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哈佛前線:將戰略轉化為行動


http://whmsebhyy.com 2006年03月07日 16:14 《經理人》

  How will you turn top-level strategyotniunit-level action

  每個工作職能都可以和戰略相關,管理者必須迅速得到需要的人并將注意力轉向實施

  文/Paul Michelman

  企業戰略調整會以不同方式影響到企業各個層次。對高層而言,影響常常是巨大的。而當在組織內深入下去的時候,對戰略的理解都可能會不清晰。

  讓部門、團隊或個人清楚地認識企業戰略對自己的影響和意義,是各級管理者的共同責任。

  以下的三點計劃,可以幫助你將企業戰略轉化為可實施的具體行動。

  1. 采用適當語言和邏輯,針對企業戰略同團隊或個人進行溝通。

  2. 讓團隊參與戰略“怎樣和本部門相關及需要自己如何調整等方面”問題的討論。

  3. 確保每個直接報告都正常運轉。

  越簡單越好

  “調整的最大障礙就是缺乏理解”,古姿說。他是Customer Manufacturing Group的顧問,也是Teledyne的分支Teledyne Components的前任總裁。這是為什么呢?簡單的重復企業戰略是非常容易的,但是你必須將戰略生動地解釋給團隊,許多經理們會忽略這些。

  “管理者的工作應該是先了解企業的目標和戰略,然后再以能讓自己部門的員工感到更生動而真實的方式對戰略進行新的解釋”,卡耶說。他是RSM McGladrey(Bloomington, Minn.)的管理主任及戰略計劃顧問。“越簡單直接越好”。例如,如果戰略的一個關鍵部分是提高新產品的成功率,那么就直接說明它是如何和自己管理的客戶服務部門相關的。

  最終的結果是,同下達指示相比,讓大家揣測企業戰略對自己團隊的影響的做法會更有效果,因為你想讓團隊感到它在改變自己的計劃。

  讓下屬直接參與如何實施戰略的討論可以極大的激發員工對戰略的責任感,及對自己在戰略實施過程中應起到的作用的認識。當然,管理者要推動和支配這個過程,指導員工們回答這樣的問題:

  ● 戰略會對我們的部門有怎樣的影響?

  ● 我們要實現什么樣的目標?

  ● 如何實現呢?

  回答了這些問題,就如何思考和談論策略聯盟團隊會因此有共同的語言和框架,這使得大家的行為會和共同理解的一系列目標和行動相一致。為了強化這一點,建議采用圖表等方法對向新目標邁進中的各個步驟進行檢驗。

  當團隊的指導方針定了以后,管理者一定要確認每一個員工都理解自己怎樣為公司帶來價值,以及他們的行為會怎樣推動公司的發展,特別是,經理人們要確認新戰略對每個員工進行優先排序及時間管理方面的影響一致。

  進行一些思考和想象,每個工作職能都可以和戰略相關。注意不要給員工過多的指示。不是所有管理者都可以找到準確調整方向的方法。

  在這種情況下,管理者必須迅速得到需要的人并將注意力轉向實施。


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