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2006.06.19 - 06.22 [上海] 漢語
課程描述
談判是一種能使各自獨立并尋求最大利益的雙方或多方達成協議的手段。因此，談判學既是一門科學，也是一門藝術。我們每天都在進行談判，談判的對手既可能是應聘單位、
同事、上司、房東、商家，也可能是朋友、父母或子女等等。盡管如此，大多數人對進行有效談判的戰略和心理卻所知甚少。
本課程針對經理人所面對的各類相關問題而設計，旨在培養學員在各種商務環境下進行交易談判和以解決爭端為目的而進行的談判的專門技能。經理人不僅需要具有分析問題的技能，以發現問題的最佳解決方案，還應具有良好的談判技能，能使這些方案為他人所接受并得到貫徹執行。
談判在經營的各個方面都起著關鍵作用，決策也是經理人需要掌握的另一項關鍵技能，因為談判乃是互動決策的一種普遍形式。在任何商務環境下，人們都可利用分析方法做出理性的決策。然而，在大多數情況下，往往限于時間和信息而無法進行這種分析。此時，我們只能依靠直覺和經驗制定重大決策。本課程將采用最新的諾貝爾獲獎理論，以生動實用的教學方法，幫助學員認識決策偏見，并學會制定更好的決策。
課程目標
提供一個談判學的框架 - 有關談判準備、談判過程、談判流程及結果評估的一整套概念
認識自己的強項和弱點，掌握成套技能，并了解何時應用何種技能
識別常見的決策偏見
懂得如何避免錯誤決策
懂得如何將所學知識應用于管理決策、營銷決策和投資決策
學員對象
本課程是針對各行業各層次經理人在談判和決策時所面臨的各種挑戰而設計的。
課程受益
通過本課程學習，學員將獲得：
對談判復雜性及各種相關挑戰的更好理解與評價
高效談判者必備的新穎的創造性行為、技能和策略
最新和實用的決策方法
優秀決策者應有的習慣
課程內容
分配性談判的戰略和策略
整合性談判的戰略和策略
談判中的信任與合作
談判中的聯盟與權力
群際關系
談判的社會環境
多方談判
跨文化談判
常見的決策偏見
避免決策偏見的方法
在不確定和有風險情況下的決策
采用決策藝術獲取談判及博弈效果
采用決策藝術贏得人心
課程安排
第一天
上午
分配性談判的戰略和策略
模擬練習 1: 分配性談判練習
下午
整合性談判的戰略和策略
談判中的信任與合作
模擬練習 2: 整合性談判練習
模擬練習 3: 合作與競爭
第二天
上午
談判中的聯盟與權力
群際關系
談判的社會環境
模擬練習 4: 權力與聯盟
下午
多方談判
跨文化談判
模擬練習 5: 多方談判練習
第三天
上午
決策偏見
避免決策偏見的方法
下午
在不確定和有風險情況下的決策
第四天
上午
采用決策藝術獲取談判及博弈效果
下午
采用決策藝術贏得人心
* 課程安排以最后確認為準。
教授師資
陳雅如教授，聯席課程主任
奚愷元教授，聯席課程主任
開課地點
本課程將在上海浦東新區紅楓路699號中歐國際工商學院舉辦。
申請程序
申請表必須在開課前4周寄到。所有申請根據先后順序進行審核。開課前4周內收到的申請視具體情況而定。如需申請表或咨詢詳情，請聯絡我院位于上海、北京和深圳的客戶服務小組。
開課前2周內要求撤消報名，或指定學員未能上課，我們將收取課程費用的20%作為手續費。更換課程必須在同一年度進行。開課前2周內提出更換學員，其席位無法得到保證。
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