亞商咨詢：戰略組織保障 A公司組織與流程再造

　　沈琴 謝淑斌

　　隨著一批大型國有企業在中國的迅速發展和崛起，其中一些必將演化成以母子公司制為基礎、同時存在事業部或者直線職能管理單元的大型國有企業集團。集團公司與單體的企業相比，增加了對下屬企業的管理與控制職能。因此在對集團公司進行組織體系設計時，集團公司對下屬企業的控制模式選擇、責任中心的確立、集團公司總部的組織結構形式、集團

內各企業組織結構形式、集團公司總部對下屬企業的關鍵管理流程設計、是否有與流程相匹配的完整的制度和規范來保證流程的有效運轉等方面是考慮的重點和要點。

　　亞商咨詢作為一家熟悉國內外先進管理經驗、管理制度及資本市場運作的專業咨詢公司，憑借其豐富的咨詢經驗，與世界知名咨詢公司麥肯錫一起為A公司提供管理咨詢服務。其中，亞商負責為A公司提供業務重組與流程再造的咨詢服務以保證麥肯錫為A公司制定的戰略目標能得以順利實現。

　　一、項目背景

　　A公司是

　　A公司希望能夠借助亞商咨詢的專業力量及亞商熟悉中國企業與中國國情的比較優勢，為A公司解決其轉型過程中面臨的困惑

　　二、項目思路

　　亞商通過①對A公司中高層管理人員的全面訪談，②認真收集、整理、分析A的公司相關資料，③與麥肯錫就其為A公司設計的戰略咨詢方案進行深入交流，④走訪亞商的外部專家等前期工作后，亞商咨詢顧問判斷A公司的面臨的最主要問題是：

　　1. A公司主營業務不突出，部分下屬全資及控股子公司

　　2. A公司總部的職能機構的設置很大程度上還帶有計劃經濟遺留下來的痕跡，沒有依照市場需求格局的變化相應調整，公司職能機構的設置沒有因公司的戰略轉型而進行相應轉變；

　　3. A公司對參股(中外合資、中中合資)企業的財務監控力度不夠；

　　4. A公司投資決策缺乏規范的流程和制度；

　　5. A公司部分職能部門間存在職責不清現象；

　　針對A公司面臨的以上問題，亞商咨詢顧問認為，要實現既定的戰略發展方向和戰略轉型，A公司必須在現有基礎上有計劃、合理地實現過渡，組織結構調整、業務整合都必須分階段地進行。因此，咨詢方案的設計主要圍繞以下幾個方面進行：

　　1. 通過合理的組織結構設計，有效降低決策風險，提高科學決策；

　　2. 理順管理條線，分清職責歸屬，消除工作中的灰色地帶；

　　3. 通過規范管理流程，實現對下屬公司的有效管理和控制；

　　4. 通過業務組合的合理設計，實現產業經營和資本經營的雙贏；

　　5. 下屬公司不良資產的有效處置。

　　三、方案設計

　　1、A公司管理整合咨詢方案特點之一是基于企業的實際情況提出過渡性的、具體可操作的轉型戰略目標與發展方案。

　　根據以上方案設計思路，亞商咨詢顧問在對A公司戰略發展方向充分評估后提出了戰略規劃修正方案，包括"產業轉型、產品轉型、技術轉型"三大轉型戰略，隨后對A公司的業務進行了重新梳理并提出了具體的業務整合與發展及資產配置方案。同時，為了保證戰略規劃與目標的切實可行，亞商咨詢提出了組織架構遠景及在過渡階段A公司分步驟的組織架構調整目標及演進方案，對組織結構與管理流程進行了相應調整。

　　2、方案特點之二是搭建適合公司未來發展管理的平臺體系，建立規范的管理控制系統，以形成對下屬企業的有效管理和控制。

　　亞商咨詢為A公司設計的管理平臺由四大管理體系組成：戰略管理和組織管理體系、財務管理及監控體系、匯報和考核體系及人力資源管理體系。在對公司總部組織框架、部門職能設計、清晰界定關鍵職位職責的基礎上，結合公司的關鍵性業務，設計關鍵業務管理流程，尤其注重從財務控制的角度設計指導業務管理流程，使管理流程更加高效和規范。

　　3、方案特點之三是針對不同的業務運營特點，采取不同的管理模式，結合公司未來發展的戰略方向，以優質資產和核心企業形成公司產業"旗艦"，構筑公司核心產業。

　　依據A公司未來的發展戰略，對公司主要的下屬全資子公司和控股子公司進行戰略協同度評估，根據下屬公司和公司發展戰略的關聯度對其進行有效梳理，提出對A公司的現有資產和業務進行整合的建議方案，針對不同業務的運營特點，采取不同的管理模式，以優質資產和核心企業形成A公司緊密的產業鏈和產業旗艦，構筑公司核心產業，提升公司核心競爭力。

　　四、項目評估

　　1、以亞商的方案為基礎，A公司正穩定推進各項變革，亞商適時提供技術支持

　　公司更名，以體現轉型后的業務特色

　　弱化原有品牌，重塑新品牌

　　將傳統家電業從公司剝離

　　連續推出高端視頻及EVD等產品

　　與澳洲電信等合資成立電信運營商

　　正逐漸調整目前的組織結構及流程

　　2、變革的A公司取得了顯著的成績

　　A公司在亞商的協助下成功實現增發，募集資金22.25億元，為戰略轉型提供了強大的資金支持；

　　組織結構更趨完善，內部管理更加順暢；

　　資產結構大為改善，盈利能力明顯增強；

　　在實施亞商咨詢的當年即實現主營收入增長17.9%，凈利潤的增幅更高達70.58%;

　　良好的戰略定位及業績，受到資本市場的青睞，基金持股數量大幅增加。