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管理學，天生就不是一門形而上的學問，也不是一門嚴謹的科學。競相拔高管理學地位、歌頌管理學價值的，商學院老板、教授及其學生首當其沖，企業CEO、職業經理人、咨詢機構緊隨其后。但即使學界再會發明、明星CEO再懂包裝，那些不斷推陳出新的理論和概念，也如同娛樂大眾的時尚產品，風行過后便無人問津。而真正能打動人的管理思想，似乎簡單得不能再簡單；真正能留下來的管理格言，似乎樸素得不能再樸素。
如果愣要給管理學貼上科學性的標簽，那頂多是因為豐富的實踐經驗中帶有統計學上的規律性。遺憾的是，她既不能預測不確定性的未來，更不具有普適性的應用價值。當然，管理學自有其獨特的使命，她提供了思考管理問題的角度和方法，提供了溝通管理問題的概念和語言，這至少有利于提升組織的運作效率。管理學所提供不了的，只有投身到實踐中去，在生動的實踐中切身體驗，相機行事。而從實踐中感悟得來的，那才是實實在在的硬道理。這就不難理解，為什么經驗學派和彼得•德魯克占據了管理學界的上風，而且經久不衰。
不知大家注意沒有，在接受采訪或媒體對話或個人傳記中，頂級機構的精英管理者們，似乎談不出什么管理學的理論，而娓娓到來的多是說不上精彩的故事，或者談不上妙語的感言。管理學者對此的理論解構，卻總讓人感到有些勉強。從實際的傳播效果來看，前者的方式更為理想。理解了松下幸之助“造人”的名言，卻不見得要去學人力資源管理這門課程。讀懂了任正非《華為的冬天》的暗喻，也不一定非要去學危機管理的知識。從“中國的海爾”、“海爾的國際化”到“國際化的海爾”，這一堂關于跨國公司發展的真實一課，20年僅僅開了個好頭。
在長期的管理咨詢實踐中，我們嘗試著去應用管理學的價值，嘗試著去發現管理的規律。首先，努力打碎頑固的理論依賴，突破堅硬的技術邏輯，絕不照搬國內外成熟的理論和技術；其次，從解決問題出發，從管理目的出發，以有效性為原則，以組織目標為導向，讓管理產生可見的組織價值；最后，堅持實事求是，善于總結實踐經驗，形成有“實用價值”的觀點和見解，給管理實踐者以有益的啟發。
稿件來源：佐佑顧問
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