立一個好的信息溝通、心情交流的平臺,沒有級別的限制,沒有復雜的人員管理,我們所作的一切只是為了溝通,只是為了更好的傳遞企業的文化,簡直太完美了。 在虛擬的溝通的平臺上,我直接可以發布我的觀點,我的看法甚至是我的一句牢騷話,很有可能就是因為這樣的事情給了你晉升的機會,因為你的觀點在第一時間被你遠在澳大利亞的老板看到了,他非常欣賞你的觀點,世界就是這樣的奇妙,誰知道呢。 我曾經也去過一個企業,一個民營企業,老板讀了MBA以后,感覺到建立一個積極向上的企業文化是多么的重要,于是,在企業成立一個電視臺,在食堂、休息室都安裝了電視機,24小時不停歇的播放一些員工的優秀事跡、老板的講話等等,試圖通過一個電視臺樹立老板所希望的企業文化,向員工不斷地宣講他的文化。我想很難得有這樣執行力的老板,但是我想企業文化的建立不簡單只是面上的宣傳,更主要是滲透到每一個員工的實際工作中,成為指導員工的工作準則。 21世紀是斯巴達克+雅典人文藝術管理模型盛行的年代,是流程+知識管理系統風行的一年。
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