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第二節：現場提問
2008年11月3日—11月4日，由上海交通大學主辦的“2008全球商學院院長論壇”在上海交大安泰經濟與管理學院舉行。新浪財經圖文報道本次論壇。上圖為現場師生提問環節。以下為問答實錄：
提問時間
《每日經濟新聞》記者：現在有種說法，認為MBA培養的學生他們造成了這次華爾街金融動蕩，更多人選擇在經濟不景氣的時候去上商學院，也就是說MBA成了這次金融危機的一種受益者吧，您怎樣看待這樣一種說法呢？
王方華教授：我們已經注意到金融風波中間出現的很多問題，但是我認為這場風波究竟是怎么產生的，大家還可以深入的探討。如果把他真正歸到商學院(的責任)，那是不公正的。但我們自身反思這個問題，我們怎么更好的承擔責任，我是從這個角度說的。
這個風波中間，對我們來說，肯定有很多人會尋找讀書，讀MBA，他去讀書是尋找解決他的困惑，增強他的競爭實力，更好的進行他的工作，我認為這是一個很正常的(現象)，我相信在美國是這樣，在歐洲也是這樣，在中國也是這樣。昨天晚上我看到我們今年報名的數字，今年的情況要比去年增加很多。
Francis G.Estrada教授：你的問題是風波造成了金融危機，是不是一些管理學院學生應該承擔責任？其實很多商學院培養了很多優秀的畢業生的，這里面不存在必然的邏輯關系。問題是有很多企業過分關注短期的利潤回報。他們沒有做好的是：沒有把長期利益和股東利益結合起來，也就是很多企業行為都是短期行為。他們沒有做像航天科學那樣系統扎實的研究，我們以前都看到過這種現象，以前發生的金融危機也有類似的情況，這是一個很有趣的現象。我們想很多企業如果沒有我們以前的管理教育的話到不了今天這一步，我們這些機構做得很多研究，創造的很多管理工具都是有助于經濟繁榮的。我們想很多管理的措施和監管措施不到位是一個重要因素。我想王院長剛才提到，教育培養好的人，鼓勵學生承擔責任是很重要的手段，當然我不敢說教育是否一定能夠達到這個目的，但是我們至少應該把這個理念告訴他們，我們追求的不光是利潤最大化，更重要的是承擔社會責任。
問：我是澳門大學的，我在我的職業生涯中，即使很關注企業社會責任和道德的問題，但是我們還是面臨著問題。部分原因是我們處理的問題能不能影響我們的文化，21世紀的文化是不是一個純粹追求物質利益的文化？和我們小時候長大的文化是不是有不同？我不認為我們無所作為，我們無法改變情況，但是到底我們用什么辦法來改變現狀？
Francis G.Estrada教授：我想，你講得很有道理，我們需要做的是要建立一個制度，使它不能容忍那些錯誤行為，社會對商學院的壓力和對規則的懲罰成為一個體制，更好的服務社會的群體利益。這會涉及很多部門、很多機構，我們將會盡力而為，現在是一個很好的時機，我們從很多角度看到，20年前，以前推動經濟發展的模式，但是最近幾個月發生的事情是我們看到傳統的資本主義模式可能是受到挑戰了，所以現在是很好反思的機會。
王方華：現在我們的社會發展非�？�，變化也是非常激烈，于是知識創新成為一個非常重要的課題�，F在的很多知識創新速度也非常快，也非常復雜。這是金融危機中間也表現的一個問題，它所創造的那些新的知識有很多人都看不懂，甚至那些金融的負責人也看不懂，政府的總統也看不懂。這種創新帶來一個問題，就是知識發展的過程里面如何讓社會共同來進行它的共享知識，讓知識能夠正確的運用。所以21世紀我相信這一類的情況會越來越多，發展的速度會非常快。在這面前，對商學院來說也是一個挑戰，商學院的教授們，我們如何去看待這么一個變化，生活會非常豐富多彩，但是對我們每個人來說，這樣的生活可能會帶來很多的挑戰，都是需要我們去面對的。
Francis G.Estrada教授：我想一個好的現象就說，現在從政府的角度做很多工作，要求企業建立一種治理制度，我們最終來說，雖然這些制度短期會影響企業的盈利，但是更好的管理有更好監管制度的企業，長期來說，一定會有更好的表現，將來會有更好的發展，對它的股東也會有更好的回報。我想這些結論目前來說都不是最終的，但是給我們帶來很多解決問題的希望，在這個領域，我想商學院應該做很多貢獻。
問：我是來自法國的，你今天上午提到有一個單管效應，由于過分細分院系，這種細分方法使MBA學生的視野非常狹隘。比如說你的會計啊、金融都有不同的專業。我的問題是：跨部門的項目管理、過程管理、變化管理等等怎么樣改變我們現有的MBA教育？我們培養更多解決實際問題又不涉及更高成本的MBA學生。
王方華：你提了一個非常重要的問題，也是我們許多中國的商學院院長大家都在思考的問題，其實我們把學科分得很細，而且越來越細，然后每個學科我們稱之為“隧道效應”，他看到自己遠遠的洞，旁邊都不看見。所以課程之間很少有聯系，我是主張把隧道旁邊打兩個洞，把那個洞通起來，隧道是要的，因為知識越來越專，知識還要聚焦，但是旁邊打幾個洞穿起來。怎么穿起來呢？我希望有一種做整合的課程和整合的項目，有些課程是整合的，所以需要不同的老師共同來上，有些項目是整合的，需要不同的老師和不同學共同去完成，這種情況下，有可能是專業化的課程和整合的課程相結合的體系，而不是重新打碎，如果重新打碎的話，那么新的課程體系的建立可能還需要更漫長、更艱苦的努力。
Francis G.Estrada教授：我贊成王院長的講法，我不認為商學院現在已經好象是落后于潮流了，但是我想你講的是對的，就是很明顯應該有更多的證據告訴我們解決實際問題的時候，不是單一的金融問題或者組織結構問題，沒有周邊環境影響的不可能有這樣孤立的問題，而是組織中關聯的問題。我們商學院要解決問題的方法是一種解決問題的愿望和系統的方法。用不同的形式來驗證各種想法是否可行。不同的環境下和背景中，應該采用不同的方法。我們提供一個簡單的普遍適用的方法。而是要你根據自己實際情況提出一個說服周圍人愿意采用的方法，而不讓別人對你產生偏見。
問：我是中歐的，你剛才講商學院的社會責任，這很明顯，人人都認可它的重要性，但是我們如何轉化為行動，作為院長，如何確保你的教職員工都愿意這樣做？你的教學中都成功的轉遞了這個信息，最后達到了您的目的？雖然我們很努力在項目中包含了這些因素，但是你怎么知道你的員工是不是真正努力的做這件事，而且達到你的效果？你作為院長，怎么樣讓他們真正投入這個精力，真心誠意的做這件事？這涉及到我們管理教育的模式問題。這是一個很復雜的過程，因為今天有很多院長出席這個會議，所以我就提出這個問題，向大家提，不僅是中國的院長，也是世界各地的院長，怎么能夠真正做到達到效果？
王方華：可能解決這個問題，中國的商學院比世界各地的商學院容易一些。在中國商學院開始時候，我們會強制規定，你每門課必須要多少案例，沒有做到案例，那門課就不合格。我們這樣強制，但是做到了�，F在我們要強制，課程里面必須要有社會責任內容，如果做不到，就不算，現在也做到了，這是中國商學院的特色。但是你說了非常重要的，如何讓他真正感受到這個課程的重要性，如何讓課程內容和他平時生活聯系一起，這不是簡單的命令可以做到的。意思是說，我們需要在不同環節補充，比如我們組織課程的環節里面有課程小組，課程備課組，在備課組的時候，這個內容要加進去，讓他們成為共同備課的共同內容。與此同時，商學院有很多活動，這些活動讓老師們自覺的能夠參加，剛才說了很多為社會參與公益活動的情況，我們表揚了一些做得好的，那些沒有做的人也會受到壓力他也會慢慢參與進來，這些活動作為院長來說也不能操之過急，要一步一步慢慢推進這些活動的。但是我相信這是一個社會性的工作，當社會大家共同關注這個問題的時候，我們每位商學院的院長、教授和學生他們自然的也會走到了這一步。我相信今天我們討論這個問題，就是因為商學院存在著這些問題才來討論，我們解決這些問題，共同努力、解決，而在社會大家共同關注的情況下，我們相信商學院可以率先在社會上是一個負責任的這么一個社會組織去推這么一個活動，我相信做得到。
Francis G.Estrada教授：我不認為是一個很簡單的過程，最終商學院能夠做的或者院長能做的只是參與和企業的合作，最終是要企業能夠貫徹這些理念。我們要求工作人員，在亞洲很明顯的是，這些建筑領域不能用傳統的方法來做事。我們以前都要政府審批以后才能開展項目，現在如果還是這樣做的話，而不是積極融入社區的話，因為這個社區跟你平時有很多接觸的。不是說我們什么事情都不講原則，但是真正的變化在于現在人們意識到情況正在發生變化，企業自己也要意識到周邊變化的環境，所以他們做業務的方式也要有所改變。
主持人：謝謝兩位演講嘉賓，我們王院長向Francis G.Estrada院長贈送禮品，現在因為成本原因，王院長，我們不送禮物了。感謝各位，我們上午的會議即將結束，我想我們在這里分享了很多新鮮的思想，更深入的了解我們面臨的挑戰和將來扮演的角色，我希望在座各位都能夠從我們演講嘉賓的發言中獲益。今天對我來說是一個很辛苦的工作，因為有這么多出色學者，怎么樣來選下午的分組討論呢，我們做了很多的工作，希望下午的分組討論也使大家受益。
上午的會議就到這里，謝謝各位！