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文/張 宇
張小琴是學(xué)醫(yī)的，當(dāng)她從河南安陽南下廣州后，便在一家牙科診所里干上了。她說，這叫專業(yè)對口。這里只有一個老牙醫(yī)，張小琴的主要工作就是協(xié)助他。慢慢地張小琴也可以單獨給人做洗牙、貼面等工作。
2003年6月的一天，張小琴在報紙上看到消息：歐美掀起“水晶美牙熱”，這股熱潮現(xiàn)在已經(jīng)波及上海、北京。
張小琴為之一動，廣州也是時尚的前沿，哪能沒有牙飾店呢？
想到就行動，她立刻給那則消息的責(zé)任編輯打了電話，熱心的女編輯說：“好啊，我可以給你提供些具體的數(shù)字，你先了解一下這個行業(yè)�！�
聽著聽著，張小琴的心急跳起來，她看到了希望。
張小琴取出全部積蓄2萬元，租了間鬧市邊上的門面房。然后她去了上海進(jìn)了一批水晶牙飾和粘合劑，又買了相關(guān)的洗牙設(shè)備和器械。
開業(yè)那天，室內(nèi)那些閃閃發(fā)光的牙飾晃花了看稀奇的女孩們的眼，但誰也不敢去嘗試。
下午l點，進(jìn)來了一位姑娘，其實她是張小琴事先安排好的，為了怕新鮮事物萬一不被接受時準(zhǔn)備的。張小琴知道，只要有人走出第一步，就會后繼有人。
她把那些遠(yuǎn)遠(yuǎn)觀望的顧客都請到操作臺邊，決定當(dāng)著大家的面露一手。
張小琴先將顧客需要鑲嵌的牙面酸蝕一分鐘后洗吹干，然后在酸蝕過后的牙面上涂上粘接劑，點一小滴流動樹脂在粘接劑上，把牙飾放在流動的樹脂上，輕輕壓實，樹脂稍稍包住牙飾邊緣，再從邊緣各面光照30秒。不到一刻鐘，張小琴就完成了一粒簡恩藍(lán)色牙飾的鑲嵌。
果然，當(dāng)朋友起身對眾人燦然一笑時，所有的人都“哇”了一聲：“好靚哇!”
開業(yè)當(dāng)天下午，除了張小琴請的那個朋友免費的之外，共做了7個人，其中有2顆300元的，5顆80元的，除去成本，張小琴賺了260元。
當(dāng)天晚上，張小琴打起小算盤，這個市場很有潛力，很快會在時尚女性中流行。但牙飾店只有一個人肯定不行，到哪里找個牙醫(yī)助手呢?
天亮后，她便給同學(xué)陳艷打了電話，陳艷正在河南一家私人診所里打工。小琴問道：“你現(xiàn)在多少錢一月？”
“500啊，怎么了？”
“我開了個牙飾店，缺少人手，你過來吧，月薪2000�！�
第三天陳艷就從河南趕到了廣州，她也顧不得休息，連夜熟悉那些器械，揣摸張小琴記下的操作心得。好在兩人本身都是學(xué)醫(yī)的，交流起來就很容易了。
想美，也有不成的時候�。�
牙飾店的出現(xiàn)引來愛美女子，但張小琴對要裝牙飾的顧客也不是有求必應(yīng)的。
有一天，進(jìn)來一對情侶，女孩很刁蠻的樣子，一進(jìn)門就說：“老板，我要鑲最好的那一種�！�
張小琴檢查后發(fā)現(xiàn)，女孩患有牙周炎，便說：“小姐，你正患有輕度牙周炎，不宜進(jìn)行酸處理，等牙周炎完全康復(fù)了，我們會為你提供最完善的服務(wù)�！�
盡管張小琴說得很客氣，但那個女孩卻不理解。她嚷著：“什么牙周炎?我牙一點不疼，你懂不懂什么叫牙周炎……”
“我真的是為你健康著想，這里一份裝牙的注意事項，你先拿回去看看，好嗎？”
女孩不情不愿地接過資料。
張小琴看著不解的陳艷說：“別忘了，我們首先是醫(yī)生。不能讓她的牙齒美是美了，卻因此患上其他牙病。”
在為顧客檢查口腔的過程中，張小琴發(fā)現(xiàn)很多人的牙齒都有這樣那樣的毛病。她決定在服務(wù)項目上拓寬思路，開展洗牙、鑲牙服務(wù)。這項業(yè)務(wù)的開通,又給牙飾店帶來了不少的收入。因為聽了張小琴解說后,大多顧客會選擇先洗牙后裝牙飾。這樣一來，牙飾店的業(yè)務(wù)就成了洗牙、鑲牙、裝牙飾一條龍了。
這天，一個在夜總會領(lǐng)舞的黑人女孩來到牙飾店。她一直興奮地說，在高高的領(lǐng)舞臺上，若潔白的牙齒上能光芒四射，那太性感了!她要求裝3顆，精鉆色、景綠色、彩粉色各一顆。她還激動地對張小琴說：“你們想象一下，臺下人被我的燦爛的微笑誘惑得要眩暈的樣子吧!”跟著,她做了3個艷舞的動作，把張小琴逗笑了。
針對黑人唇齒偏大的特點和她張揚的個性，張小琴給她選了3粒直徑為2.5mm的水晶。當(dāng)黑衣舞女從操作臺上坐起來后，她夸張地對著鏡子里的自己親了一下：“太漂亮了，我喜歡!”
以后，不斷有外國女郎到店里來，有不少是那個黑人女郎介紹來的。她們都贊賞張小琴的手藝。說她做得又快又好。
又一個月過去，張小琴算了筆賬，除去陳艷工資及其他開支，凈賺15000多，張小琴暗暗慶幸選對了創(chuàng)業(yè)項目。
2003年國慶節(jié)前一天下午，一個姓高的小姐打來電話，說她馬上要跟隨老總?cè)ケ本╅_會，老總責(zé)令她在動身前一定要把牙齒上那閃閃發(fā)光的東西取下來，因為他們要見的是一個非常傳統(tǒng)的客戶。高小姐說她一個小時后就要去機場，而此刻她在公司等一份資料，想要人上門服務(wù)。
放下電話，張小琴就帶了幾個必用器具，乘的士前往天河北的中信大廈。
找到高小姐時，她都快急哭了。取下牙飾只用了3分鐘，高小姐付給張小琴200塊費用，說一部分是上門費用，另一部分是對她服務(wù)的獎勵。
張小琴婉拒了：“為顧客取下牙飾是不收費用的，現(xiàn)在加收50塊錢的來回的士費就夠了。”
高小姐連連說，這么好的服務(wù)，我一定多介紹些朋友來。
張小琴的牙飾店就是在這樣的口口相傳中越來越熱火的，在此前她沒打過任何廣告。
后來，張小琴為了擴(kuò)大影響決定印制名片，在人流量大的地方散發(fā)。在為顧客做完牙飾后，張小琴還發(fā)給她們一份資料，關(guān)于如何做好牙齒護(hù)理和飾品保養(yǎng)，雖然全是一些細(xì)微的生活小節(jié)，但字里行間充滿了張小琴的愛護(hù)心思。
這一招效果非常好，讓更多人找到那間并不顯眼的牙飾店，她們都在想，如果能讓笑容更燦爛，為什么不呢？
在美齒問題上，男女也平等！
這天上午，一個非常帥氣的男孩走進(jìn)牙飾店，要求在門牙右側(cè)第二顆牙上裝2粒簡恩藍(lán)和紅色的牙飾!
張小琴愣了半天，男孩問，“怎么，沒有貨嗎？”
“不、不!”張小琴回過神來，她把自己的思維定在了女性身上，卻忘了，男孩也愛美，也追求時尚的。
男孩是做DJ的，喜歡一切新鮮事物。
張小琴告訴他，說他是廣州第一個裝牙飾的男孩。
男孩哈哈笑了：“看來，我是走在時尚的前頭��！”
2004年年底，張小琴的店里又招進(jìn)一個男助理，這符合男女搭配干活不累的心理因素。也更適合男女同步的發(fā)展需要，因為張小琴相信，男孩也向往燦爛的笑容。
對于張小琴來說，在打造這份美麗的事業(yè)時，收獲的不僅僅是一個個美麗的笑臉，還有一大筆財富。
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