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2005年“最有影響力的管理思想家50”排行榜第8位
余彬 譯
亨利·明茲伯格(1939-)是一位管理戰(zhàn)略家，無論他自己是否承認。明茲伯格現(xiàn)任加拿大麥吉爾大學(xué)管理學(xué)研究教席教授，歐洲工商管理學(xué)院也為他留有教職。考慮到他對商學(xué)院
教育的猛烈抨擊，他和商學(xué)院的淵源在某種程度上相當(dāng)出人意表。在獲得麻省理工斯隆管理學(xué)院的管理學(xué)博士學(xué)位之前，他在多倫多的麥吉爾大學(xué)學(xué)習(xí)機械工程。
1973年，明茲伯格以《管理工作的實質(zhì)》一舉聞名，此書在他的博士論文基礎(chǔ)上寫成。應(yīng)他的要求，25位資深經(jīng)理人開始記工作日記，并接受連續(xù)性的采訪。明茲伯格從中發(fā)現(xiàn)經(jīng)理人的言行有明顯的落差：在采訪中，經(jīng)理們告訴他，傳統(tǒng)的管理任務(wù)，諸如計劃、組織、指揮等等，支配了他們?nèi)粘５墓ぷ鳎蝗欢麄內(nèi)沼浀膬?nèi)容卻與此背道而馳：大多數(shù)的決定是直覺的產(chǎn)物，在信息來源上，他們最相信的是剛剛傳到耳朵里的話。
在《五重組織》(1983)里，明茲伯格寫道，企業(yè)應(yīng)該廢除傳統(tǒng)的界線和職能上的分工，等級制度已經(jīng)過時，如今最有效的組織形式就是非正規(guī)的、不定型的團隊，這些團隊有頻繁的人員更替，而且當(dāng)舊的問題漸漸隱退，新的問題浮出水面時，團隊的工作內(nèi)容也會發(fā)生相應(yīng)的變化。明茲伯格把這種形態(tài)模糊的工作環(huán)境命名為“臨時委員會組織”以區(qū)別于“官僚組織”。
明茲伯格的理論矛頭直指僵硬刻板的戰(zhàn)略方針，他在《戰(zhàn)略性計劃的沉浮》(2000)中宣布了它的死亡，戰(zhàn)略性計劃的失敗是不可避免的，因為戰(zhàn)略和計劃是矛盾的對立面：戰(zhàn)略是綜合，計劃是分析。戰(zhàn)略經(jīng)常會傷害人們的決心，扭曲人們的愿景。當(dāng)然，日常的學(xué)習(xí)和個人愿景的適當(dāng)約束還是必要的。
明茲伯格對管理學(xué)教育，尤其是MBA教育，頗有微詞。他毫不掩飾自己對MBA這個令人艷羨的頭銜的鄙夷，他曾說，受過MBA教育的人都應(yīng)在自己的前額文上骷髏和交叉骨頭標(biāo)志，再刻上一行字：“本人不能勝任管理工作。”他的批評言論都收集在《管理者，而非MBA》(2004)一書中，他說：“坐在教室里學(xué)不到領(lǐng)導(dǎo)一個企業(yè)的方法。”
商學(xué)院教的是商業(yè)管理上的各種功能，而不是管理實踐本身，它們向?qū)W生反復(fù)灌輸狹隘的、唯利是圖的思維方式，漠視社會責(zé)任感。這樣教出來的人通常把手下的員工看作是一種資源，而不是活生生的個人。
受大股東們的利益驅(qū)使，企業(yè)已經(jīng)普遍地失去了社會責(zé)任感，明茲伯格認為很多公司擺出關(guān)注社會的姿態(tài)無非是做做表面文章，在股票業(yè)績面前，所有的社會責(zé)任和道德倫理都是一句空話。
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