董建敏:銀行和企業攜起手來共同進步實現雙贏 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2006年03月25日 18:12 新浪財經 | |||||||||
3月25日,“中歐國際工商學院管理論壇”移師中原,在河南鄭州大河錦江飯店舉辦名為“中國經濟增長新模式與全球化新挑戰”的論壇。以下為中國光大銀行鄭州分行行長董建敏在開放式論壇中的發言實錄: 董建敏:首先聲明一點,我坐在這里,面對兩位教授,感覺也是一名學生,忐忑不安。那么我在這里談一些自己的看法。第一作為河南人身處河南大地,我們應該感到驕傲,就
說到融資問題,經濟的發展離不開金融的支持,當然金融的發展也需要一個良好的經濟質量和經濟發展環境。兩者之間應該是互動的,互相支撐的。作為一家金融機構,我們之所以能在河南站穩腳跟而且得到健康地發展,得益于我們對河南經濟發展的信心,在十一五規劃的過程當中,作為一家銀行來講,我們從宏觀層面上講,我們會緊緊地結合十一五規劃,去研究河南的產業發展的重點和產業梯次替換的戰略。同時我們也會和省政府有關決策部門,與發改委,經貿委,管理部門保持緊密地結合,去研究我們在河南怎么樣來推進我們的金融資產。 從微觀層面來講,銀行和企業已經到了必須攜起手來共同進步的時候,實現雙贏,結合我們自己的工作體會,我還有這么幾點: 第一,我們會結合中國金融市場和河南經濟發展的特特點,去推出一些大家適應的共性的產品,然后我們會和企業進行有效地結合,根據企業本身的需要,來量身定做某一個企業特殊需要的產品,從而達到企業的融資結構更加合理,融資成本日漸下降,最后實現了財務效率的提升。比如說去年我們就率先在河南金融市場上推出了外匯保值業務,河南有六千多億日元的對外負債,怎么樣對比金融風險,從而使企業的財務風險降到最低的限度,我們做了有益的嘗試,應該說取得了良好的效果。 第二個方面我們會在服務方面和企業開展一種深層次的合作。我個人的體會在服務方面是雙向的。我們會竭誠為我們的客戶提供我們最優質的服務,同時我們也希望客戶能夠有效地與銀行溝通,提出他們所需要的服務,這是需要雙方進行有效地溝通,從而來達到服務效率的最大化。 第三個方面,我感覺到企業和銀行最終的目的都是為了實現效益最大化,為股東和社會負責任,雙方還應該保持良性的客戶關系,使銀行的發展和客戶的發展在發展道路上遇到的問題,能夠進行很好地溝通,找到很好的解決辦法。我們銀行的愿景和企業的愿景必須在理念進行結合和溝通。我們最終的目標就是為了實現合作,實現大家的效益最大化。我們也會組織不同層次的研討會,也會就重點行業深入企業進行了解等等。 在個人業務方面,我相信我們在座的有些朋友已經是我們客戶,我也希望、也相信現在還不是我們客戶的朋友,將來會成為我們的客戶。在個人客戶方面,我們主要突出一點,不管是有錢的還是錢少的,我們都會根據客戶本身的需求提供最優質的服務,比如說光大銀行的陽光理財,前一段時間在新浪網的評比當中獲得了理財產品第一名。 經濟在發展,不同層次的公民就有不同層次的需要,大家要考慮就業的問題,孩子上學的問題,養老的問題,投資收益的問題,風險規避問題等等。在面對不同層次需要的客戶的時候該怎么辦呢?我們主要是通過理財渠道來解決,為此我們去年在第四季度,在金融系統比較早的第一家開了LP的培訓班,我們試圖通過專業的理財人士為我們的客戶提供安全的、便捷的、放心的金融服務,從而增強了客戶對我們銀行的信任,進而使我們銀行提供最佳的服務呈現在我們客戶的面前。 總體來講我們作為金融機構,會在政府的領導下、監管部門的領導下,規范地經營,然后伴隨著河南經濟的發展,去壯大我們實力,然后用我們得到的利益回饋給社會。謝謝大家。 |