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誰是具有遠見的企業家

http://www.sina.com.cn 2006年10月18日 20:52 《中外管理》

  陳 瑤 之 瀾

  有遠見的領導人的創新是前瞻性的,而非僅僅是對市場或者客戶的反應。

  網絡時代的到來,和全球化技術革命的發展,對領導力的發展提出了新的要求。

  21世紀的企業在做好今天的事的同時,更需要關注未來的發展。創新也不再僅僅是對需求的“快速反應”,更要基于前瞻性的戰略眼光。

  這些都關系到“有遠見”的領導力。

  遠見這個詞已被用得如此頻繁,以致提到“遠見”,我們可能會立刻想到它在政治上的廣泛應用——“有眼光的事情”,或者是用于形容官僚——“我們的夢想和使命”。那么到底什么是“遠見”呢?

  如果我們將視野從現代商業放大到更廣闊概念的時間和空間上,我們會發現歷史上有很多非常有遠見的領導人:圣雄甘地、納爾遜•曼德拉、鄧小平等等。這讓我們對“遠見”的定義有了更廣泛意義上的理解。

  真正有遠見的人,能帶領我們到達一個人類潛能和可能的更高境界。就如AGAPE國際的創始人和精神導師Rev. Dr. Michael Beckwith說的——有遠見的人,能喚醒和指出人內心的力量。他們樂于指導他人,鼓舞人們實現更大的可能。

  一個真正有遠見的人,敢于挑戰靈感世界(包括直覺、反映、靈感)和現實世界(包括行動、權勢、特別的利益、自我和切實的結果)之間的分界線。有遠見的人敢于承認自己對未來的迷茫,但是他們的靈感讓他們為發展指出新的方向。就如奧斯卡•王爾德對夢想家的定義:“只能在月光里找到他們的道路,他們受到的懲罰是:他們比世界上其他任何人都更早地看到曙光。”

  對于企業家來說,“遠見”是一種能力和品質。“有遠見”的企業家熱情,智慧,有信念,有才干。他們面對機會時會貢獻出他們最大的能量,而其他人也從他們的決定中受益。

  什么是企業家的遠見?

  有遠見的企業家有廣闊的視角和對未來的預見;有遠見的人善于表達,但是有遠見的企業家更能將言詞轉化為可執行的行動,并創造明確的、可達成的目標,實現他們對未來的預見;有遠見的企業家創造核心價值觀、對未來的觀點、相互信任的關系,和創新的體系。

  核心價值觀

  對核心價值觀的堅持,是所有有遠見的領導人最明顯的特征。對于核心價值觀的一貫堅持,讓他們比其他人考慮得更多,并遵從內心的決定。

  天木藍鞋業(Timberland Shoes)的CEO Jeffrey Swartz是堅持核心價值觀而獲得企業成功的有力證明。天木藍是頂級休閑品牌,在一次競爭麥當勞的制服業務中,Swartz獲得了這筆15億美元的生意。關鍵在哪里?當麥當勞的頭頭兒們等著看Swartz帶來的樣品的時候,Swartz說:“我們沒有帶來任何樣品。”

  Swartz認為天木藍能給麥當勞提供的是一種文化。“任何廠商都可以給你們做制服。” Swartz說,“但是我們想表達的是,員工與公司之間是一種合作伙伴的關系,我們要培養和建立這種有著相同價值和價值觀的合作伙伴關系。”

  Swartz非常重視企業的社會責任,他讓員工充當社區志愿者,他說公司有兩條底線——利潤,和價值。

  很多領導人不愿意發表自己的遠見,因為擔心受批評。但是要知道,首先,所有“遠見”總是受到“短視”的挑戰。其次,當領導人的決定是圍繞著核心價值觀,那么對待批評的態度,完全可以有則改之,無則加勉。

  清晰、有啟發的戰略觀點

  有遠見的領導人能將他們的領導思想轉化為未來的藍圖,并為如何達到目標指明方向。有效率的領導對他們的觀點身體力行。納爾遜•曼德拉對締造一個和諧的南非有著積極的觀點,他在監獄里待了28年,但還是幫助南非實現了和平。

  最有遠見的企業家能為企業的未來提供清晰的觀點,指導他們的企業或者員工得到更好的發展。這不僅幫助員工和企業,甚至他們自己也由此發現了自身更大的潛力。

  Erin Brockovich-Ellis的電影《永不妥協》講述了一個真實的故事。一個離婚女人,帶著幾個孩子,面對看起來無望的生活尋找機會。為了爭取一份工作,她對居住在排放有毒污染物工廠附近的居住環境展開了調查。最終她不僅幫助這里的居民贏得了賠償,并成為一個出色的調查家和環境批評家。

  相互尊敬和信任的關系

  好的關系是有遠見的領導的核心——如何跟人打交道,如何評價他人都反映領導人的視野。Malden Mills公司的CEO,Aaron Feuerstein是一個維護關系的好例子。

  當他的工廠幾乎完全毀于一場大火的時候,他沒有解雇一個員工。最終他的員工幫他重建工廠,并在一年內贏利。

  有遠見的領導人知道如何傾聽和學習別人的觀點,并轉化成自己的技巧。西南航空大學的主任Rita Bailey說:西南航空的成功秘訣是它遵從一個黃金法則——對待員工就像對待家人那樣溫暖和尊重。員工對待他們的客戶也是這樣。

  有遠見的領導人善于分享。他們對別人表現出更多的尊敬。他們重視發展團隊文化和團隊學習,建立分享和協作的體系,并積極發展員工參與的戰略。

  勇于創新的思維模式

  有遠見的領導在改變舊思維模式上的能力顯著。他們能跳出思維定式創造戰略;他們能夠平衡感性和理性;他們的思維廣闊而系統,能夠縱覽全局。就像CNN的創始人Ted Turner,他通過建設國際新聞網絡改變了電視新聞。

  有遠見的領導人的創新是前瞻性的,而非僅僅是對市場或者客戶的反應。他們關注機會,而非麻煩;他們強調雙贏,而非擊敗對手。

  Body Shop(著名護膚品品牌)的創始人Anita Roddick提出他們的產品應該關注健康和環境,甚至還有第三世界國家的貧困問題。根據這些創新戰略,她設計的產品取得了巨大成功。Body Shop的產品由非污染的成分組成,店面開在貧困社區,為很多人提供就業機會。

  如何發展有遠見的領導力?

  如何培養有遠見的領導力呢?通過教育,比如上MBA課程可能是一種方法,但是實踐是更重要的途徑。

  可是企業的問題是,不論是尋找還是培養有遠見的領導人,都不容易。特別是對年輕一代領導人的培養,企業可能沒有那么多崗位和機會,給所有有潛力的年輕人。在這一問題上,西方學者提出的觀點,可能對中國企業發展有能力的領導人有所啟發。

  西方學者認為:培養有遠見的領導力的最好土壤,就是非營利機構。

  非營利機構的發展讓他們也開始擁有像公司一樣的組織框架,它們也越來越需要自己的CEO。由于環境的變化,很多非營利機構都面臨這樣的困境:資金短缺、需求增加、內部和外部關系變得更復雜。讓非營利機構在今天的環境下成功的擔子就落在了領導人的身上。

  企業可以鼓勵他們的年輕領導獲得在非營利機構工作的經驗,發展他們全面的潛能。為一個非營利機構的董事會服務,必須學會縱覽全局、考慮資金狀況對其使命的影響、理解各種收入模式和它們的優點缺點、評估服務價值、定義社團需求等等。這些事實上都是對一個營利企業領導人的基本要求。

  同時,企業的社會責任感已越來越成為領導力發展的重要元素。一個更具社會責任感的企業,的確能獲得更高的聲望,和更多的利潤。而在非營利機構工作,也更有助于提高領導者的社會責任感。


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