亞歷山大·奧斯特瓦德

　　在讀Kaplan和Norton的著作《專注于戰(zhàn)略的組織》的時候，我看到在其中的一章里提到了組織可以用于應(yīng)對不同市場的三種戰(zhàn)略。這些戰(zhàn)略是由Treacy和Wiersema在他們的著作《成為市場領(lǐng)導(dǎo)者》中提出的：

　　產(chǎn)品/服務(wù)領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　客戶關(guān)系領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　運營管理領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　我沒看過Treacy和Wiersema的著作，但是這三種戰(zhàn)略卻讓我想起了John Hagel的研究——公司的類型。我在早些時候的一篇文章“移動電話市場的分類”中曾經(jīng)提到過，Hagel覺得公司應(yīng)該專注于這三種類型的業(yè)務(wù)之一：簡單地說，今天大部分的公司都可以按照這三種不同的業(yè)務(wù)模式分類：基礎(chǔ)管理型業(yè)務(wù)，產(chǎn)品創(chuàng)新、商品貿(mào)易和客戶關(guān)系業(yè)務(wù)。

　　就像Hagel的研究一樣，我也從Treacy和Wiersema的研究中吸取了很多思想并將其應(yīng)用到我的由九個元素組成的商業(yè)模式框架中。可以看看這些模型：第一個模型描述了九個可以用于描述一個公司商業(yè)邏輯的元素。

　　第二個模型描述了一個應(yīng)用產(chǎn)品/服務(wù)領(lǐng)先戰(zhàn)略的公司，對于這種戰(zhàn)略來說最重要的元素當(dāng)然是價值主張。

　　第三個模型描述了一個應(yīng)用客戶關(guān)系領(lǐng)先戰(zhàn)略的公司。應(yīng)用此戰(zhàn)略的公司關(guān)注分銷渠道、目標客戶群體和客戶關(guān)系。

　　第四個模型描述了一個應(yīng)用運營管理領(lǐng)先戰(zhàn)略的公司。這樣的公司關(guān)注成本，并且著力于資源配置(活動)、核心競爭力、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和成本結(jié)構(gòu)等元素的提高。

　　我發(fā)現(xiàn)，用這個描述框架來解釋一個公司的商業(yè)模式是一件很有意思的事，而接下來你要做的就是思考你要應(yīng)用什么樣的戰(zhàn)略了……

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