看：明茨伯格手中的鲇魚(yú)

　　文/石丹

　　5月中旬，京東方科技集團(tuán)股份有限公司公關(guān)總監(jiān)李學(xué)政將奔赴日本和韓國(guó)，繼續(xù)他在IMPM(國(guó)際實(shí)踐管理碩士項(xiàng)目——International Masterin Practicing Management)項(xiàng)目中第四個(gè)模塊——合作心態(tài)模塊的學(xué)習(xí)。自從被公司送上這個(gè)項(xiàng)目，李學(xué)政將本職工作以外的時(shí)間最大限度地都投入到項(xiàng)目學(xué)習(xí)以及階段模塊結(jié)束后的論文寫(xiě)作中去了。盡管是在職人員的課程，IMPM要求很是嚴(yán)格。每個(gè)模塊結(jié)束后的兩個(gè)月內(nèi)，必須將一篇5000字的論文交到教授手中。雖然很辛苦，但對(duì)作為公關(guān)總監(jiān)的李學(xué)政和正在國(guó)際化進(jìn)程中的京東方科技集團(tuán)來(lái)說(shuō)，這樣的學(xué)習(xí)經(jīng)歷卻是很寶貴的。

　　隨著4月亨利·明茨伯格教授訪華，IMPM這個(gè)2003年就被介紹到中國(guó)的管理教育項(xiàng)目又一次進(jìn)入人們的眼簾。究竟這個(gè)項(xiàng)目有什么不一樣？令作為第一家參與學(xué)習(xí)的中國(guó)企業(yè)—京東方的參與者念念不忘、津津樂(lè)道的又是什么？IMPM概念的“闖入”，于中國(guó)管理教育而言，是狼還是其他？

　　管理也是門(mén)手藝

　　對(duì)很多關(guān)注管理教育的人來(lái)說(shuō)，2003年就進(jìn)入中國(guó)人視線的IMPM并不是一個(gè)新詞匯。它是10年前，由管理大師亨利·明茨伯格率全球五大優(yōu)秀商學(xué)院協(xié)力打造的項(xiàng)目。

　　亨利·明茨伯格教授認(rèn)為，傳統(tǒng)管理學(xué)教育的弊端在于，傳統(tǒng)MBA課程主要是為沒(méi)有或只有很少管理經(jīng)驗(yàn)的年輕人創(chuàng)建的，課程過(guò)于強(qiáng)調(diào)分析策略和理論，而不注重經(jīng)驗(yàn)和洞察。這使畢業(yè)生們認(rèn)為管理學(xué)就是應(yīng)用公式來(lái)解決復(fù)雜的問(wèn)題。這不僅敗壞了管理學(xué)實(shí)踐，還敗壞了商務(wù)圈、非營(yíng)利的社會(huì)組織，甚至社會(huì)和文化機(jī)構(gòu)。

　　中歐國(guó)際工商學(xué)院創(chuàng)業(yè)中心負(fù)責(zé)人肖知興教授對(duì)記者說(shuō)：“明茨伯格一直是美國(guó)MBA教育模式的批評(píng)者。國(guó)際實(shí)踐管理碩士項(xiàng)目與MBA面向的市場(chǎng)細(xì)分不同，它著重于對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)。他強(qiáng)調(diào)，管理是科學(xué)、藝術(shù)與手藝的結(jié)合，其中手藝的提法，相當(dāng)于我們說(shuō)的操作感、分寸感、手感、質(zhì)感等。”肖知興說(shuō)，“MBA教的只是各種理性分析技能。藝術(shù)和手藝，特別是手藝，卻只能從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。缺乏對(duì)手藝和操作感的把握能力，自以為絕技在身的理性分析者會(huì)給公司帶來(lái)很多不必要的損失。”

　　項(xiàng)目建立10年來(lái)，參與到其中的均為世界500強(qiáng)企業(yè)。據(jù)了解，IMPM項(xiàng)目有5個(gè)方面的創(chuàng)新極具價(jià)值：第一，IMPM只招在職管理者，最好由公司集體派出，以便他們把工作帶進(jìn)課堂，所以他們不叫學(xué)生，而叫參與者。第二，IMPM由加拿大的麥吉爾大學(xué)、英國(guó)的蘭卡斯特大學(xué)商學(xué)院、法國(guó)的INSEAD商學(xué)院、印度管理學(xué)院和日本的神戶大學(xué)、一橋大學(xué)、韓國(guó)發(fā)展研究院等組成的一個(gè)聯(lián)盟負(fù)責(zé)，每個(gè)國(guó)家負(fù)責(zé)一個(gè)為期兩周的模塊。第三，IMPM強(qiáng)調(diào)書(shū)本上的概念與自身的管理經(jīng)驗(yàn)相互驗(yàn)證、支持的反躬而思(Reflection)對(duì)于學(xué)習(xí)的重要性。第四，IMPM打破了各個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)科之間的界限，不是按市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、人力資源等專(zhuān)業(yè)來(lái)安排課程，而是按照作為一個(gè)管理者必備的五種心態(tài)(Mindsets)來(lái)設(shè)計(jì)課程，即管理自我的反思心態(tài)、管理關(guān)系的合作心態(tài)、管理組織的分析心態(tài)、管理環(huán)境的老成心態(tài)、管理變革的行動(dòng)心態(tài)。第五，IMPM創(chuàng)造了很多把管理教育延伸到課堂之外的卓有成效的方式，如反思論文、交換訪問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)研究、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)等等。目前，它在中國(guó)的正式合作伙伴是國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所，中歐國(guó)際工商學(xué)院創(chuàng)業(yè)中心負(fù)責(zé)提供學(xué)術(shù)支持。

　　做個(gè)人類(lèi)學(xué)家

　　學(xué)以致用，并引發(fā)思考，應(yīng)該是IMPM項(xiàng)目帶給李學(xué)政最深刻的感受。

　　同桌的你每天不一樣。李學(xué)政介紹，管理教育課堂上最大的收獲就在于可以從不同的參與者身上看到、學(xué)到、想到很多自己不曾了解的東西。在IMPM課堂上，你所在小組的同伴每天都會(huì)有變化。每天早上進(jìn)到教室，同桌的桌簽已經(jīng)不是昨天的那個(gè)了。

　　每天都在反思。在IMPM課堂上，每天早上有半個(gè)小時(shí)的反思時(shí)間。內(nèi)容是針對(duì)昨天學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行反思，并寫(xiě)下來(lái)與同學(xué)們交流。

　　管理交換。IMPM項(xiàng)目中最受歡迎的、僅次于反思論文的，或許也是最有力度的內(nèi)容就是管理交換。與來(lái)自世界各地的人在同一間辦公室中工作是一回事，但離開(kāi)你在多倫多的銀行辦公室，參與到大阪高科技世界當(dāng)中，則完全是另外一回事了。亨利·明茨伯格認(rèn)為，管理交換在實(shí)施方面幾乎與它的概念同樣簡(jiǎn)單。可以把它看做一種人類(lèi)學(xué)的經(jīng)驗(yàn)——在一種不同的文化中度過(guò)時(shí)日，僅僅在一段時(shí)間里領(lǐng)略它的生活。管理交換還被描述為：把實(shí)地考察建立在組織層面上的東西建立在個(gè)人層面上——只不過(guò)更加積極和直接地把焦點(diǎn)集中在管理工作的本質(zhì)上面。

　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，管理交換就是利用一周時(shí)間，A跟隨B到B的公司觀察，A如同B的影子，A可以參與會(huì)議；可以被要求提供建議；可以做任何處于這種背景中的人覺(jué)得有價(jià)值的事情；反之B一樣。在訪問(wèn)過(guò)程的第四天，客人會(huì)擬訂反饋評(píng)價(jià)，而在最后一天，他會(huì)向主人提供這一評(píng)價(jià)。在回訪結(jié)束后，參與者會(huì)以主人和客人的身份完成一份關(guān)于整個(gè)過(guò)程的反思論文。“你遇到了什么事情？你周?chē)�發(fā)生了什么事？試著探究你的管理風(fēng)格中存在的模式，它們會(huì)為公司和國(guó)家的文化給你帶來(lái)什么樣的影響提供線索。”

　　與李學(xué)政進(jìn)行管理交換的是加拿大鋁業(yè)的一位高管。對(duì)李學(xué)政來(lái)說(shuō)，這一周的交換看見(jiàn)的不僅僅是不同的文化，更多的是在觀察和反思。李學(xué)政認(rèn)為，從某種角度講，管理交換是整整一周的“白色時(shí)間”。管理者們通常是一群精力充沛、足智多謀的人，因此給他們一段自由的時(shí)間，他們就會(huì)發(fā)現(xiàn)一些值得去做的有用的事情。看起來(lái)，客人如同主人的影子，其實(shí)，主人也是客人的鏡子。

　　在國(guó)內(nèi)管理教育中，也有這樣一些“民間組織”的交換內(nèi)容，但更多的是觀摩和座談交流，還絕少有能做到深入到對(duì)方企業(yè)中的這種管理交換。

　　目的不在顛覆

　　IMPM項(xiàng)目與亨利·明茨伯格的《經(jīng)理人而非MBA》一書(shū)一起進(jìn)入人們的眼簾。對(duì)MBA教育詬病的“口誅筆伐”，大有徹底顛覆傳統(tǒng)MBA教育的態(tài)勢(shì)。一時(shí)間，各種或是迎合或是反對(duì)的聲音也此起彼伏。然而面對(duì)直擊傳統(tǒng)MBA教育軟肋的IMPM項(xiàng)目，國(guó)內(nèi)的管理教育是置之不理還是徹底否定自己？

　　顯然，這兩種做法都太極端。事實(shí)上，如果把IMPM看做是激活中國(guó)管理教育的鲇魚(yú)可能會(huì)更合適。它的出現(xiàn)從一定程度上激活和加速了國(guó)內(nèi)管理教育改革的步伐。如同對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商學(xué)院院長(zhǎng)張新民所言，“事實(shí)上，中國(guó)管理教育改革的步伐一直沒(méi)有停止。IMPM的進(jìn)入從一定程度上提醒我們加快改革的步伐。例如各種國(guó)際活動(dòng)、新的教學(xué)技術(shù)、發(fā)展軟技能的各種努力等。有的商學(xué)院已經(jīng)采取面試100% 決定淘汰的制度。加大面試分量，比原來(lái)只看考試分?jǐn)?shù)是個(gè)進(jìn)步。”IMPM項(xiàng)目看起來(lái)，更多是對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目的補(bǔ)充。

　　其實(shí)從IMPM項(xiàng)目的發(fā)展速度看，IMPM項(xiàng)目建立的目的也不在于去顛覆傳統(tǒng)MBA教育。建立10年，每屆規(guī)模都只在幾十人，中國(guó)企業(yè)參與其中也是2005年京東方這一家公司。學(xué)費(fèi)只是4.5萬(wàn)美元。

　　就現(xiàn)狀來(lái)看，張新民和肖知興都認(rèn)為，國(guó)內(nèi)EMBA教育等短期高管培訓(xùn)項(xiàng)目能更早更快地從IMPM項(xiàng)目中借鑒到很多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。

　　IMPM項(xiàng)目5個(gè)模塊

　　單元心模主題學(xué)院管理

　　1反思自我蘭卡斯特(英國(guó))自己

　　2分析組織麥吉爾(加拿大)其中

　　3練達(dá)情境班加羅爾(印度)邊緣

　　4合作關(guān)系日本和韓國(guó)人類(lèi)網(wǎng)絡(luò)

　　5行動(dòng)變革歐洲工商管理學(xué)院(法國(guó))廣泛綜合地