娛樂營銷有一定的風險。當然每個營銷方案都存在風險,不過娛樂營銷的不確定因素特別高,因而參與其中的企業風險也特別高。
第一,受眾很難控制。比如蒙牛公司這么大的投入,它當然是想做好。但是有時娛樂營銷就像電影的票房,不管口碑怎樣好,但票房就是不夠。或是對某個電視劇大家并沒有好的預期,但收視率莫名其妙就很高。同時,對于做代言的一些明星,也存在著人氣的問題,
人氣的漲落很難控制,或是出現如緋聞這樣的突發性事件,這是非常高的風險。
其次,環境是很難控制的,一些做現場的娛樂營銷項目,如超女代言的發布會,環境并不一定可以控制好,比如天氣不好,場面混亂,發生事故等。
再次是歡迎度的保持,整個節目(項目)時間越長就越難控制。比如超女,它需要將近一年的時間,分區域、一關、兩關……如果一開始就打造不起來人氣和收視的話,那原本計劃的一年,后半期主辦方和贊助商怎么延續下去呢?
還有一個最現實的問題就是成本的回報。你要投那么多錢進去,怎樣才能保證在各方面的回報,比如收視率、銷售額?雖然各種營銷方式都有風險,但其中許多風險是可控的,你可以預計你最多虧多少。而對于參與娛樂營銷的企業來說,許多投入是不可預計和很難控制的。例如在拍電影的時候,很多制片人都會說超出預算。因為娛樂營銷成本的控制是很難的。
我認為,娛樂營銷是所有營銷方式中風險最高的。但同時,對參與的企業來說,風險高回報才會高。
鄭香霖(突破傳播中國區首席執行官)
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