商學院與企業(yè)社會責任

　　嘉賓

　　宋遠方：中國人民大學商學院副院長

　　武常岐：北京大學光華管理學院副院長

　　楊 斌：清華大學經(jīng)管學院院長助理

　　姜萬軍：北京大學光華管理學院院長助理

　　周雪林：中歐國際工商學院市場公關部主任

　　主持人

　　李 興：本刊記者

　　最近，國家電網(wǎng)公司已經(jīng)率先發(fā)布了它的社會責任報告，這也是中央企業(yè)第一次就社會責任發(fā)布專門的報告。據(jù)稱中海油集團也在編制社會責任報告。同時中石油“不僅著眼于企業(yè)利益”的形象廣告出現(xiàn)在中央電視臺黃金時段。中國的大型國有企業(yè)正在為自己的形象展開一場公關戰(zhàn)。有人認為，企業(yè)社會責任的種種表現(xiàn)是在現(xiàn)實情況下被動而為，是“逼”出來的，也有人認為，企業(yè)社會責任應該由包括商學院教育在內的教育機構培養(yǎng)出來。

　　企業(yè)社會責任：逼出來的嗎？

　　記者：去年以來，從中石油所屬的吉林石化雙苯車間爆炸污染松花江到廣東北江韶關段水污染，再到重慶市開縣天然氣滲漏事故。這一系列讓人難以忘懷的重大事故，令人不得不重提企業(yè)社會責任問題；與此同時，慈善榜上，多數(shù)企業(yè)的表現(xiàn)總是差強人意，您如何看企業(yè)的社會責任缺失？

　　宋遠方：改革開放給中國帶來的很多機會，企業(yè)在追求發(fā)展的過程中，人的素質，管理的規(guī)范都跟不上企業(yè)的發(fā)展速度。整體觀念，人員的素質與企業(yè)發(fā)展過快的矛盾，造成了誠信體制、責任心等的缺失。

　　武常岐：企業(yè)社會責任在現(xiàn)行的商業(yè)規(guī)則中有時比較難以界定，尤其是外溢性的社會責任更難以界定。如環(huán)保、員工待遇、利益相關者包括用戶、銀行、社會環(huán)境等的滿意度。環(huán)境化生產(chǎn)越來越突出，客戶對質量包括企業(yè)社會責任要求越來越高，這些都是看不到的，無形的競爭，在商業(yè)契約中很難體現(xiàn)的，是經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的必然。隨著跨國企業(yè)更多地參與到中國經(jīng)濟中來，企業(yè)社會責任問題就隨之突現(xiàn)出來。

　　楊斌：作為一個危機高風險行業(yè)，石化行業(yè)本身就易出現(xiàn)這些事故，這一點在管理成熟的歐洲一些國家如英國也曾出現(xiàn)過類似的安全生產(chǎn)問題，這已經(jīng)不單單是一個企業(yè)社會責任的問題了。從一般意義上講，中國大型企業(yè)的社會責任意識與國際水平還有一定差距，但中國企業(yè)與國際企業(yè)相比，處于經(jīng)濟發(fā)展的階段不同，意識相差較遠，還處在認知學習的階段，企業(yè)社會責任成為一種模式還未做到。

　　雖然現(xiàn)在企業(yè)社會責任已經(jīng)成為掛在嘴邊的話題，但掛在嘴邊不意味著已經(jīng)進入思想，相比全球CRS來說，我們就是處在認知的初級階段。這些年隨著媒體宣傳尺度的放寬，網(wǎng)絡等多樣化地表達方式，使一些企業(yè)違反社會責任的事件被大量曝光，而這在過去是做不到的。這些報道可能會令人感到對中國企業(yè)的社會責任感的失望，對中國企業(yè)家還遠未達到滿意的程度，但應該說，與十年前相比，中國企業(yè)的社會責任感不是在退步而是在進步，但是這個進步與百姓、媒體的期望值還有差距。

　　姜萬軍：目前，中國企業(yè)的社會責任意識的確還很淡薄。正是由于意識淡薄，才問題不斷。所以在主流媒體上，經(jīng)常看到“重大礦難”、“飲用水污染”、 “假冒偽劣”、“毒奶粉”、 “蘇丹紅”、 “工資拖欠”等等觸目驚心的字眼。

　　從社會經(jīng)濟大背景看，這種現(xiàn)象有一定的必然性。目前我國人均GDP已經(jīng)超過1000美元，根據(jù)國際經(jīng)驗，這一時期是社會穩(wěn)定問題非常突出的時期。因為，這一階段市場機制還不成熟。經(jīng)濟體制改革一方面打破了原有的利益格局，另一方面催生了大量的利益主體，人們追求利益的愿望也被激發(fā)出來。因而，不同利益主體、利益群體之間的矛盾大量出現(xiàn)，市場產(chǎn)生的各種弊端，諸如“權錢交易”、“見利忘義”、“弄虛作假”、“坑蒙拐騙”、“貧富懸殊”等社會失范開始顯露。倡導和落實企業(yè)社會責任，應該是平衡發(fā)展和諧社會的一個重要內容。

　　周雪林：強化企業(yè)社會責任已經(jīng)成為全球經(jīng)濟發(fā)展的一種新趨勢，而且這種趨勢也已經(jīng)開始影響中國。今天，企業(yè)不再是一個單純的經(jīng)濟利益體，也是一個“公民”。企業(yè)在實現(xiàn)自身和股東利益最大化的同時必須積極關注環(huán)境問題，關注社會和治理問題，從而在更廣泛的基礎上實現(xiàn)和諧的、可持續(xù)的發(fā)展。企業(yè)和社會相互相存，企業(yè)可以通過自己的影響力、知識、技術和手段，推動社會的發(fā)展；反之，如果整個社會發(fā)展了，企業(yè)也能更好地發(fā)展。因此，企業(yè)家必須改變陳舊的觀念，充分認識到企業(yè)是社會變革進程的一部分。有些企業(yè)擔心，強化企業(yè)社會責任將加重企業(yè)負擔，削弱其競爭力，這完全是片面的、錯誤的觀點。只有勇于承擔社會責任的企業(yè)才能被消費者和社會所接受，才能長期生存和發(fā)展。

　　公司責任至少包括三項重要的責任：股東責任、社會責任和環(huán)境責任。因此，社會責任不是額外負擔，而是企業(yè)應盡的義務，也是可持續(xù)發(fā)展的基礎。目前，各個國家都在通過立法強調企業(yè)的社會責任，例如美國在2002年通過了奧特斯立法案，規(guī)定公司總裁、首席執(zhí)行官、首席財務官如果明知故犯做假賬就要承擔最高20年的刑事責任。中國也不例外，新的《公司法》對企業(yè)的社會責任進行了明確的規(guī)定。

　　記者：在媒體曾報道過全國有過捐贈紀錄的企業(yè)不足企業(yè)總數(shù)百分之一的背景下，商學院社會責任教育的當務之急是什么？

　　周雪林:首先需要明確的是，企業(yè)社會責任并不等同于慈善事業(yè)。通過捐贈回報社會只是企業(yè)社會責任的一小部分內容。企業(yè)社會責任首先是企業(yè)員工責任。比如在戴-克的社會責任報告中，竟然有一半以上的內容都是有關員工責任的。這一角度而言，企業(yè)在誕生之時就開始面臨社會責任了。

　　企業(yè)捐贈跟文化和傳統(tǒng)有很大的關系。在中國的傳統(tǒng)概念中，個人財富都是代代相傳。而在美國，有相當一部分人愿意將個人積聚的財富通過各種形式回饋社會，如設立基金會、捐贈等。例如，比爾·蓋茨只將一小部分的財富留給自己的子女，而將大部分財富通過設立基金的形式回報社會。在美國，這幾乎已經(jīng)成為一種傳統(tǒng)。中國還需要時間，需要改變財富觀念。

　　記者：有專家認為，作為一個企業(yè)，它的主要社會責任是把生產(chǎn)、銷售和服務搞好，只要讓企業(yè)能正常守法運營就已經(jīng)盡到了主要的社會責任，而捐贈之類的外溢性社會責任主要是企業(yè)家的責任，您如何看這種區(qū)分企業(yè)與企業(yè)家社會責任的觀點？

　　楊斌：沒有一個企業(yè)處在純粹的市場之中，在非市場環(huán)境下，決不只是搞好的生產(chǎn)經(jīng)營，滿足了顧客的需求就夠了。過去我們認為創(chuàng)造利潤、增加財富、稅收、就業(yè)是企業(yè)的目的，但現(xiàn)在看來，這是不夠的。企業(yè)要像一個公民一樣。比如一個普通人，如果只做一個守法的人，對很多人來說不是夠的，他還要做一個好人，一個讓別人喜歡的人，一個別人愿意打交道的人，一個被認為是負責任和講誠信的人。企業(yè)也一樣，企業(yè)應該為對你的經(jīng)營起關鍵性作用的方方面面負責，比如環(huán)保，比如員工權益等等。這其中環(huán)境是一個最有意思的方面，看起來環(huán)境無言，不會出來說話，但環(huán)境有代言人，輿論就是環(huán)境最好的代言人。

　　姜萬軍：這涉及兩個問題，一是，什么是企業(yè)社會責任？它的內涵是：企業(yè)不僅應該創(chuàng)造利潤，對股東利益負責，還要承擔對員工、消費者、商業(yè)伙伴、社區(qū)、自然環(huán)境等利益主體的社會責任，包括生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護勞動者的合法權益、提供安全的產(chǎn)品和服務、遵守商業(yè)道德、支持慈善事業(yè)、捐助社會公益、保護自然環(huán)境等。企業(yè)社會責任的本質是，在經(jīng)濟全球化背景下，一種新的企業(yè)治理結構。它是企業(yè)對其自身各種行為的約束，它既是企業(yè)應該追求的宗旨和經(jīng)營理念，又是企業(yè)用來約束企業(yè)內部，包括其商業(yè)伙伴行為的一套管理體系。捐贈只是企業(yè)社會責任的很小的部分。

　　第二個問題是企業(yè)與企業(yè)家，或者，確切地講，是企業(yè)與經(jīng)營者的關系。從企業(yè)社會責任角度，企業(yè)的社會責任是通過經(jīng)營者(或企業(yè)家個人)的經(jīng)營理念和行為體現(xiàn)的，很難把他們區(qū)分開。所以，提倡企業(yè)社會責任，實際上是教育和改造企業(yè)家或經(jīng)營者的過程。

　　社會責任能“教”出來嗎？

　　記者：在多數(shù)企業(yè)面臨社會責任“考驗”的大背景下，有人提出培養(yǎng)企業(yè)家的商學院尤其是EMBA中心應該承擔起部分培養(yǎng)企業(yè)社會責任的角色，您認為社會責任能通過學院教育培養(yǎng)嗎？為什么？

　　楊斌：企業(yè)社會責任的教育對商學院來說非常重要。我們要讓學生明白企業(yè)目的的復雜性和社會責任的重要性。讓學員們明白，企業(yè)社會責任不僅僅是慈善捐款，充足的就業(yè)，企業(yè)社會責任的內涵比這來得豐富深刻得多。這里面有一個基本的假設，就是企業(yè)應該承擔社會責任。這已經(jīng)成為全球的共同，過去那種經(jīng)濟與商業(yè)倫理無關的觀念已經(jīng)從主流社會中退隱了。我認為，對于商學院來說，與其說“教”企業(yè)社會責任，不如說“喚醒”。責任感存在于每個人的心中，只不過有時沉睡了。商學院就是要喚醒他，要讓他們覺察到社會責任感。現(xiàn)代社會，由于分工起來越細，一個產(chǎn)品的生產(chǎn)者越來越難與最終的消費者相見。比如，巴西的咖啡種植者與中國的咖啡飲用者之間。這種隔離讓很多人忘記了他們的社會責任。我們的目的就是喚醒。成人的道德是不能被灌輸?shù)模�只能來激發(fā)他們心中被隱藏的部分。

　　武常岐：企業(yè)社會責任的培養(yǎng)是商學院的使命。現(xiàn)在企業(yè)在社會責任上面臨兩方面問題，一方面是意識問題，另一方面有些企業(yè)想做卻不知道如何做？北大光華正在組織教師研究企業(yè)社會責任的課題，通過做標準和體系，使得企業(yè)增強意識，更懂得如何做，這樣中國企業(yè)社會責任的規(guī)范和推廣工作就會更容易些。

　　宋遠方：我覺得從兩個層面來討論，就商學院的教育而言，當前管理學的研究方向和整個市場，人文環(huán)境的變化，導致商學院從教育體系上，貼近當前的整體形式的要求即對企業(yè)社會責任的要求。對企業(yè)家社會責任的要求是辦現(xiàn)代商學院教育的潛藏要求。社會發(fā)展強調整體最優(yōu)及系統(tǒng)化思維方式，從企業(yè)戰(zhàn)略、營銷、人力資源管理的角度來講，早期為了利益不擇手段，對人和整個社會侵犯的事已經(jīng)不能持續(xù)了。第二層面，從企業(yè)的戰(zhàn)略層面來說，過去講利益最大化，是相對的最優(yōu)，不存在絕對最優(yōu)。本世紀，企業(yè)的發(fā)展更加強調供應鏈思想與協(xié)同合作的精神，企業(yè)已經(jīng)不能靠單打獨斗來占領市場。技術進步、更新?lián)Q代加速與全球信息化，帶動從銷售端到供應商整體都要求協(xié)作，在這種背景環(huán)境下，就是客觀上要求在現(xiàn)代管理理論思想體系下搞好企業(yè)必須對社會負責任。

　　商學院的教育不能脫離實際需求，否則就是空中樓閣。很多的課程都在強調協(xié)作、溝通、配合，追求和諧滿意的結果。影響是潛移默化的，需求決定一切。由于市場變化，商學院要隨之強化這種意識，強化社會責任教育，如營銷學上強化綠色營銷、供應鏈強化綠色供應鏈的開設與提出，還有諸如企業(yè)倫理、領導力、企業(yè)家精神，都對企業(yè)社會責任的強化。如綠色供應鏈從產(chǎn)品設計開始就考慮社會責任。可以看出這些課程中已經(jīng)涉及了社會責任。研究社會責任的學者已成為教育的熱點。這些課雖然從實戰(zhàn)角度有些超前。

　　記者：您認為，社會責任是由法律規(guī)范規(guī)定出來，還是由商學院培養(yǎng)出來更有效？

　　楊斌：只談法不講教化，有時人就不會幸福，心靈是蒼白的。法可以觸及社會的一些方面，但是永遠不能取代道德和社會規(guī)范。比如企業(yè)文化，就沒有任何法律規(guī)定要做，但其意義卻被大家認可。現(xiàn)在有兩種誤解，一種認為自由經(jīng)濟最好，另一種就是法能代表一切，我認為，宗教或者精神的力量可能起到更多的作用。

　　姜萬軍：通過政府的法律規(guī)范和商學院培養(yǎng)都是強化企業(yè)社會責任的重要方面。法律規(guī)范主要是強化企業(yè)社會責任的“外在約束力”，商學院教育則是通過教育和改造現(xiàn)有和未來的企業(yè)經(jīng)營者的經(jīng)營意識和經(jīng)營理念，從他們的“內在意識和責任”方面，強化企業(yè)社會責任。兩者是相互配合和補充的。

　　宋遠方：社會責任是兩個層面，一種是遵守，另一種是主動完成。前者在教育力量中可能會使企業(yè)遵守，后者應該有政府的措施來獎勵。商學院應該可以教育出來遵守道德準則的企業(yè)。對更高的要求，應由政策、體制等來激勵。如西方的免稅政策就是一種激勵政策。這一點僅靠教育是達不到的，教育出完全自律的企業(yè)是不可能的。必須有獎勵體制，否則就會出現(xiàn)做好事無門的情況。

　　姜萬軍：既然提倡企業(yè)社會責任，是教育和改造企業(yè)家或經(jīng)營者的過程，顯然商學院可以發(fā)揮重要的作用。實際上，國外越來越多的主流商學院已經(jīng)開始在核心課程中納入有關“企業(yè)社會責任”的課程，培養(yǎng)未來商業(yè)領導者的社會責任意識。我們北京大學光華管理學院也正在籌劃開設相關課程。

　　當然，必須說明的是，樹立企業(yè)的社會責任意識，單靠商學院教育是不夠的，需要社會各界的共同努力，實際上，目前國際上正在興起的企業(yè)社會責任運動，至少有7個方面的推動力：第一，聯(lián)合國等多邊國際組織的努力：如，聯(lián)合國的“全球協(xié)議”(UNGC)；第二，眾多非政府組織(NGO)的指導原則和標準 ，如，大家都熟悉的SA8000；第三，各國政府也開始參與和引導相關活動，如，中國政府的和諧社會建設；第四，諸如共同基金的機構投資者，發(fā)起社會責任投資(SRI)基金，將其投資選擇同企業(yè)的社會責任表現(xiàn)關聯(lián)，要求接受投資的企業(yè)，不斷增加透明度和公信力，更好地承擔企業(yè)社會責任。目前，在美國這類機構投資者已經(jīng)超過200家，管理的資產(chǎn)已經(jīng)達到專業(yè)資產(chǎn)管理機構管理的總資產(chǎn)的11%，而且還在加速增長；第五，為了適應上述來自國際組織和非政府機構、政府和社會公眾的壓力，越來越多的跨國公司，聲明遵守UNGC、GRI、AA1000，SA8000等規(guī)范和標準，同時，也著手制定本企業(yè)的行為規(guī)范，用來規(guī)范自身和供應商行為，并且定期發(fā)布反映企業(yè)社會責任表現(xiàn)的年度報告；第六，越來越多的媒體，致力于監(jiān)督企業(yè)，特別是知名企業(yè)的社會責任表現(xiàn)，揭露企業(yè)的丑聞或其它不當行為。而且諸如《財富》和《福布斯》等權威商業(yè)媒體，在企業(yè)評比排名上，還加上了“社會責任”標準；第七，商學院也調整課程計劃，培養(yǎng)現(xiàn)在和未來商業(yè)領導者的社會責任意識。

　　周雪林：商學院有一門課，叫商業(yè)倫理學，其中一部分內容涉及企業(yè)的社會責任。我個人認為，商學院不僅應該傳授管理知識和技能，更要強調企業(yè)家責任和商業(yè)道德，這在實行市場經(jīng)濟的中國尤為重要。

　　社會責任教育如何入手

　　記者：如果商學院能培養(yǎng)，您認為該從哪方面培養(yǎng)？如何教更有效？

　　楊斌：我認為，喚醒的方法是通過深度潛水，用身臨其境的方法。如讓企業(yè)家與最終用戶、員工、環(huán)境代言人、供貨商交流。坐在辦公室中是最有可能作繭自縛的。所以我們首先要讓商學院的教師對企業(yè)的目的有個更豐富、復雜的認識。讓我們的商學院教師不僅看到財務、營銷、戰(zhàn)略，不只教學生劃算與否、經(jīng)濟與否、盈利與否，更要有一個軸是社會責任與商業(yè)倫理。這個維度的好壞，最后將決定企業(yè)的根本。我們不是惟道德論者，但是要想實現(xiàn)持續(xù)的盈利，社會責任是不能忽視的。比如匯豐捐給我們一千萬元，我們用來組織學生到甘肅農村考察，當學生們看到現(xiàn)實生活中的貧困時，他們的使命感和原來的一些觀念會發(fā)生很大的變化，這就是一種“See-Feel-Change”的培養(yǎng)過程。對于MBA的社會責任教育，我們更強調企業(yè)實踐，要學生了解全球化經(jīng)濟下誠信、責任對未來的影響。我們開設一門商業(yè)倫理的課程，32學時，同時有一個講座叫《戰(zhàn)略性企業(yè)社會負責》。還有些老師提出要增加這方面的課時。我認為，企業(yè)社會責任教育對于商學院來說是一種平衡，是對商戰(zhàn)謀略教育的倫理平衡。

　　武常岐：企業(yè)社會責任教育過去在商學院教育中就有相關的課程如倫理與管理哲學，治理結構等課程中有所體現(xiàn)。商學院的EMBA做為企業(yè)家比較集中的受教育場所，可以通過一些專題和活動告訴企業(yè)家如何做，如告訴學生歐美一些大企業(yè)有專人負責企業(yè)社會責任事務，并定期公布企業(yè)社會報告，利用這些手段與公眾溝通。北大光華還通過組織學生參與社會公益事業(yè)，在實踐中強化學生的社會責任意識。如光華EMBA學生捐建的河北易縣希望小學；非典時期，EMBA學生捐款給北大

　　宋遠方：至于開課，我們滲透在財務、營銷、戰(zhàn)略、企業(yè)倫理等各門課中。當然不能靠說教，這也是利益驅動問題——企業(yè)為了生存，必須履行社會責任。這樣他們才會接受。如何將企業(yè)倫理從虛中講實，更可操作，也是商學院教育的一大挑戰(zhàn)。人大商學院的EMBA教育也強調”提升自我,達善社會”的理念。我們希望, 通過EMBA的教育,能夠提升企業(yè)家自身的素養(yǎng), 從而更好地服務于社會,我想這也是教育的責任。

　　姜萬軍：商學院對于學生的企業(yè)社會責任意識培養(yǎng)，不單純是通過課程教學。商學院對于企業(yè)社會責任運動的影響可以表現(xiàn)在知識創(chuàng)造和知識傳播等方面。從知識創(chuàng)造角度，商學院應該積極開展相關的研究，幫助企業(yè)和社會更好地理解和認識企業(yè)社會責任，我們北大光華管理學院已經(jīng)開始相關研究，并且已經(jīng)完成了“中國民營企業(yè)社會責任評價體系”課題，相關理論研究也在進行中。另一方面是知識傳播，我們可以根據(jù)不同層次的學生，通過課程教學、講座、參與研究等形式，培養(yǎng)學生的企業(yè)社會責任意識；同時，通過咨詢、企業(yè)調研、短期培訓等形式，直接幫助各類企業(yè)提高企業(yè)社會責任意識。

　　周雪林：一方面可以通過開設課程，另一方面可以通過研討會和講座形式，討論企業(yè)社會責任問題。中歐國際工商學院可能是中國大陸最早開設商業(yè)倫理學的商學院。與此同時，我們還定期舉辦有關企業(yè)社會責任和企業(yè)公民的國際研討會，邀請企業(yè)高管、政府官員和專家學者通過對話的形式共同探討這一話題。去年10月，我們和德意志銀行聯(lián)合舉辦了這樣的論壇，就政府和企業(yè)如何建立新型的合作關系進行了深入的討論。此外，我們也邀請企業(yè)家在我們的高層管理論壇上進行現(xiàn)身說法。去年，美國最大的私人化工公司亨茲曼公司的創(chuàng)始人兼董事長喬恩.亨茲曼在做客中歐時就作過“勝者永不欺騙”的演講。

　　記者：前兩年曾被媒體熱炒過SA8000(社會責任標準)的認證，當時被一些人認為是跨國企業(yè)的一個“市場陰謀”，如今您如何看關于社會責任的一些認證？它是否和商學院的培養(yǎng)是兩條路？

　　姜萬軍：如同政府的法律規(guī)范一樣，諸如SA8000這類的認證制度(目前國外這類的機構和標準很多)，也是強化企業(yè)社會責任的重要的“外在約束力”之一，正如我在前面提到的7種力量，目前的全球性的企業(yè)社會責任運動是若干不同的壓力共同作用的結果。可以把這些力量歸納成兩類：一是“外在約束力”，包括國際組織、非政府組織、政府、機構投資者、媒體等等。SA8000等認證標準，屬于來自非政府機構的“外在約束”；二是“內在約束力”，包括商學院對企業(yè)經(jīng)營者的意識的培養(yǎng)和改造，以及跨國公司自身和相互之間的約束。這些認證同商學院也是相互配合的。

　　宋遠方：企業(yè)想獲利，就要自己做得更好，處于優(yōu)越的競爭態(tài)勢，任何企業(yè)都一樣，不存在純粹的生意，任何企業(yè)總有利益出發(fā)點，但是要注意其立場。一方面從長期看，其結果是否對人類、對中國社會性的文明進步有益，只要是有幫助的就應該做。當然執(zhí)行上要照顧中國的國情，有急進與緩進之別。另一方面，我們要真正立足于世界民族之林，在全球市場競爭的大潮下打敗歐美競爭對手，靠的是我們要比他們更強，從這一點上，僅靠保護是做不到的，只有自強。希望有一天，中國企業(yè)擁有自己的技術標準，社會責任做得更好，我們來影響競爭對手，那時我們就不用空嗟嘆了。

　　武常岐：關于SA8000，我們不去猜測跨國企業(yè)的動機，中國企業(yè)要注意自身的社會責任問題，一些企業(yè)確實存在著環(huán)保、拖欠員工工資等問題，這些問題有的還是社會法治目前難以強制做到的。如社會服務、社會捐贈等，這就需要通過提高企業(yè)的社會責任意識來實現(xiàn)。

　　楊斌：我認為，社會責任的認證之類的東西對中國企業(yè)改善社會責任狀況是有用的重要的。當然這是個漸進的過程，但不要妖魔化這種有積極意義的社會運動，不要被情緒化所左右。中國的民族工業(yè)要理性看待社會責任問題。

　　記者：最近，國家電網(wǎng)公司已經(jīng)率先發(fā)布了它的社會責任報告，這也是中央企業(yè)第一次就社會責任發(fā)布專門的報告。據(jù)稱中海油集團也在編制社會責任報告。同時中石油“不僅著眼于企業(yè)利益”的形象廣告出現(xiàn)在中央電視臺黃金時段。中國的大型國有企業(yè)正在為自己的形象展開一場公關戰(zhàn)。您認為這些做法是否有利于社會責任的啟萌？

　　姜萬軍：這是值得高興的開端，至少說明中國企業(yè)已經(jīng)感受到了全球性企業(yè)社會責任運動的壓力，而且開始面對這種不可回避的現(xiàn)實。編制和發(fā)布企業(yè)社會責任報告，可以作為企業(yè)應對企業(yè)社會責任運動的很好的切入點：通過編制相關報告，可以幫助企業(yè)梳理相關工作現(xiàn)狀與問題，找出自己的優(yōu)勢和劣勢，明確努力的方向和戰(zhàn)略。

　　宋遠方：這是個好事，但我們看問題要有歷史的眼光。過去都是國有企業(yè)，企業(yè)是人民的，政企不分，國有企業(yè)自然就是