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小何剛到一家房地產公司時，業績為零，工作完全無法展開。
終于某天，有一位老先生嫌市區吵鬧，空氣不好，打算在開發區買一套房老兩口住，但他在多家售樓公司中搖擺不定。
這位老先生的老伴得了胃病，這給了小何一個突破口。她首先以追蹤反饋信息的名
義上門，但只和他們談些保健知識，說自己做中醫的父親治療胃病很有一套，老太太便讓小何幫忙。當晚小何便打電話給父親，讓他提供一個治療胃竇炎的偏方。父親說用豬胃(俗稱豬肚子)、通心根、白節藕、連米等燉湯喝有特效。
第二天，小何買了中藥給老太太送上門，第三天一早，又買了新鮮豬肚子送去。此后，每隔4天小何就送一副豬肚子去，絲毫不提房子的事情。到第五次上門的時候，兩位老人拉著小何說：“閨女呀，今天下午我們一起簽購房合同吧。”
從此，只要是從小何手中購買商品房的客戶，她都盡其所能地予以幫助。有付出就有回報，他們也十分關心小何，主動為小何提供信息，介紹買主，小何的銷售額直線上升，居于所有同事之首。
啟示：“攻心術”也是傳統營銷手段之一，在使用時不妨把目光放遠一點，不要忽視客戶身邊的其他人，如伴侶，下屬、秘書及其他可能對其有影響力的成員。
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