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香港科技大學為靜安設計凱旋門http://www.sina.com.cn 2006年08月31日 08:20 每日經濟新聞
8月26日下午,2006哈佛《商業評論》案例大賽決賽在恒隆廣場舉行。經過兩場在復旦大學和龍柏飯店的預賽,香港科技大學和北京大學兩支代表隊躋身決賽。而最終,香港科技大學以14:1的壓倒性優勢獲得最終勝利。
此次大賽由上海經濟委員會、靜安區政府和哈佛《商業評論》聯合舉辦,《每日經濟新聞》全程支持,比賽題目定為南京西路的改造。
“南京西路,路在何方?”靜安區副區長沈敏介紹,如何保持靜安的既有優勢,開掘和積蓄發展的后勁,將南京路最終打造成國際購物標志性地區之一?
最終,香港科技大學代表隊將靜安南京路定位為“高端奢侈品購物中心”,并從基礎設施建設、品牌宣傳營銷方面提出了細致方案。而北京大學代表隊則提出了“fromstreettopark”(公園式購物街)的構想。
靜安之門———建座“凱旋門”
首先,通過一些調查,香港科技大學發現,靜安南京路由于各商家都是獨立發展,缺乏整體性,缺乏核心競爭力,在全國乃至世界范圍內的知名度很低。若要成為一個國際性購物標志性地區,當務之急是建立獨特的品牌形象。為此,他們建議在靜安南京路的一頭建一座“靜安之門”,就像香榭麗舍大街的一頭是巴黎凱旋門一樣,同時在世界范圍內招標,為上海造勢。
方案同時認為,目前靜安南京路的購物場所比例高達60%,而餐飲和娛樂服務業比例太低,建議適當安置露天咖啡館、茶座,打造特色支馬路,增加博物館、畫廊、街頭表演、水景小品等,提高南京西路的人文特色。
設立地區性會員卡
其次,“魅力會員卡”是香港科技大學極力推薦的一種客戶關系管理方案。如今世界上少有以地區為整體推出會員制的購物中心。他們認為,在登記成為會員后,借鑒日本東京銀座,定期向會員郵寄時尚雜志,發布最新品牌、主題活動信息等,與顧客保持互動,增加顧客忠誠度,以定期到靜安南京路購物。
借鑒香港增設地鐵出口
通過實地考察,香港科大的同學發現,南京西路路口狹窄、人車混雜,作為一條交通主干道,車速通常只有10公里/小時,與其定位不相匹配。香港在交通設施基礎建設方面值得上海借鑒。以銅鑼灣為例,其路口多而復雜,人流量大,香港的解決方法是將地鐵出口連接到各主要大廈,僅銅鑼灣站就有9個出口,連接時代廣場、銅鑼灣廣場等,建立龐大的地下綠色通道。
而上海,整條南京西路上僅有石門一路和靜安寺兩個地鐵站,如要到“梅泰恒”金三角購物,至少要步行3、4個路口。香港科大建議,在南京西路沿線上增加4至5個地鐵出口,同時修建大型地下停車場,解決停車難。
哈佛《商業評論》總策劃忻榕:可行性高 創新不足
經過雙方的陳述、答辯之后,最終由30位靜安南京路企業負責人組成的大眾評審團,將其6張選票全部投向了香港科技大學,而由區政府領導、《商業評論》及專業咨詢業人士組成的9名評委經過仔細考量后,也有8票投向了香港科大。
屈成才 崔君儀 每日經濟新聞
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