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“這是一個(gè)需要領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)代！但領(lǐng)導(dǎo)能力并不是20世紀(jì)的發(fā)明，它早在幾個(gè)世紀(jì)前就已經(jīng)問世。”鮑默爾在評價(jià)《君主論》時(shí)如此說。
與過去幾個(gè)世紀(jì)一樣，領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)著同樣的使命和職責(zé):帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)抵達(dá)成功的彼岸。西奧多·羅斯福在20世紀(jì)初說的話——每一代人的問題都不盡相同，但解決這些問題所需要的素質(zhì)都是永恒不變的——同樣適用于領(lǐng)導(dǎo)能力。唯一不同的是現(xiàn)在我們身陷信息洪流的漩渦
之中，領(lǐng)導(dǎo)者需要有駕馭漩渦的能力。
“我們身處何地”遠(yuǎn)不如“我們要去往何方”那么重要，一百年前霍姆斯的話依然閃爍著智慧的光芒。而我們的領(lǐng)導(dǎo)者往往有意無意的忽視，他們要么急功近利，埋頭打造所謂的卓越成果；要么好高騖遠(yuǎn)，仰望虛幻的空中樓閣。真正的領(lǐng)導(dǎo)能力被放進(jìn)歷史的紙簍，抑或積壓在塵封的書柜，任其發(fā)出焦灼的呻吟，而自己卻在泥潭中苦苦掙扎。
新的世紀(jì)已經(jīng)走完了前十年的半程，曾經(jīng)我們期待新世紀(jì)新氣象的領(lǐng)導(dǎo)模式并沒有來臨，歷史不能跳躍，但無休止的延續(xù)并不能帶給我們驚喜，如果不能創(chuàng)造歷史，就必然被歷史所遺忘。現(xiàn)在我們的領(lǐng)導(dǎo)者必須面對并思考有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能力的問題。
創(chuàng)造愿景并提供執(zhí)行力
偉大著作《領(lǐng)導(dǎo)：掌管的策略》的作者貝尼斯曾經(jīng)這樣定義領(lǐng)導(dǎo)能力：創(chuàng)造一個(gè)引人注目的愿景，將其付諸實(shí)施，并長久維持下去的能力。
成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須創(chuàng)造一幅令人信服的美好愿景，吸引并調(diào)動(dòng)組織的積極性去共同為之奮斗。從藍(lán)色巨人IBM到汽車大亨通用，我們可以發(fā)現(xiàn)，偉大的企業(yè)之所以成功，或許正是因?yàn)槠髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能夠看到別人看不到的東西，提出別人提不出的問題，并制定自己的方針，將洞察力與策略相結(jié)合，描繪出具有鮮明特點(diǎn)的藍(lán)圖和愿景。
從愿景到成功，還有遙遠(yuǎn)的距離。具有美好愿景只是萬里征途的第一步，將愿景轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)并付諸實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)者必須提高組織的執(zhí)行力。“僅僅有創(chuàng)意是不夠的，創(chuàng)意不能持久，必須把創(chuàng)意落實(shí)為行動(dòng)。”管理咨詢大師馬文·鮑爾很清楚地認(rèn)識到執(zhí)行力的重要。而要抵達(dá)天堂的渡口，有時(shí)我們必須順風(fēng)航行，有時(shí)則要逆風(fēng)行舟——但我們必須勇往直前，絕不能隨波逐流，也不能下錨歇息。執(zhí)行遠(yuǎn)比愿景艱難，而這正考驗(yàn)著領(lǐng)導(dǎo)者駕馭組織的能力，清晰的頭腦、無畏的膽識以及英明的決策共同構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)。
肩負(fù)起對團(tuán)隊(duì)的責(zé)任
我們需要偉大的領(lǐng)導(dǎo)者，同樣需要偉大的團(tuán)隊(duì)，這才是企業(yè)成功的秘訣。失敗的領(lǐng)導(dǎo)者所犯的一個(gè)共同錯(cuò)誤是，試圖自己一手包辦、事必躬親。他們以為自己所做的才是最好的或最快的——通常的確如此——但是后果則是，企業(yè)中的其他人都沒有學(xué)會(huì)該如何去做。
團(tuán)隊(duì)的存在不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的偉大而被忽視，強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)不能造就被弱化的團(tuán)隊(duì)，兩者不應(yīng)該形成此消彼長的態(tài)勢。恰恰相反，強(qiáng)將手下無弱兵，領(lǐng)導(dǎo)者有義務(wù)關(guān)注團(tuán)隊(duì)的成長。團(tuán)隊(duì)需要的不僅是下屬對領(lǐng)導(dǎo)者的負(fù)責(zé)，同樣需要領(lǐng)導(dǎo)對其他成員負(fù)責(zé)。
伯恩在其《領(lǐng)導(dǎo)能力》一書中強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者對團(tuán)隊(duì)肩負(fù)的義務(wù)和責(zé)任，那就是“動(dòng)員所有制度上、政治上、心理學(xué)上以及其他任何資源，以使追隨者的動(dòng)機(jī)得以喚起、投入并獲得滿足”。道德上的領(lǐng)導(dǎo)能力總是來自并最終歸宿于追隨者的最本質(zhì)的想法、需求、渴望以及價(jià)值觀。
正如鮑爾認(rèn)為的那樣，領(lǐng)導(dǎo)者對團(tuán)隊(duì)有三種責(zé)任：給員工自信和自尊，讓他們自我感覺良好；保持員工的精神和士氣；幫助員工了解自己的責(zé)任，讓他們作為個(gè)體成長發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該承擔(dān)起這些責(zé)任和義務(wù)，否則美好愿景只能如水中花、鏡中月那樣，良辰美景皆虛無縹緲。
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的勇氣和創(chuàng)造力
模仿別的企業(yè)并不是獲得成功的必經(jīng)之路，與當(dāng)前的成功者想法相同并不能保證企業(yè)獲得成功，成功的關(guān)鍵可能更在于與它們想法不同、具有獨(dú)創(chuàng)性思維。幾乎沒有企業(yè)是靠模仿而卓越并偉大，所有成功都源自獨(dú)特的視角和行動(dòng)。創(chuàng)造力不僅表現(xiàn)為行為，還轉(zhuǎn)化為成果。而任何成果都需要付出代價(jià)，“破壞性創(chuàng)造”恰好體現(xiàn)其略帶悖論的本質(zhì)。既然需要代價(jià)和成本，就需要企業(yè)擁有著敢于破壞并創(chuàng)造的勇氣，安于現(xiàn)狀就如溫水中的青蛙，缺乏對外界的認(rèn)知，反應(yīng)遲鈍而缺乏張力。成功需要企業(yè)擁有許多特質(zhì)，但猶如丘吉爾所說的那樣，勇氣被視為所有優(yōu)良品質(zhì)之首，可謂當(dāng)之無愧，因?yàn)樗瞧渌衅焚|(zhì)的保障。
擁有不斷創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)毫無疑問是活力四射的，而充滿活力才是企業(yè)蒸蒸日上的原動(dòng)力。如果說企業(yè)源于企業(yè)家和領(lǐng)導(dǎo)者的激情和沖動(dòng)，那么企業(yè)成長的動(dòng)力就是團(tuán)隊(duì)的活力與熱情，這一切都需要領(lǐng)導(dǎo)者精心培養(yǎng)。
無論領(lǐng)導(dǎo)者是在創(chuàng)造并實(shí)施愿景，還是在培育團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力，領(lǐng)導(dǎo)者絕不是官僚體系金字塔的塔尖，他在用命令和控制來指揮團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)和想法。與此不同，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該與團(tuán)隊(duì)其他成員擁有共同的目標(biāo)和愿景，并為之奮斗，信任、幫助和關(guān)心也許才是管理能力的真諦，而非直接的控制力。盡管領(lǐng)導(dǎo)者的作用舉足輕重，但決不能將其凌駕于團(tuán)隊(duì)之上。
(作者系新華信市場研究咨詢公司金融咨詢師)
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