勿以中國特色抗拒管理思想上的普世主義 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年01月26日 14:19 中國新時代 | |||||||||
文/吳洪剛 “涉藝淺,點染亦淺;歷世深,機械亦深。故君子與其練達,不若樸魯;與其曲謹,不若疏狂。”這是我國明代《菜根譚》里的一句話。其意思就是說:“涉世不深的人,沾染的不良習慣也少;閱歷比較豐富的人,權謀奸計也多。所以做一個君子,與其精明老練,熟悉人情世故,不如淳樸天真;與其處處謹小慎微,不如行為狂放,不拘不節。”這與經濟學
僅從管理者個體而言,“中國式的管理大道”可以讓管理者們成為最“精明”的管理者,但如果放大到企業群體或國家的范圍,那就貽害無窮。精明個體結合的企業將是一個市場反應最遲鈍和最沒有創新力的企業。 僅從藝術角度而言,中國五千年來對管理之術的研究可以算得上是爐火純青。但如果僅此就得出“西方之所以駕乎之上的,不是管理哲學,完全是物質文明”的結論的話,只能是一個“中體西用”的現代翻版而已。從科學而言,中國的企業管理還處于相對啟蒙的狀態。 科學一直是我國近兩百年來所追求的思維方式,而在企業管理領域,對科學的追求一樣會面臨著各種換了面孔的落后思維的阻礙,有時落后的思想還會以全新的面貌出現。對于中國企業家而言,應該明白企業究竟需要什么樣的管理思維,才是解決中國企業管理的首要問題。簡單的說,就是我們的管理思想的發展方向是本土化還是全球化的趨勢。 自秦漢以來,儒、道、釋思想成為中國思想的根基。就管理的理解而言,就是“修已安人”。修已是現代企業管理者應該學習的;安人的思想或多或少受老子所言“虛其心、實其腹;弱其志,強其骨”思想的影響。 這種不以人為目的的管理思想,如果真成為中國企業的“管理大道”的話,那么我們培養世界級企業的夢想也只能泡湯。我們來看看中國第一個進入哈佛教案的企業——海爾。海爾管理層平均年齡不到30歲,而海爾用人也喜歡從應屆畢業生中選擇,而這些人恰恰都不是具備中國式管理思維的年輕人。 談到管理的本土化還是全球化時,認為管物應該學習西方,管人應該保持中國式的為主,這種認識顯然是不具備真正管理哲學思維的結論。我們從兩個方面來看看中國企業在現代化管理過程中必須正視的問題。 中國傳統文化的本質對管理的影響 中國傳統文化的核心價值觀是中國管理中所遇到的本土化問題的根源。用最簡單的話來說,以中國文化為代表的東方文化與歐美文化的最核心的區別在于:東方價值觀的核心是集體本位,而西方價值的基礎是個體本位。理解了這一點就可以解釋我們管理思想的區別究竟在什么地方。 如果企業也和封建王朝的疆土一樣,固定不變的話,那么“安人”的管理思維自然是企業主們喜歡的思想武器。可遺憾的是,企業的競爭不在于內部,而在于外部環境和與市場競爭對手的競爭,其邊界隨時會被他人占領。這也注定了以傳統價值觀為核心的管理思維是適應不了現代企業的競爭的。 盡管如此,對于企業領導者而言,他們更為排斥的是以個體為本位的現代企業管理思維,他們更喜歡的是傳統的維護領導權威的集體主義管理思維。除了市場推動和生存壓力外,他們不希望走出權威的庇護,承認員工個體獨立性就等于自己權威的喪失,自然,其結果是,不會產生他們希望的創新力。沒有個體的精神,哪兒來創新力?這就可以明白為什么我們的企業在研發的投入那么少,總會定位在國際企業的后面的原因了。 張瑞敏說過:“前面是個坑,我跳下去,員工也會跟著跳下去。這是非常危險的,因此,不能過分強調領導的個人威信,而應該盡早建立科學的決策體制,以防止失誤。”而對大多企業管理者而言,他們希望的是自己跳了下去,全企業員工來陪葬。 中國企業管理思想認識的三個階段 改革開放之初,我們認識到我們的設備、技術、質量的落后,一個很大的進步就是“科技是第一生產力”的提出。隨后,當我們引入的設備和技術仍不能解決企業面臨的問題時,又認識到了建立現代企業制度才是最根本的出路。于是股市、TQM、ISO、一直到ERP等一轟而上,希望通過外部和內部的機制來建立現代企業制度。但當我們引入這些仍不能解決企業管理的難題時,本土化管理、中國式管理等提法開始形成熱點。 不同的是,有一種觀念是認為我們企業在文化上應該倡導以中國為主的管理哲學,而另一種是認為我們之所以落后是因為我們只是在技術、制度層面引入現代機制,而沒有培育出現代企業成長的文化土壤。在古老的傳統中尋找管理思想的出路,對中國來說既是自豪的事,也是對不起祖先的事。孔子要是知道他的思想在兩千年后還沒太多創新的話,恐怕會覺得子孫們的不孝。 刻意強調中國管理的本土性和特異性,甚至提出“中國式的管理”,其本質只是古代門派主義的翻版,既不符合現代管理的思想,也不符合企業管理的實踐。老祖先們的“人之初,性本善,性相近,習相遠”的智慧告訴我們,管理的核心思想是相通的,不要把民族間生活、工作在形式和習慣上的區別上升到管理實質之中,這才是中國企業家追求科學管理思想的正確思維方式。從實踐來看,我國企業更需要的是參與全球化的競爭,沒有全球化的管理思維,哪里會有全球化的中國企業? 所以,不能以所謂中國特色而拒絕在管理思想上的普世主義,只有具備一種多元化的價值觀和視野,才能鍛造出開放式的中國企業的管理思想。
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