美國商學院吹起創意風

　　文/陳致中 本刊特約記者

　　首先，請花兩分鐘描繪一下你五、六歲時心中最理想的房屋是什么模樣？別想太多，只要畫就可以了。

　　這是耶魯大學管理學院教授喬那森法因斯坦(Jonathan Feinstein)在“創意與創新管理”課堂上指派的作業。在法因斯坦今年出版的新書《創意發展的本質》中,他描繪了這樣一幅畫:一棟方正的房子,有個三角形屋頂、四面窗戶、中間有一個門。據法因斯坦的統計,十個人中有九個會把自己最理想的房屋畫成這模樣,更夸張的是，絕大多數人連陽光都畫得如出一轍──太陽都在圖畫的右上角。

　　這種練習如何提升學生的創意呢?法因斯坦指出,念商學院的學生大多擁有同樣的A型人格(雄心勃勃、易緊張、重視事業成就)，思考模式也有雷同之處，而他的任務就是挑戰學生固有的思考邏輯,然后把嶄新的思維方式運用到自己的事業里。透過“畫房子”練習，學生會開始察覺自己隱而不顯的思考慣性，進而跳脫自己的刻板印象。當他們把這種思考模式運用到工作中,自然會激發無數的創意。

　　MBA已經不夠 創意才是本錢

　　商學院正在努力讓學生跳脫“商業”的思考邏輯。教授們認為提升學生的創造力是頭等要事，因為在新經濟時代，創新和創意思考的能力遠比傳統的管理工具或框架更加重要。盡管根據美國肯尼索州立大學(Kennesaw State University)的統計,只有29%的MBA或EMBA教育包含了創意與創新的課程，但這個數字在過去五年增加了一倍。同時在那些尚未開設創意課程的學校中,有92%表示有計劃在未來五年內開設這類課程。

　　“你有個MBA學位？那很好，但是還不夠！”斯坦福大學工程學教授蘇頓(Bob Sutton)認為，未來最容易找到工作的，是那些擁有足夠創意與實踐經驗，且能夠與不同人合作克服挑戰的人。

　　商學院是跟著企業趨勢走的。根據波士頓咨詢集團(BCG)2005年的調查，有四分之三的企業主表示將增加創新方面的投入，這個數字高于2004年的64%。此外，高達九成的企業主認為創新是帶動企業成長的關鍵要素。盡管“創意”曾經和懶惰、不合群等負面詞匯連在一起，今天它代表的卻是產品或企業的真正差異化。“今天每個品牌至少都有兩到三個競爭者，所以企業急需某種技巧來確保自己跟別人不同，而且不同的有道理。”麥肯國際營銷集團(McCann Worldgroup)副總裁馬修?莫雷拉(Marcio Moreira)指出，他也正是以創意為挑選員工的準則。莫雷拉指出，由麥肯集團負責的、萬事達卡的“無價(priceless)”系列廣告正是創意在企業界的成功體現。

　　不過，也不是每個人都認同創意在商學教育中的地位。美國圣母大學研究生院副院長康隆(Ed Conlon)就指出，

領導力、企業倫理，以及財務、會計等基礎商業知識，才是商學院學生必須掌握的�！跋胍�有創意地解決問題，第一個條件是要先徹底了解問題，”康隆指出，“如果你連商業邏輯都還沒徹底掌握，又怎能跳脫商業邏輯來思考呢？”其它反對人士則指出，創意這種東西太虛無飄渺，沒有人敢保證能“教” 會學生創意，所以商學院傳授基礎商業課程才是正途。

　　培養創意 方法五花八門

　　商學院教授“創意”的方式有幾百種。法因斯坦采用大量的歷史故事和圖片，讓學生了解愛因斯坦發現相對論之前的創意過程，以及文學家、藝術家創作的心路歷程。而沃頓商學院的維德(Yoram Wind)教授則采用大量的現代案例)。

　　有時候，學生需要離開教室才能增進創意。斯坦福大學教授帕特爾(Jim Patell)的“極限創業設計”課程就是這樣運作的:商學院學生被丟進一個包含工科、設計、教育、計算機甚至文學專業的學生團隊里，他們面對的是某個開發中國家的重要問題。

　　“這課程教給學生最重要的事情是:如果你嘗試了九次還沒成功，嘗試第十次就是了�！迸撂貭栒J為，“容忍失敗”是創新最重要的元素。

　　同時，創意往往來自與不同背景的人互動。今年三月，MIT斯隆管理學院和波士頓藝術博物館附設學院(SMFA)合辦了一場“二十一世紀商業領袖視覺藝術”研討會，參與者是十二對斯隆管理學院學生和藝術碩士生的組合，主題包含數碼動畫、數碼

漫畫以及色彩三個部分。

　　如果這種組合還不夠有創意，他們合作的方式就真的是創意十足了。在畫漫畫時，學生被分成兩組，一組從第一格開始畫，另一組從最后一格畫起，雙方不得偷看對方的內容。然后每畫完一格，兩組交換，這代表沒有人有機會連續畫兩格。

　　這項任務的挑戰是既要跳脫線性思考模式，又要盡力讓漫畫的整體風格保持和諧�！拔疫@一組畫了一個在高山上沉思的

瑜珈師，而另一組畫的是一大群魚從飛機上跳下來，”斯隆管理學院二年級生霍爾沃森(Corey Halverson)說，“這下好玩了，我們得絞盡腦汁讓這兩者聯系在一起�！彼�認為這種訓練對他將來在電視臺的工作很有助益。

　　整體而言，知識經濟時代的企業都渴求有創造力的員工,而受過創意思考訓練的MBA,將不愁沒有發揮的舞臺。