顧客自己動手做鞋子 耐克提供個性化服務賺大錢 | ||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年05月31日 06:38 第一財經日報 | ||||||||
本報記者 莫書瑩 綜合報道 如果允許你在一個網站上自由選擇喜歡的顏色、鞋型,然后由設計師根據你獨特的風格做出一雙獨一無二的鞋子,最后在上面寫上你的大名——這,對你有吸引力么? 耐克公司最近更新了為顧客提供個性化服務的網站—Nikeid.com,在這個網站上,顧
分析人士認為,耐克的個性化服務是零售業更加面向消費者的一種發展趨勢。當今社會,有越來越多的人希望在人群中保持特立獨行的風格,而這也成就了一種流行時尚。耐克目前推出的這一服務,其目標客戶就是這樣一群與眾不同的人。此外,通過這種方式,消費者和品牌就有了更密切的互動。對大多數商家而言,年輕人的消費力不容小覷,而這一消費群體又同時具備變化無常的特性。專家認為,通過賦予他們親自創造的力量,鼓勵他們將自己的個性標志設計在包括衣服,鞋子等產品上,必定對他們更具有吸引力。 美國體育用品專業雜志,TheSportingGoodsIntelligence的出版商JohnHoran對耐克目前更新網站的策略深表贊同。他表示,目前,稀少鞋款和古董鞋市場發展勢頭良好,許多人愿意在此投資成千上萬美元。Ho-ran表示,這證明,顧客愿意為一些獨一無二或者至少是稀有的鞋款花費更多的金錢。 另一些觀察家則表示,耐克此舉正好抓住了年輕人求異的要求,而個性化市場也會越做越大。TobeReport資深時尚分析師LoriHollidayBanks認為,在這個大機器制造的年代,越來越多人發出了尋找個性化產品的呼聲,而一度只屬于有錢階層的個性化設計產品也可以漸漸走向大眾。 | ||||||||
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