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葉生
有很多企業都為管理人員技能較低的情況煩惱，如何快速提升管理人員特別是中基層人員的技能是一個企業發展能否得到支撐的瓶頸。
提升管理干部技能的方式和方法很多，現在就有一門針對性較強的課程叫MTP(Manage
ment Training Program)管理訓練計劃，也叫做中層管理干部技能提升課程。但它畢竟只是一門課程，希望它能夠解決管理人員的技能是不現實的。
在給很多企業做咨詢時我們就發現，大部分企業都存在中基層管理人員技能不足的情況，他們基本上都是缺乏管理技能，如何解決他們管理技能是公司戰略是否有執行力的重要問題。我們通過一種方法來解決這個問題，建立內部培訓師制度。這并不是什么新鮮事，大型企業通常都會導入這種制度，那它有什么特別的地方呢？
沒有什么特別，我們只是通過集中時間集中人員進行集中培訓而已。
那它為什么能夠解決上述問題呢？
因為通過這種方式，它可以在最短的時間內提升管理人員的培訓水平，改變他們的培訓觀念，系統整理原來的知識。
我們是這樣做的。先建立內部培訓師制度，規定公司主管級以上人員都必需成為公司的內部培訓師，其它員工可以自主參加，然后規定每人必需在三個月內講三次課，每次上課時間不超過1個小時，內容由本人自己提出，由人力資源部統一規劃和調整。公司將本季度定為內部培訓季度，要求在三個月內所有員工都要重視本次培訓內容，公司一周安排兩次培訓機會，每次時間為兩個小時，平均每人每周上課時間不得少于1次，正常三個月內每個員工受培訓時間不得少于公司總培訓時間的85%，即40個小時。
制度一公布，立即在公司內部引起了很大的反映。有的人表示支持，但大部分人都不行贊成，理由很多。如有的人說工作這么忙，那有時間做培訓，而且一周兩次，連續三個月，除了培訓其它事情都不用做了。有的人說培訓時間這么緊湊，消化時間都沒有，效果肯定不好。有的人說，內部培訓師素質肯定不行，培訓沒有什么人聽的，結果還影響了以后員工對培訓的熱情。還有的人說這種形式主義的培訓肯定堅持不了幾天的等等。而絕大部分的管理人員卻是擔心自己講不好，說壓力很大。
這些情況一早就被我們估計到了，我們對公司領導說，做什么事都有利弊，我們只要權衡這種利弊就行了。我們通過這次內部培訓師季度主要目的有幾個：
一是通過內部培訓師的建立，將公司主要管理人員的知識進行系統整理，他們當中不乏行業的專家，平常沒有機會讓他們系統地整理，現在要給員工講課，他們肯定要對自己的知識結構進行梳理和總結，這就是他們自己進行經驗總結的最好時機。
二是他們中大部分人平時都沒有機會與員工進行廣泛溝通，有的人到現在也沒有上臺講話的機會，借這個機會就是他們展示自己才能的最好時機，公司也可以從中發現一些優秀人才。
三是在培訓中，管理人員可以提升自己的綜合素質，講課是一種很鍛煉人的方法，必需有良好的溝通能力、表達能力和感染能力，相信大部分人一下子是達不到要求的，但這關鍵的第一步邁出去了，他們以后就有信心了。
第四也是最重要的，通過這次的集中培訓，要給員工傳導公司重視員工培訓的觀念，加強員工特別是中層管理干部的培訓意識。
總之，培訓他人其實就是對自己最好的培訓。
在公司領導的支持下，內部培訓季度開始了。正如我們所預計的一樣，很多人開始都不習慣，上去講不出話來，語言表達不順暢，員工在下面開玩笑等等情況都有。到中間還一段時間員工經常不來聽課，講師經常推辭沒有時間等。但在公司領導的堅持下，培訓季度結束了。在總結大會上，很多員工主動上去講話，場面熱烈程度超出我們的想象。
有的部門經理說，這三個月的內部培訓，對自己的能力有很大的提高，剛開始連上臺的勇氣都沒有，到最后一次講課時已經充滿了自信，同時讓他看到自己知識面的不足，他決心以后要更多地進行學習。在這次培訓中，也使他看到平常沒有太多接觸的一些同事的閃光點，讓他知道相互之間要互相進行學習。還有一些員工說經過這次培訓，讓他獲得了系統的知識，因為全公司各個部門的主要負責人都將他們的精華奉獻給大家，這樣的學習機會是絕無僅有的。
這只是其中一部分心聲，我們相信大部分員工對這種培訓是從開始的不正理解、抗拒到后來的主要聽課，甚至主動上課的轉變，難道這不是我們培訓的主要目的嗎？
請記住，給別人培訓就是給自己最好的培訓！
(供稿：經盛國際 作者為經盛管理咨詢(中國)公司總裁)
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