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郭月
記者郭月城市快報(bào)昨日，記者從節(jié)前市場上了解到，今年春節(jié)前夕，商家推出的返券、打折、抽獎等“價格戰(zhàn)”的促銷方式已經(jīng)十分普遍，很多消費(fèi)者對此已經(jīng)感覺沒有什么新意，相比之下，一些商家獨(dú)辟蹊徑，在服務(wù)創(chuàng)意上下力量，反而取得了不錯的市場反響。
昨日，記者在某咖啡店看到，一位咖啡店服務(wù)人員身背一個超大號的“咖啡壺”并從壺內(nèi)引出一個保溫水龍頭拿在手里，身后的背包內(nèi)備有一次性飲水杯，為過往的消費(fèi)者免費(fèi)贈送熱咖啡。據(jù)現(xiàn)場服務(wù)人員介紹，自從推出此業(yè)務(wù)以來，每天都能送出免費(fèi)咖啡十多升。
以往人們購買速凍食品，只能等到回家后制成熟食才知道口味如何，昨日記者在某超市看到，該超市的冷凍食品專區(qū)內(nèi)搭起了灶臺，消費(fèi)者買冷凍水餃、冷凍雞塊、冷凍羊肉串之前，商家可以免費(fèi)煮熟、烤熟，消費(fèi)者可以先嘗后買。
無獨(dú)有偶，某茶葉銷售店內(nèi)，商家搭起了茶桌，現(xiàn)場泡茶，消費(fèi)者選購茶葉可以先泡一壺。
采訪中，市商業(yè)部門的負(fù)責(zé)人表示，近年來隨著商品市場價格的放開，不少商家都將促銷瞄準(zhǔn)了單一的“價格戰(zhàn)”，各種返券、打折促銷活動更是滿天飛，而相比之下，在服務(wù)方面的創(chuàng)意就顯得更為可貴。像“創(chuàng)意戰(zhàn)”壓倒“價格戰(zhàn)”這樣的事情應(yīng)該在商業(yè)領(lǐng)域多多提倡。
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