在新世紀(jì)，社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化等環(huán)境條件都將發(fā)生巨大的變化：社會(huì)將更加多元、開放，信息交流將更加密切；經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)將變得更加激烈，企業(yè)之間的競(jìng)合將更加重要；技術(shù)將更加復(fù)雜、先進(jìn)，單獨(dú)一個(gè)企業(yè)將沒有能力持續(xù)地開發(fā)一項(xiàng)領(lǐng)先的技術(shù)，或者沒有能力承擔(dān)技術(shù)開發(fā)失敗帶來(lái)的成本；消費(fèi)者需求將更加難以琢磨、滿足……能適應(yīng)上述劇烈變化的，將是采用開放式創(chuàng)新的企業(yè)。如何實(shí)施企業(yè)的開放式創(chuàng)新？開放式創(chuàng)新管理體系的衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么？開放式創(chuàng)新的績(jī)效如何測(cè)定？這些都是企業(yè)實(shí)施開放式創(chuàng)新過(guò)程中需要考慮的問(wèn)題。

　　開放式創(chuàng)新的組織方式

　　企業(yè)采用開放式創(chuàng)新模式，首先要明確企業(yè)的創(chuàng)新目標(biāo)，同時(shí)不斷地界定自己的核心能力(或培養(yǎng)企業(yè)的動(dòng)態(tài)核心能力)，并對(duì)創(chuàng)新過(guò)程進(jìn)行合理的規(guī)劃，制定企業(yè)中長(zhǎng)期的創(chuàng)新路線圖(Innovation Road Map)。其次，企業(yè)對(duì)創(chuàng)新路線圖的實(shí)施，要采取“博采眾長(zhǎng)、為我所用”的開放理念，在對(duì)企業(yè)內(nèi)外技術(shù)創(chuàng)新能力進(jìn)行評(píng)估的前提下，不管創(chuàng)新的資源是來(lái)自企業(yè)內(nèi)部還是外部，凡是有利于創(chuàng)新路線圖的實(shí)現(xiàn)，都應(yīng)積極地創(chuàng)造創(chuàng)新的組織形式去吸納這些資源來(lái)參與創(chuàng)新。具體來(lái)看，開放式創(chuàng)新主要有以下幾種組織方式。

　　1。與領(lǐng)先用戶、供應(yīng)商合作。對(duì)于有創(chuàng)意的領(lǐng)先用戶和供應(yīng)商，企業(yè)應(yīng)邀請(qǐng)其參與內(nèi)部研發(fā)活動(dòng)，進(jìn)行合作創(chuàng)新。例如，波音公司在開發(fā)777客機(jī)時(shí)，便要求客戶代表(一些航空公司)、潛在客戶代表、供應(yīng)商代表等共同參與該項(xiàng)計(jì)劃。從飛機(jī)設(shè)計(jì)、制造，一直到試飛，這些代表都參與了所有的過(guò)程。他們告訴波音哪些設(shè)計(jì)乘客更喜歡，哪些設(shè)計(jì)操作更有可信度。波音總共進(jìn)行了一千多項(xiàng)修改，通過(guò)與客戶、供應(yīng)商的“協(xié)同工作”模式，波音大大地節(jié)省了研發(fā)、制造以及后續(xù)的更改成本。

　　2。購(gòu)買企業(yè)需要的專利、技術(shù)的所有權(quán)。對(duì)于企業(yè)所需要的技術(shù)，而企業(yè)又沒有能力進(jìn)行自主研發(fā)或者無(wú)法繞開技術(shù)所有者的專利壁壘的時(shí)候，企業(yè)可以采用購(gòu)買專利和技術(shù)所有權(quán)的方式達(dá)到獲得技術(shù)的目的。在必要的情況下，企業(yè)應(yīng)邀請(qǐng)相關(guān)的技術(shù)專家作為創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)在此項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用上的顧問(wèn)。這種方式可以降低企業(yè)自己研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，縮短研發(fā)的周期，從而可以把資源集中在生產(chǎn)和銷售等后續(xù)環(huán)節(jié)，提高企業(yè)產(chǎn)品的吸引力。但是這種方式容易造成企業(yè)對(duì)外部技術(shù)的依賴，對(duì)技術(shù)與市場(chǎng)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的抵抗能力下降，企業(yè)還可能受到各種技術(shù)和專利壁壘的制約。

　　3。收購(gòu)擁有所需技術(shù)的企業(yè)。當(dāng)企業(yè)無(wú)法通過(guò)購(gòu)買的方式獲得創(chuàng)新所需的技術(shù)，且擁有較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，或需要技術(shù)所屬企業(yè)的緊密協(xié)助才能充分發(fā)揮技術(shù)的效用，企業(yè)就應(yīng)該考慮收購(gòu)擁有該技術(shù)的企業(yè)。該方式的優(yōu)點(diǎn)是在獲得技術(shù)的同時(shí)，還獲得了技術(shù)以及相關(guān)科研力量。缺點(diǎn)是由于收購(gòu)活動(dòng)的復(fù)雜性，收購(gòu)目標(biāo)企業(yè)后，一方面會(huì)加大企業(yè)的財(cái)政和管理上的壓力，另一方面可能會(huì)因?yàn)槭召?gòu)后的各種不確定性影響企業(yè)的全局發(fā)展。

　　4。投資參與別的企業(yè)或研究機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新項(xiàng)目。對(duì)于別的新建企業(yè)或高等院校等研究機(jī)構(gòu)尚處于早期基礎(chǔ)性研究階段的項(xiàng)目，如果與企業(yè)創(chuàng)新路線圖有密切關(guān)聯(lián)，可以以投資者的身份進(jìn)行參與，通過(guò)向這些研究機(jī)構(gòu)注入風(fēng)險(xiǎn)投資達(dá)到獲得技術(shù)和贏利的目的。還可以派出自己的研究人員參與研究，對(duì)于研究計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行則可派專家進(jìn)行審定和監(jiān)控。對(duì)于成熟企業(yè)或研究機(jī)構(gòu)涉及行業(yè)前沿科技的項(xiàng)目，企業(yè)也應(yīng)考慮投資參與。但是此類項(xiàng)目往往投入大、耗時(shí)長(zhǎng)、進(jìn)入門檻高，企業(yè)參與難度會(huì)很大。

　　5。成立研究聯(lián)盟。該方式適合涉及價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作的大項(xiàng)目，這樣有利于產(chǎn)品/服務(wù)研發(fā)在整條價(jià)值鏈上的順利進(jìn)行，能平衡各方利益，涉及各方優(yōu)勢(shì)，發(fā)展出一套符合各方利益和產(chǎn)生最大社會(huì)價(jià)值的創(chuàng)新方案。例如，在制藥行業(yè)，新藥問(wèn)世所需花費(fèi)的平均成本為5億美元。有鑒于此，葛蘭素史克、禮來(lái)等制藥巨頭正與亞洲的生物技術(shù)研究公司形成研究聯(lián)盟，以消減這筆巨額成本。又如，IBM、摩托羅拉和蘋果公司就曾結(jié)盟開發(fā)Power PC微處理器芯片，以向英特爾的全球市場(chǎng)霸主地位發(fā)起挑戰(zhàn)。而日本半導(dǎo)體企業(yè)之所以能在20世紀(jì)80年代實(shí)現(xiàn)技術(shù)趕超，就在于當(dāng)時(shí)日本政府支持富士通、日立、三菱機(jī)電、日本電氣和東芝這5家主要的公司組成超大規(guī)模集成電路技術(shù)研發(fā)合作產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(VLSI consortium)。

　　6。成立合資企業(yè)。當(dāng)創(chuàng)新項(xiàng)目需要一項(xiàng)重要的技術(shù)，而技術(shù)的擁有者無(wú)意出售該技術(shù)時(shí)，最佳方法就是與對(duì)方成立合資企業(yè)，共同開發(fā)創(chuàng)新項(xiàng)目，并對(duì)新項(xiàng)目擁有共同的產(chǎn)權(quán)。該方法的優(yōu)點(diǎn)是在節(jié)省成本的前提下獲得所需技術(shù)，缺點(diǎn)是可能在一定程度上造成技術(shù)外泄。例如，GFM國(guó)際公司就是美國(guó)通用電氣公司和法國(guó)國(guó)營(yíng)飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)研制公司以及兩國(guó)政府，經(jīng)過(guò)三年談判于1974年成立的股權(quán)對(duì)等的合資子公司。但是該公司在具體的運(yùn)作過(guò)程中，卻由于控制權(quán)的沖突產(chǎn)生了不少問(wèn)題。

　　開放式創(chuàng)新管理體系的衡量標(biāo)準(zhǔn)

　　我們可以參照2003年5月的日本工業(yè)研究所(Industrial Research Institute)春季研討會(huì)上，與會(huì)小組達(dá)成的一系列關(guān)于企業(yè)開放式創(chuàng)新管理體系的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

　　1。外部創(chuàng)新資源的輸入情況。在過(guò)去的一年中，采納外部授權(quán)專利技術(shù)的產(chǎn)品或服務(wù)的銷售收入占企業(yè)總銷售收入的百分比為多少？從兩三年前至今，這項(xiàng)百分比是增加還是減少了？

　　2。內(nèi)部創(chuàng)新資源的輸出情況。在過(guò)去的一年中，授權(quán)給其他企業(yè)的專利技術(shù)使用費(fèi)凈收入占總收入的百分比為多少？從兩三年前至今，這項(xiàng)百分比是增加還是減少了？

　　3。企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新向內(nèi)轉(zhuǎn)化的能力。把公司內(nèi)部的專利創(chuàng)意轉(zhuǎn)化到本公司產(chǎn)品或服務(wù)需要多長(zhǎng)時(shí)間？在過(guò)去的五年中，這個(gè)時(shí)間間隔有什么變化？向哪個(gè)方向變化？

　　4。企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新向外轉(zhuǎn)化的能力。提供給外部企業(yè)的專利授權(quán)技術(shù)中有百分之多少是由公司內(nèi)部創(chuàng)意產(chǎn)生的？從專利創(chuàng)意到向外部授權(quán)專利要花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間？

　　5。企業(yè)管理創(chuàng)新項(xiàng)目的能力。過(guò)去一年中止了多少項(xiàng)目？之后被中止的項(xiàng)目有多少被重新審視？這些被中止的項(xiàng)目中有多少隨后被提供給外部組織，以使得它們能獲得進(jìn)一步的開發(fā)？

　　6。企業(yè)管理“假陰性”項(xiàng)目的能力。對(duì)于第5條中所提及的項(xiàng)目，有沒有哪些在技術(shù)上獲得更快的發(fā)展，并且/或者說(shuō)在市場(chǎng)上增長(zhǎng)得比預(yù)期更為迅速？有沒有哪些項(xiàng)目籌集到外部資金來(lái)支持其進(jìn)一步的研發(fā)？它們已經(jīng)與哪些主要客戶簽署了協(xié)議？一個(gè)項(xiàng)目募集外部資金或者簽約大客戶的能力，應(yīng)被視為一個(gè)可能會(huì)產(chǎn)生假陰性的強(qiáng)烈信號(hào)。

　　開放式創(chuàng)新績(jī)效的測(cè)度

　　1。財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)。盡管財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)的大小是評(píng)價(jià)開放式創(chuàng)新績(jī)效的主要指標(biāo)，但卻不是唯一的指標(biāo)。創(chuàng)新項(xiàng)目帶來(lái)的銷售額與利潤(rùn)有多少？創(chuàng)新項(xiàng)目帶來(lái)的企業(yè)總體銷售額與利潤(rùn)的增長(zhǎng)情況如何？

　　2。技術(shù)能力的貢獻(xiàn)。如果創(chuàng)新項(xiàng)目不能帶來(lái)直接的財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)，我們可以考慮它在技術(shù)能力方面的貢獻(xiàn)。企業(yè)能否通過(guò)開放式創(chuàng)新提高企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新成功比率？企業(yè)能否通過(guò)開放式創(chuàng)新獲取在行業(yè)領(lǐng)域持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與領(lǐng)先地位？

　　3。機(jī)會(huì)的創(chuàng)造。還應(yīng)評(píng)價(jià)創(chuàng)新項(xiàng)目的成功能夠?yàn)樾马?xiàng)目創(chuàng)造的機(jī)會(huì)，包括技術(shù)機(jī)會(huì)(開放式創(chuàng)新的成功可以增強(qiáng)企業(yè)與外部創(chuàng)新資源長(zhǎng)期的技術(shù)合作關(guān)系)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)(開放式創(chuàng)新的成功能為企業(yè)開拓新的市場(chǎng)提供機(jī)會(huì))。

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