李冠強(北大縱橫管理咨詢有限責任公司)

　　企業(yè)戰(zhàn)略(這里主要是指企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略)形成以后，最重要、最緊迫的一項任務就是如何有效實現(xiàn)戰(zhàn)略落地的問題，這也是擺在企業(yè)高層管理者面前的一件頭等大事。

　　目前實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略落地的做法無外乎兩種，一種是強調加強對企業(yè)內員工的宣講和培訓，逐步讓員工在思想觀念上能夠接受企業(yè)的戰(zhàn)略，進而將企業(yè)戰(zhàn)略在實際中執(zhí)行起來，戰(zhàn)略落地主要靠企業(yè)內員工的悟性和自覺，屬于自發(fā)式的戰(zhàn)略落地；另一種是強調企業(yè)領導者的高度重視，在執(zhí)行中一般采用自上而下高壓的發(fā)式，員工必須服從和接受，戰(zhàn)略落地主要靠企業(yè)的強勢做法，屬于壓迫式的戰(zhàn)略落地。

　　上述兩種方式在執(zhí)行中都會遇到一個難以逾越的問題，思想和執(zhí)行存在差距，而且在某些情況下這種差距會很大。因為企業(yè)的戰(zhàn)略本身就是一種思想的集合，在實際執(zhí)行中我們會發(fā)現(xiàn)，員工能理解公司的這種做法，并且也接受這種做法，但是就是不知道到底應該怎么做？有些企業(yè)領導會認為這是員工對戰(zhàn)略的抵觸心理所致，認為對這樣的人就應該采取強硬措施，但實際上更多時候是多數(shù)員工真的不清楚到底應該怎么做。

　　為了能夠更好的解決這個問題，我們有必要對企業(yè)戰(zhàn)略落地的方式進行探討。

　　我們首先從分析企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)主要管理職能之間的關系來認識這個問題，這對我們解決這個問題將會有很好的幫助。

　　企業(yè)戰(zhàn)略的核心內容與企業(yè)的主要管理職能之間的相互關系

　　不同的戰(zhàn)略方案以及不同的企業(yè)所側重的內容是不同的，甚至會有很大的差異。這里為了能夠更好的說明這個問題，我們僅從戰(zhàn)略的幾項核心內容以及企業(yè)的主要管理職能來進行簡要分析。如圖1所示。

　　圖1 企業(yè)戰(zhàn)略的核心內容與企業(yè)的主要管理職能之間的相互關系

　　從圖1可以看出，企業(yè)使命和企業(yè)愿景主要與企業(yè)文化和管理制度相關，主要為實現(xiàn)企業(yè)文化和管理制度與企業(yè)使命和企業(yè)愿景的匹配和適應；業(yè)務組合定位主要與管理制度、生產(chǎn)制造、技術研發(fā)和營銷策劃相關，主要體現(xiàn)在組織結構以及業(yè)務模式的調整等方面要實現(xiàn)對企業(yè)戰(zhàn)略的強有力支撐；戰(zhàn)略目標主要與人力資源、財務會計、生產(chǎn)制造、技術研發(fā)和營銷策劃都會產(chǎn)生關聯(lián)，主要表現(xiàn)為企業(yè)在不同發(fā)展階段及不同環(huán)境條件下對人、財、物等硬性指標的要求；戰(zhàn)略舉措與各主要管理職能都存在很強的關聯(lián)關系，主要表現(xiàn)為合理有序實現(xiàn)戰(zhàn)略的主要方法和步驟。

　　在理清了上述問題后，我們提出了企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略落地的三個步驟。

　　企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略落地的三個步驟

　　實現(xiàn)戰(zhàn)略落地的三個步驟如圖2所示。

　　圖2 企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略落地的三個步驟

　　第一步，將企業(yè)戰(zhàn)略的核心內容分解到企業(yè)的各主要職能工作當中去

　　根據(jù)前面的分析，我們可以列出一份戰(zhàn)略的主要內容與企業(yè)的各主要職能的對應的工作清單和時間計劃，其格式如表1所示。其中，表中的具體內容需要根據(jù)具體的戰(zhàn)略方案進行填寫。

　　表1 戰(zhàn)略的主要內容與企業(yè)的各主要職能對應的工作清單和時間計劃

　　表1在使用中需要注意以下幾點：第一，要根據(jù)具體的戰(zhàn)略內容按照企業(yè)的主要職能進行分解，形成企業(yè)的主要職能與戰(zhàn)略相關的主要內容的對應；第二，要根據(jù)戰(zhàn)略對主要職能的要求列出該項職能需要做的主要工作清單，工作清單應具體、詳細；第三，要制定工作完成的標準或標志，標準要符合SMART原則，標志要明確、具體；第四，要將每項工作落實到具體的工作崗位，指定責任人；第五，要為上述各項工作制定詳細的時間計劃表；第六，備注欄可以對有關內容進行解釋和說明。

　　第二步，將戰(zhàn)略目標轉化為工作目標

　　企業(yè)的戰(zhàn)略目標是企業(yè)實現(xiàn)量化管理的一項重要依據(jù)。按照時間長短劃分，企業(yè)的戰(zhàn)略目標可以分為三種類型，三種類型的戰(zhàn)略目標各有不同特點，如表2所示。

　　表2 企業(yè)戰(zhàn)略目標的三種類型

　　企業(yè)戰(zhàn)略目標類型制定依據(jù)時間周期戰(zhàn)略目標描述

　　長期目標企業(yè)愿景一般5-10年為企業(yè)未來的長期發(fā)展確定方向和建立目標

　　中期目標長期目標一般3-5年為企業(yè)的中期發(fā)展建立目標

　　短期目標中期目標一般1年為企業(yè)的短期發(fā)展確定最現(xiàn)實、最實際的目標

　　企業(yè)的各個職能部門和業(yè)務部門都要根據(jù)戰(zhàn)略目標制定各部門相應的長、中、短期工作目標，這樣企業(yè)的戰(zhàn)略目標得到了有效的分解，同時也為各部門的工作目標建立了有力的依據(jù)。如果戰(zhàn)略目標不能分解，表明可能戰(zhàn)略目標本身制定的也有問題，這樣可以提出從部門工作目標實現(xiàn)角度提出戰(zhàn)略目標調整的有關建議，以利于戰(zhàn)略目標的切實可行。

　　另外，各崗位根據(jù)部門工作目標進一步分解，制定與部門工作目標相一致的崗位工作目標。同時個人還可以根據(jù)部門目標和崗位工作目標，制定個人在企業(yè)中的未來發(fā)展目標，從而實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的良好結合。

　　從企業(yè)目標到部門工作目標到崗位工作目標再到個人發(fā)展目標，企業(yè)戰(zhàn)略與目標管理的有機結合，更有助于企業(yè)戰(zhàn)略的落地。

　　第三步，根據(jù)新的工作內容和工作目標調整計劃預算

　　計劃預算管理是規(guī)范企業(yè)內部管理的一種有效方式，也是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營控制的一項重要手段。簡單的理解計劃預算管理，就是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營各項活動應該做什么、應該達到什么目標、應該花費多少錢等重要內容做到心中有數(shù)。

　　企業(yè)戰(zhàn)略的調整使得各部門工作內容和工作目標都會做出調整，原有的計劃預算系統(tǒng)被打破，新的計劃預算系統(tǒng)隨之建立。企業(yè)的新舊計劃預算系統(tǒng)如圖3所示。

　　圖3 企業(yè)的新舊計劃預算系統(tǒng)

　　計劃預算管理作為企業(yè)整體效益評價的基礎，可以實現(xiàn)對企業(yè)效益的動態(tài)管理，對于企業(yè)戰(zhàn)略落地尤其對短期戰(zhàn)略目標以及戰(zhàn)略舉措的實現(xiàn)和執(zhí)行都會形成很好的保證。

　　上述三個步驟只是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略落地的三個方面，為了確保戰(zhàn)略落地后各項工作能夠有效執(zhí)行，還必須對戰(zhàn)略的執(zhí)行情況進行跟蹤，根據(jù)執(zhí)行中出現(xiàn)的問題及時進行調整。

　　戰(zhàn)略執(zhí)行情況的跟蹤和評價同樣關鍵

　　企業(yè)的戰(zhàn)略管理過程包括戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評估三個方面，其中戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評估都與戰(zhàn)略制定形成反饋，確保在動態(tài)管理中實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。企業(yè)戰(zhàn)略管理過程如圖4所示。

　　圖4 企業(yè)戰(zhàn)略管理過程

　　戰(zhàn)略執(zhí)行情況的跟蹤和評價可以與企業(yè)效益評價結合起來，企業(yè)效益評價一般是每半年執(zhí)行一次，用半年的時間來檢驗戰(zhàn)略落地的進行情況，既能夠保證檢驗的及時性和有效性，也能夠減少檢驗頻率過高對企業(yè)正常勝場經(jīng)營的影響，畢竟戰(zhàn)略管理本身就是涉及企業(yè)內部管理多方面的一項復雜工作，既費時又費力，操作稍有不當就會對企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營造成不良影響。

　　(稿件來源：北大縱橫)