我們的關(guān)注點(diǎn)一直處于變化之中。我們已經(jīng)習(xí)慣到處看到變化,所以我們忘了其實(shí)在很多事物發(fā)生變化的時(shí)候,大部分的事物還是沒(méi)有變。
文/施智梁
約翰·奈斯比特曾經(jīng)成功預(yù)見(jiàn)了網(wǎng)絡(luò)和全球經(jīng)濟(jì)一體化。改革開(kāi)放初期,幾乎每個(gè)中國(guó)知識(shí)分子都在討論奈斯比特和他的《大趨勢(shì)》。
這是一位從未停止過(guò)思考的學(xué)者。今天，他援引Will Durant的論點(diǎn):文明是一條有岸的河流,河內(nèi)不斷地變化,充斥著殺戮和朝代的變更,而岸邊的生活卻千百年來(lái)恒靜如一。奈斯比特認(rèn)為后者才是真正的文明。在整個(gè)文明史上,也許能被稱(chēng)為“趨勢(shì)”的變化并不多,人類(lèi)生活的本質(zhì)并沒(méi)有多大變化。
聯(lián)想到弗里德曼在《世界是平的》一書(shū)中對(duì)眼下這個(gè)迅速變化的世界的極度渲染,奈斯比特作為一個(gè)未來(lái)學(xué)家,他現(xiàn)在的思想是不是有些趨于保守?他對(duì)現(xiàn)在的全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)又持什么新觀點(diǎn)呢?對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,他有什么建議和評(píng)價(jià)嗎?
2006年12月,約翰·奈斯比特接受了《商學(xué)院》記者的獨(dú)家采訪。
趨勢(shì)VS流行
《商學(xué)院》:你覺(jué)得現(xiàn)在風(fēng)起云涌的各種管理理念中,哪些是熱鬧的、被你稱(chēng)為是“流行”的東西，哪些才是基石性的、被你稱(chēng)為是“趨勢(shì)”的東西?
約翰·奈斯比特：我們的關(guān)注點(diǎn)一直處于變化之中。我們已經(jīng)習(xí)慣到處看到變化,所以我們忘了其實(shí)在很多事物發(fā)生變化的時(shí)候,大部分的事物還是沒(méi)有變。甚至在變化那么大的中國(guó),生活中的許多常態(tài)依然存在:家庭的第一重要性、工作的價(jià)值、文化的傳承等。但是我們?nèi)绾喂ぷ?我們通常選擇哪些技術(shù)工具來(lái)做我們想做的,我們?cè)趺唇涣鳎@些體現(xiàn)在執(zhí)行過(guò)程上的方法途徑,才是我們必須向新的方向調(diào)整的。
《商學(xué)院》:我們接受你對(duì)“流行”和“趨勢(shì)”的劃分,但我們依然對(duì)如何從經(jīng)營(yíng)管理方法中挑出哪些是基礎(chǔ)性的感到困惑，能給我們一些這方面的建議嗎?
約翰·奈斯比特：在先進(jìn)富裕的社會(huì)里,一大趨勢(shì)就是幾乎人人都在減肥,這是一個(gè)長(zhǎng)期深遠(yuǎn)的趨勢(shì),但具體的減肥方法卻在不斷變化中,比如今年崇尚食療,明年崇尚健身,這就是一種“流行”、一種大趨勢(shì)的表現(xiàn)形式。
在西方的商業(yè)管理中,像“企業(yè)再造”和“六西格瑪”這樣的管理概念來(lái)來(lái)往往很熱鬧,每年更有數(shù)以千計(jì)的管理書(shū)籍出版。怎么做,怎么做好，這些執(zhí)行中的方法論每年都會(huì)有不同的概念出現(xiàn)；但買(mǎi)和賣(mài)的基本原理在我40年的從商生涯中仍沒(méi)有變化。
《商學(xué)院》:是不是許多因素,諸如技術(shù)的發(fā)展緩慢,讓你覺(jué)得沒(méi)有太多的變化出現(xiàn)，還是你覺(jué)得現(xiàn)在的許多技術(shù)并不足以改變?nèi)祟?lèi)生活,它們僅僅只是“流行”?
約翰·奈斯比特：對(duì)于技術(shù),我并不想用趨勢(shì)或流行來(lái)區(qū)分,只想用革命性的質(zhì)變和進(jìn)化(或演變)性的量變來(lái)說(shuō)明。今天的世界處在一個(gè)技術(shù)革命后的漫長(zhǎng)的技術(shù)演變期中。
此前也有過(guò)同樣的時(shí)期。20世紀(jì)我們創(chuàng)造了新的運(yùn)輸工具,如汽車(chē)和飛機(jī)、新的電能平臺(tái)等。這些革命性的突破之后就是一段不斷擴(kuò)展和完善自身的演變期。
現(xiàn)在我們正在好好消化我們?cè)?0世紀(jì)末期引入的新東西:信息技術(shù)和生物技術(shù)方面的革命性平臺(tái),我們還得花幾乎整個(gè)21世紀(jì)去完善和建設(shè)它。
為什么革新會(huì)引來(lái)如此多的話題?無(wú)他,因?yàn)槲覀兩硖幰粋�(gè)變革的時(shí)代。擴(kuò)展和完善一項(xiàng)新發(fā)明的過(guò)程是一個(gè)創(chuàng)新的過(guò)程,我們當(dāng)前的演變過(guò)程也是一個(gè)變革的過(guò)程。中國(guó)人應(yīng)該很適應(yīng)這樣的時(shí)代。
定見(jiàn)
《商學(xué)院》:我很好奇,未來(lái)學(xué)家是怎樣對(duì)未來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)的?
約翰·奈斯比特：我的新書(shū)提出了 11個(gè)定見(jiàn)。其中,最適合我的一條就是“沒(méi)有什么肯定正確,意識(shí)到這點(diǎn)很重要”。如果我覺(jué)得我的判斷和猜測(cè)必須正確的話,那我可能寫(xiě)不出任何一本關(guān)于未來(lái)的書(shū)。我不會(huì)擔(dān)心,我的分析在不久后的將來(lái)是否被證明是錯(cuò)誤的。我必須做出一個(gè)判斷,這個(gè)判斷必須是在我看來(lái)是最好的指示或預(yù)測(cè)。只有當(dāng)我不必須是正確的時(shí)候,我才能夠想象世間萬(wàn)物,放膽提出看法。
必須正確的心態(tài)會(huì)成為學(xué)習(xí)和理解的障礙。沒(méi)有一種成長(zhǎng)不伴隨著改變、糾正和自我質(zhì)疑。如果堅(jiān)持“必須正確”的心態(tài),那我們就鉆進(jìn)了死胡同;而一旦我們體驗(yàn)過(guò)“不非得正確”,我們就會(huì)感受到彷佛行走于一片開(kāi)闊之地,我們有更廣大的視野、更靈活的思維、更強(qiáng)的執(zhí)行力。
《商學(xué)院》:與其說(shuō)你的11個(gè)定見(jiàn)是在預(yù)測(cè)未來(lái),還不如說(shuō)是在講如何思考未來(lái)。其中第6條“別走太快了,得讓你的追隨者知道你還在團(tuán)隊(duì)里”,可否詳述一下?
約翰·奈斯比特：中國(guó)現(xiàn)在有太多的變化和機(jī)遇,企業(yè)家們都非常容易有一個(gè)好的想法,然后就匆匆將這種想法投入市場(chǎng),而此時(shí)人們可能還沒(méi)有準(zhǔn)備好去接受這種想法。美國(guó)有一個(gè)很著名的例子,AT&T公司在1939年就產(chǎn)生了“圖片電話”的創(chuàng)意,并在20世紀(jì)四五十年代大力推入市場(chǎng)。但當(dāng)時(shí)人們并沒(méi)有做好準(zhǔn)備,所以失敗了。直到21世紀(jì),我們才通過(guò)手機(jī)這樣的媒介有了圖片電話。當(dāng)然了,大部分的新想法和新產(chǎn)品不用經(jīng)歷那么長(zhǎng)的“被接受期”,但“別走得太快”這句話仍然對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)甚至領(lǐng)導(dǎo)力相當(dāng)有用。
團(tuán)隊(duì)管理者在脫離其團(tuán)隊(duì)成員太遠(yuǎn)的時(shí)候應(yīng)該意識(shí)到危險(xiǎn)，他必須存在于那些被領(lǐng)導(dǎo)者的視野之內(nèi)。至于領(lǐng)袖到底應(yīng)該領(lǐng)先其團(tuán)隊(duì)多遠(yuǎn),這個(gè)量化標(biāo)準(zhǔn)并不容易制定,而且隨著不同的環(huán)境會(huì)有所差異。公司領(lǐng)導(dǎo)只能領(lǐng)先其團(tuán)隊(duì)一小步,得給團(tuán)隊(duì)留下執(zhí)行的可能,否則就很容易陷入空談之中。
在技術(shù)領(lǐng)域,似乎各方面都希望領(lǐng)導(dǎo)者能夠比任何人高出一頭。然而市場(chǎng)會(huì)做出最后的判斷。對(duì)于那些渴望解釋未來(lái)的人來(lái)說(shuō),幾乎所有的錯(cuò)誤都犯在“走得太快”上,他們得回到他們?cè)噲D影響的人的視線范圍之內(nèi)。
新GDP
《商學(xué)院》:你提出了“經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域”概念,強(qiáng)調(diào)以產(chǎn)業(yè)板塊為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分經(jīng)濟(jì),并預(yù)測(cè)將會(huì)出現(xiàn)一種新的GDP(Gross Domain Product),這個(gè)概念的提出是不是和世界經(jīng)濟(jì)的全球化有關(guān)?畢竟它抹去了經(jīng)濟(jì)的國(guó)界。
約翰·奈斯比特：談到一個(gè)沒(méi)有障礙的無(wú)邊界世界,有太多可說(shuō)的了。其實(shí)這個(gè)世界已在慢慢地邁向一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體。但這樣一個(gè)無(wú)障礙的全球社會(huì)離我們?nèi)蕴b遠(yuǎn)。
我們正在見(jiàn)證世界經(jīng)濟(jì)的基石以一種新的方式合并。經(jīng)濟(jì)界限不再以國(guó)別,而是以經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域劃分。統(tǒng)計(jì)中國(guó)或美國(guó)國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)事件已沒(méi)有太大意義，在全球范圍內(nèi)統(tǒng)計(jì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的事件才有意義:如汽車(chē)領(lǐng)域、時(shí)尚領(lǐng)域或金融服務(wù)領(lǐng)域。中國(guó)的汽車(chē)制造商像華晨、陸風(fēng)或奇瑞并沒(méi)有和美國(guó)、日本或韓國(guó)競(jìng)爭(zhēng),而是在全球汽車(chē)領(lǐng)域內(nèi)和那些國(guó)家的汽車(chē)公司福特、馬自達(dá)或起亞展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。并不是說(shuō)中國(guó)VS印度或美國(guó)VS歐盟,而是公司在各自的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域間彼此競(jìng)爭(zhēng)。
《商學(xué)院》:你非常重視數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),甚至在你“不確定”的思維中認(rèn)為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是最值得確定和相信的。以數(shù)據(jù)量化地解釋很多經(jīng)濟(jì)行為,這有沒(méi)有可能成為今后經(jīng)濟(jì)社會(huì)的一種模型化趨勢(shì)?
約翰·奈斯比特：人們還不太能像重視體育比賽中的比分那樣重視數(shù)據(jù)。NBA的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)甚至細(xì)致到了讓你可以清晰地感受一場(chǎng)你沒(méi)有親眼目睹的比賽。但現(xiàn)在的問(wèn)題是，在其他領(lǐng)域,數(shù)據(jù)是不是能表現(xiàn)出同樣的清晰度和精確度?
我們可以把體育比賽作為模型,以此來(lái)判斷有關(guān)信息的關(guān)聯(lián)度和依賴(lài)度。體育比賽的結(jié)果不會(huì)受到一些因勝負(fù)衍生的主觀因素諸如找借口、夸耀或抱怨的影響。在商業(yè)行為中,一個(gè)公司也不會(huì)因?yàn)槠銫EO的自吹自擂而在業(yè)績(jī)上表現(xiàn)突出。地緣政治學(xué)和文化活動(dòng)不是由“說(shuō)”而是由“做”造就的。發(fā)生了什么事遠(yuǎn)比人們“說(shuō)”發(fā)生了什么事重要。
中國(guó)VS印度
《商學(xué)院》:你在基辛格之前就訪問(wèn)過(guò)中國(guó)內(nèi)地,現(xiàn)在又是中國(guó)南京大學(xué)的教授,可以說(shuō)對(duì)中國(guó)還是很了解的。你覺(jué)得目前的中國(guó)處于什么樣的“趨勢(shì)”中呢?
約翰·奈斯比特：全世界的媒體都在炒作這樣的競(jìng)賽:中國(guó),還是印度?照理來(lái)說(shuō),這是一場(chǎng)兩個(gè)可能成為下一個(gè)經(jīng)濟(jì)超級(jí)大國(guó)的國(guó)家之間的偉大競(jìng)賽。但比賽并不那么精彩。中國(guó)遙遙領(lǐng)先于印度,印度甚至無(wú)法縮短差距。
迄今為止,無(wú)論用經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)還是減少貧困的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,中國(guó)都比印度強(qiáng)出不少。一個(gè)最好的指數(shù)就是外國(guó)直接投資,人們總愿意把資金投向那些能好好利用外資的地方。中國(guó)在2005年吸收了550億美元的外國(guó)直接投資,同期印度只有53億美元的外資注入。這種10∶1的偏向中國(guó)的比率幾乎持續(xù)了10年(美國(guó)的外國(guó)直接投資是中國(guó)的6倍)。
還有一點(diǎn)非常重要,中國(guó)有非常明顯的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)。另外一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是我在前面強(qiáng)調(diào)過(guò)的教育對(duì)國(guó)家的基礎(chǔ)性:中國(guó)的成人識(shí)字率是87%,遠(yuǎn)高于印度的45%。
印度要追上中國(guó)還有很長(zhǎng)的路要走,更遑論對(duì)美國(guó)形成什么經(jīng)濟(jì)上的挑戰(zhàn)。
約翰·奈斯比特
未來(lái)學(xué)家。莫斯科國(guó)立大學(xué)、中國(guó)南京大學(xué)的客座教授。出任過(guò)肯尼迪時(shí)期的教育部助理部長(zhǎng)和約翰遜時(shí)期的特別助理。擔(dān)任過(guò)IBM和柯達(dá)公司的執(zhí)行總裁。1982年出版的《大趨勢(shì)》被翻譯成57種文字,在海內(nèi)外廣為流傳。主要著作還有《亞洲大趨勢(shì)》、《2000大趨勢(shì)》、《全球吊詭》、《女性大趨勢(shì)》,今年他的《Mindset!》(初步譯作《對(duì)未來(lái)的11個(gè)定見(jiàn)》)也將由中信出版社翻譯出版。
