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隱匿定位營銷戰(zhàn)略幫助被歧視產品實現起死回生


http://whmsebhyy.com 2005年11月17日 17:52 財富時報

  北京彼岸縱橫翻譯咨詢有限公司

  當一類產品被歧視的時候,隱匿式定位策略便成為營銷者手中強有力的工具。消費者可能感覺被某類產品侵犯(新技術就是這種情況),他們可能由于前代產品曾令他們失望而懷疑這類產品,或者他們完全因為個人喜好而厭惡這類產品或者公司。通過使用隱匿定位策略,一個公司就真的能夠悄然把產品推向市場,并使產品被消費者們認可。雖然隱匿定位策略
不會打破產品種類界限,它卻能使產品在引入階段重新回到生命周期的起點,使產品免于衰退或滅亡。

  AIBO

  在新生的家庭機器人領域,索尼同樣采取了隱匿定位策略。筆者曾經在2004年三月的哈佛商業(yè)評論的一篇文章中描述過這個公司是如何讓消費者接受它初期的并不完善的產品的。為了在這個新興領域中戰(zhàn)勝Honda,Toyota和Matsushita等強有力的對手而取得領先地位,索尼花費巨資開發(fā)第一個家庭機器人。與此同時,索尼也深知營銷一種不可靠的、類似于人但卻連基本的家務瑣事都不能處理的機器人,有百害而無一利。

  索尼的辦法是將其產品隱匿性定位,即將其定位成一個可愛的

寵物,而不是沒有用的、不完善的家庭機器人。盡管前景不明確,這個外形類似小狗的AIBO立刻轟動市場。在上市的最初兩年里就限量式的賣出了10萬臺。在不完善的新技術的五年市場檢測期當中,索尼汲取了寶貴的用戶反饋,用以引導不斷進行當中的機器人開發(fā)。現在,這個公司正在為下一代機器人造型,是一個類人的叫做QEIO的小機器人。

  MacMini

  在蘋果公司于2005年1月揭開其499美元的MacMini的面紗之后不久,整個互聯網界都在猜測這種新產品的功用。Mini沒有顯示器、鼠標和鍵盤,只是一個長寬為6英寸、高為2英寸的鋁盒子。它給人們很大的想象空間,而這也正是蘋果想要的效果。蘋果公司弱化其個人電腦功能,強調它的其他用處:它可以成為車內音樂服務器,可以成為廚房的專用網絡接口,可以成為樂隊的移動式的刻錄工作室,可以成為照片存儲設備,也可以用作

客廳的錄音和數字化娛樂設備的轉接設備。

  盡管引起了市場轟動,蘋果公司又一次面臨著熟悉的營銷挑戰(zhàn),那就是大多數人使用Windows支持的個人電腦,而且對很多人來講,蘋果電腦價格昂貴。過去吸引個人電腦用戶的嘗試都沒有成功,蘋果的個人電腦市場份額逐步縮小。背著這個包袱,蘋果公司對其新產品進行隱匿性營銷,把它定位成與它的實質功能不同的一種產品:一個在低端個人電腦市場極具價格

競爭力的產品。這一隱匿定位策略值得注意的是蘋果并沒有把它的產品歸入到另外一種類別當中,它只是暗示這個產品不同于個人電腦,這是一種不單單將Mini與其他低價位、商品化的個人電腦聯系在一起,而是為未來的營銷工作留有足夠空間的策略。

  需要注意的是,隱匿定位策略與欺騙是截然不同的。無論是從道德角度來講,還是從經濟角度來講。如果公司能小心運用隱匿定位策略,它便能合法地消除消費者對某一產品或公司的偏見,轉而接受它們,實現商品價值向消費者的轉移。但是如果運用不當,消費者發(fā)現該公司利用這種策略和他們的無知來欺騙自己,這種策略就只能起到反作用。


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