青島現象的奧秘 把企業家作為最寶貴財富和資源

　　丁錫國/文

　　青島非常成功的一點，就是把企業家作為最寶貴的財富和最稀缺的資源，實現了企業經營管理人才的最佳配置和有效利用

　　2004年底，國家統計局公布的500強企業中，青島有12家，占2.4%。全國547個中國名

牌產品中，青島有31個，占5.7%;全國450個馳名商標中，青島有10個,占2.2%。青島還創造了我國唯一入選“世界最具影響力的100個品牌”的海爾。

　　與知名企業、著名品牌交相輝映的，是青島優秀企業家群體。在這個群體中,既有以張瑞敏、周厚健、金志國、汪海等為代表的大型國有企業的領導人,又有像胡諒倫、陳玉蘭、陳索斌等著名的民營企業家；既有制造業的排頭兵，又有高新技術企業的領頭羊,還有服務品牌的創造者。

　　最近,山東省委組織部、省經貿委、省國資委組成聯合調查組，對“青島企業家群體現象”(以下簡稱“青島現象”)進行了專題調查。他們認為,“青島現象”蘊含著培養造就高層次企業經營管理人才隊伍的內在規律。

　　唯才是用 用人不疑

　　企業家是優化資源配置、促進經濟發展的推動力量和關鍵因素，青島非常成功的一點，就是把企業家作為最寶貴的財富和最稀缺的資源，實現了企業經營管理人才的最佳配置和有效利用。

　　國有企業是青島企業的“主角”。青島市委、市政府在選配“一把手”時,堅持實踐和市場標準，在“能人里選好人”，不唯年齡、資歷，誰業績突出，誰能被市場接受就用誰。海爾的張瑞敏、海信的周厚健、頤中的蒲強、澳柯瑪的魯群生擔任企業“一把手”時，都只有35歲左右。青島鋼鐵集團董事長王玉科，1997年上任時就已57歲，至今仍是企業的領導人。金志國擔任青啤集團總裁前,僅是一名總經理助理兼二級公司經理，因他負責的公司業績突出,自身發展潛力大,被破格提拔。

　　為保持企業家隊伍的穩定，最大限度發揮其作用，青島市委規定，對優秀企業經營管理者，不用官位獎勵;對企業家的問題，堅持看本質，看主流，只要沒有原則性問題，一般不進行調整,讓市場評價企業家優劣、決定其去留;對特別優秀的國有企業經營者，即使超過退休年齡,也可適當延長任期。

　　從1984年到1992年，針對原有管理體制對企業干部統得過死、企業缺少自主權問題，青島把干部管理權限下放到企業主管局，調動了各方面的積極性。海爾、海信、雙星等大企業開始嶄露頭角。

　　從1992年到1998年，針對企業主管局對企業領導人干預過多、影響企業發展問題，青島市政府、市委果斷將一些大企業從主管局分離出來，由市里直接管理，拓展了企業發展空間。從1998年到黨的十六大，對企業領導人員實行分類、分層、分級管理，調整后，市委只管理35個市直企業主要領導，副總經理和“三總師”的管理權限直接放給企業。

　　近年來，按照國有資產管理體制改革的要求，青島將政府與國有及其控股企業的關系規范為出資人與經營實體的關系，除履行出資人的職責外，其他的權力都放給企業，賦予企業家更大的責任和動力。

　　管理寓于服務

　　青島市為最大限度地釋放企業家能量，提出了管理寓于服務的思路。

　　一是為企業家創造一心一意干事業的好環境。

　　青島市委、市政府規定,任何部門、單位不得以任何理由干預企業的生產和經營。市政府公開與企業“約法三章”：不干預企業家的決策;不把政府的包袱甩給企業;不同企業家過從過密。

　　為減輕企業經營管理者的負荷，減少“文山會海”和社會活動，市里召開的會議從不強求大企業“一把手”參加。

　　二是在企業發展的關鍵環節上給予支持。

　　改革開放初期，青島在全國率先實施名牌戰略，從財稅、信貸、外匯、投資、技改、能源、交通等政策及配套上對重點企業予以扶持。黨的十五大以后，隨著生產要素市場的逐步發育，市委、市政府著力推動企業進入資本市場，青啤、海爾、雙星、海信、澳柯瑪、紅星化工、黃海橡膠等企業陸續上市，使企業得以快速發展。特別是在一些重大項目的引進與合作上，市委、市政府根據企業需要，實行重點幫助與扶持，先后促成了青島啤酒與美國AB公司、海爾與日本三洋和德國歐倍德、海信與日本住友、澳柯瑪與美國GE、青鋼集團與韓國浦項制鐵、青島港與英國鐵行和丹麥馬士基、凱聯集團與韓國LG等的強強聯合。海爾、海信的GSM、CDMA等項目，也是政府直接幫扶的結果。

　　三是對企業家真誠信任、真心理解和真情愛護。

　　當企業家遇到挫折時，及時給予熱情幫助;當企業家受到非議時,迅速澄清事實，使企業家丟掉思想包袱。2002年，一家企業的老總一段時間精神不振，企業發展明顯放慢，市委調查發現，是有人反映他一些純屬“莫須有”的問題，于是旗幟鮮明地支持他大膽工作，使他深受鼓舞，當年該企業利潤同比增長了30%多。2003年，一家發展較快的大企業班子內部出現了不協調的苗頭，市委兩位副書記一起同這家企業的“一把手”談話，引導其正確認識自己，正確看待問題，增強政治意識和大局意識。

　　四是建立健全監督約束機制，寓管理于保護之中。

　　青島市堅持市領導談話打招呼制度，監事會主席、財務總監和

　　對待企業家，青島市既講貢獻，又講待遇;既給予物質獎勵,又進行事業激勵、政治激勵和精神激勵,讓他們充分享受自我價值實現的成就感。從1998年開始，青島對海爾、青啤、青鋼等12家企業實行以基薪和風險收益為主要內容的年薪制試點，實行一流人才、一流貢獻、一流報酬。

　　去年以來,他們又對完善年薪制、建立

　　創新方可基業長青

　　透過企業發展和企業家成長的軌跡，可以發現，不管青島企業家的起點如何，從事什么行業，也不管他們的自身情況和經歷怎樣,他們都具有強烈的創新意識。青島的企業家特別注重提高自主創新能力,開發具有自主知識產權的關鍵技術，形成自己的核心技術和專有技術,打造知名品牌,增強核心競爭力。

　　海爾、海信集團研發中心雙雙被列入國家創新體系建設企業研發中心試點。海爾在20年前引進德國利勃海爾冰箱技術之初,就確定了第一臺引進,第二臺消化國產,第三臺出口,第四臺境外生產的戰略目標。在國家發改委去年發布的全國企業創新能力測評結果中，海爾技術中心連續四年獲得全國企業技術中心第一名。海爾防電墻技術提案被國際標準化組織采納,即將成為我國具有自主知識產權的首個家電國際標準。

　　20年來，海爾集團累計申請專利5469項,其中發明專利249項,是國內專利申請數量最多的家電企業。海信集團在北京、上海、美國等建立了多家技術研發分中心,十多年來,累計投入技術研發資金15億元。

　　海信自主研發的我國第一款高清晰、高畫質數字視頻媒體處理芯片——“信芯”，其結構設計與關鍵算法設計等達到國際先進水平，可廣泛應用于數字高清晰彩電及其他多媒體顯示器，并完全替代國外同類產品，首次打破了國外的壟斷。即發集團建立了中國針織行業唯一的國家級技術中心，平均每年開發新技術60多項，新產品600余種，成為全國進出口最大的200家企業之一，在全國針織行業綜合競爭力排名第一。

　　商界歷來有“同行是怨家”、“一山難容二虎”的說法，但在青島并非如此。青島企業家共生共榮、良性競爭，構成了青島企業家群體的獨特現象。青島的不少知名企業，產品結構相似，并且都是競爭激烈的行業，僅家電行業就有海爾、海信、澳柯瑪三巨頭并駕齊驅。三家企業雖然比鄰而居，但他們的眼睛不是盯在彼此身上，算計著搞“窩里斗”，而是和諧相處、良性競爭，主動到市外、省外、海外找市場、占份額。

　　“青島現象”

　　上世紀90年代中期，青島開始形成一支國內外知名的企業家隊伍，經過幾年的歷練，青島的企業家群體越發奪目。

　　2000年，中央電視臺評選全國十大經濟風云人物，入選企業家有7位，其中有3位來自青島。2005年，青島市委、市政府成立了企業家促進會，入會企業家達到150人，出現了人才濟濟、群星璀璨的局面。在青島，一位優秀企業家往往就是一名產業發展的領軍人物，帶動和催生更多的企業和企業家成長發展，像滾雪球一樣，形成一個個群體。

　　在青島市家電、電子、石化、汽車、造船、港口等六大產業集群強勢崛起的背后，是優秀企業家群體在作支撐。海爾、海信、澳柯瑪三大家電龍頭企業帶動了800多家配套企業的發展；以中船重工為龍頭的修造船產業，集聚了國內的重點配套企業和研發機構；以即發集團為龍頭的針織行業，聚集了360多家相關企業；以重型載貨車、專用車為重點的汽車產業，帶動了全市100多家零部件企業的發展。

　　青島的著名企業家與知名品牌相生相伴，交相輝映。山東省委組織部人才處的同志認為，品牌是青島的城市名片，同時，品牌也已經具有鮮明的人格化，與培育它的企業家密不可分。一提起“海爾”，人們就會想到張瑞敏；一說到“雙星”，就會聯系到汪海。青島擁有全國、全省名牌140多個，從一定意義上講，企業家也成為青島的品牌。

　　生命力長久，是青島企業家群體現象的又一基本特征。在創業發展的歷程中，企業家時刻面臨著激烈競爭的壓力，面臨著各種風險的考驗，面臨著形形色色的誘惑，但青島的企業家始終表現出強烈的歷史使命感和高度的政治責任感，表現出與企業融為一體的奉獻精神。他們的事業越做越大，自身的素質越來越強，沒有一個人出問題、栽跟頭、中途落馬。汪海在雙星一把手位置上干了21年，張瑞敏干了20年，常德傳、周厚健也都干了十幾年。

　　“青島現象”的啟示

　　中國市場經濟學會副會長 賈春峰/文

　　透過“青島現象”，透過當前國際上的企業發展動態，有幾個核心的變化正在成為決定企業發展成敗的關鍵。

　　一是企業家素質、決策力與人格魅力越來越重要。

　　青島是一個出名牌的地方，也是出企業家、出名企業家的地方，在把自己打造為一個名牌城市的同時，青島也成為了一個“企業家城市”。在這個時代，企業家對于企業的影響力正變得越來越大。廠長經理并不等于就是企業家，前者只是個崗位、職務，而企業家是一個素質概念，其最核心的素質是善于捕捉機會、準確進行決策。有一個統計很準確地傳達了企業家決策對于企業的重要性。在全球1000家破產的企業中，有850家是因企業家決策失誤造成的。

　　二是企業在從生產導向轉向市場導向之后，正在從市場導向轉向顧客導向。

　　這種緊扣用戶需求的“用戶經濟”，將成為企業增長的巨大空間。 IBM的轉危為安正是得益于此，而青島以海爾、海信為代表的許多名牌企業的發展中已經突出表現出這一特質。

　　三是企業正在從單槍匹馬式競爭到協作競爭，確立結盟取勝、雙贏模式的新思維新理念。

　　面臨經濟全球化這一全新狀態，中國企業外在生存環境已較以往發生了很大的改變。應對這種改變，協作競爭、結盟取勝將是一種很重要的方略。這種協作可以使雙方在多個層面受益，雙方可以優勢互補、資源共享,可以彌補企業缺陷,可以分擔風險,可以減少交易成本,更可以聯手角逐市場。這方面青島的企業表現得也很突出。海爾與紐約人壽組建合資公司進入保險業,青啤與世界上最大的啤酒釀造商 A- B公司結成戰略聯盟,海信與日立聯手進入商用空調領域等等都提供著最好的、最有說服力的現實例證。