■文/本刊記者周再宇　發(fā)自上海

　　眼前的Andras Vigh比照片上要年輕許多，標(biāo)志性的小胡子讓他看起來個性十足。即將出任陽獅銳奇大中華區(qū)主席，他面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

　　陽獅銳奇是陽獅集團(tuán)在2008年成立的，旨在充分發(fā)揮其在傳統(tǒng)媒體和數(shù)字業(yè)務(wù)的綜合實力。陽獅銳奇在全球掌握著600億美元的廣告支出和投放。在中國，陽獅銳奇擁有1200多名員工，是中國最大的媒體購買機(jī)構(gòu)之一。

　　Andras Vigh陽獅集團(tuán)工作了18年，擁有豐富的媒體經(jīng)驗。他將攜手陽獅集團(tuán)旗下的狄杰斯(Digitas)、睿域營銷(Razorfish)、星傳媒體(Starcom MediaVest Group)和實力傳播(ZenithOptimedia)管理團(tuán)隊，大力拓展陽獅銳奇在大中華區(qū)的業(yè)務(wù)。他同時負(fù)責(zé)博睿傳播(VivaKi Exchange)和陽獅銳奇新媒體整合中心(VNC)的業(yè)務(wù)。

　　事實上，2010年Andras Vigh就被任命為陽獅銳奇中歐和東歐地區(qū)主席，負(fù)責(zé)拓展該地區(qū)的業(yè)務(wù)并與當(dāng)?shù)仃柂{集團(tuán)旗下的公司緊密合作。他曾擔(dān)任實力傳播中歐、東歐、中東以及北歐地區(qū)主席5年，在俄羅斯等新興國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)。他還曾作為實力傳播香港分公司首席執(zhí)行官在香港任職6年。在過去的兩年里，他還是實力傳播旗下績效營銷代理公司Performics的全球負(fù)責(zé)人。他先后服務(wù)過路易威登(微博)集團(tuán)、索尼集團(tuán)等重量級客戶。

　　他身邊的人介紹說：“Andras Vigh善于在充滿活力的新興市場開展業(yè)務(wù)，并因此得到廣泛認(rèn)可。”

　　一個略顯清冷的下午，《新營銷》記者在上海外灘羅斯福公館采訪了Andras Vigh。在私人會館靜謐幽雅的氣氛中，Andras Vigh將其管理公司和對數(shù)字營銷的心得娓娓道來。

　　《新營銷》：你在陽獅集團(tuán)全球各地的分支機(jī)構(gòu)工作了18年，什么原因讓你在一家公司堅持了這么長時間？

　　Andras：我在陽獅集團(tuán)工作的時間雖然很長，但是在這段時間內(nèi)，我的角色發(fā)生了變化，同時公司也在不停地發(fā)展，而在公司發(fā)展的不同階段，媒體、產(chǎn)業(yè)也發(fā)生了變化。以前，媒體以傳統(tǒng)的為主，即紙媒體和電視媒體。十幾年過去了，大家都在看數(shù)字媒體、移動媒體等。所以我覺得時間過得沒有那么快，因為我的角色和挑戰(zhàn)都有不同的變化。

　　隨著市場變化和公司轉(zhuǎn)變，這么多年來，公司把很多新的富有挑戰(zhàn)性的機(jī)會給了我，我經(jīng)常去東歐國家，以及英國、土耳其、中國香港以及大陸，所以不管是市場還是集團(tuán)本身，都充滿了挑戰(zhàn)，引起我的興趣。

　　我曾經(jīng)在香港工作過，所以回到中國對我來說是很美好的事情。我經(jīng)常會和我之前工作過的一些年輕同事說，中國是一個非常不一樣的環(huán)境，這里充滿了機(jī)會和挑戰(zhàn)，比如北京、上海等一線城市。我希望他們有一天到中國感受活力，有機(jī)會看到一個國家、一個城市快速發(fā)展。

　　《新營銷》：路易威登集團(tuán)和索尼集團(tuán)曾經(jīng)是你的核心客戶，作為廣告主，它們在媒介購買方面有哪些需求，有哪些特點(diǎn)？你認(rèn)為什么樣的企業(yè)更容易營銷創(chuàng)新？

　　Andras：我認(rèn)為應(yīng)該看客戶來自哪一個產(chǎn)業(yè)，LV和索尼在不同的領(lǐng)域，所以我不能絕對地告訴你，有一個什么樣的變化，但是發(fā)生變化是一定會的。我認(rèn)為客戶在這么多年中，變得越來越成熟，越來越注重策略性，他們注重結(jié)果，也就是他們的投資結(jié)果—ROI（投資回報率）。還有就是客戶正在變得更細(xì)致，之前有市場部，現(xiàn)在有新媒體或社會化傳播部門（Social communication department），客戶分得更細(xì)致了。如此一來，客戶更加成熟，這就給我們帶來更多的機(jī)會和挑戰(zhàn)去更好地服務(wù)客戶。最后一點(diǎn)就是，我們和客戶的溝通變得越來越透明，這給我們帶來更多的挑戰(zhàn)，但這些都是積極的。

　　曾經(jīng)，我了解到的市場是單線的，我們給客戶的所有作品都是傳統(tǒng)的，因此只要推出去我們的任務(wù)就完成了。隨著時代變化，媒體不再只是由紙媒體和電視構(gòu)成，而是由更多的載體組成，如果客戶和我們合作得很緊密，我們可以幫他們想出更多的活動策略，而不是像以前那樣單方面推動一個廣告或傳播，我們有更多的后續(xù)活動去一步步做出來。當(dāng)然，這樣的活動要看客戶的反應(yīng)，因為需要他們很好地去平衡。如果不能平衡，或者他們不能很好地和我們溝通和協(xié)作，那么活動最后的結(jié)果可能不會很理想。

　　《新營銷》：作為陽獅銳奇大中華區(qū)主席，從個人的角度，你怎樣了解中國市場和中國消費(fèi)者？

　　Andras：顯然，我從我的同事們那里得到了很多信息，他們提供了很多有用的背景。我們在大中華區(qū)有很多辦事處，所以我有很多機(jī)會去中國不同的城市感受不同的文化，驗證同事們給我的信息。其次，我們是媒體公司，我會盡量和更多的媒體打交道，通過他們更多地了解中國市場和中國消費(fèi)者。當(dāng)然，我希望有更多的機(jī)會和消費(fèi)者溝通，了解他們。當(dāng)然，中國是一個很大的市場，我不可能一個人做完所有的事情，但是我們有很棒的同事，所以我很有信心從他們那里了解更多關(guān)于中國的信息。

　　《新營銷》：數(shù)字營銷的基礎(chǔ)是什么？是掌握大量的市場數(shù)據(jù)嗎？

　　Andras：比起西方，比如說美國，我們的數(shù)據(jù)力量要更強(qiáng)大一些，陽獅集團(tuán)在北美有一個專門的實驗室，幫我們研發(fā)了很多產(chǎn)品，包括AOD（Audience On Demand，精準(zhǔn)用戶定位投放平臺），幫助我們更好地提高客戶前期投資的回報率，比如不同的渠道帶來不同的回報率。社會化營銷（Social marketing）也是值得大家關(guān)注的，我們要找到大家最喜歡看到的東西是什么，實現(xiàn)效果的最佳。

　　《新營銷》：你如何看待數(shù)字營銷發(fā)展趨勢？

　　Andras：一個趨勢是社會化媒體(social media)的發(fā)展，在中國這是一個比較新的媒體，它讓很多人由嘗試開始慢慢轉(zhuǎn)向每天都使用，因為社會化媒體的吸引力比較大。其次是移動傳媒，過去的5年里，大家就一直說“明年移動傳媒將是一個很大的趨勢”，但是大家一直說的都是“明年”，現(xiàn)在我認(rèn)為明年真的應(yīng)該差不多了，是真正意義上發(fā)生改變的時間，但是我不能夠保證，因為中國目前差不多有9500萬智能手機(jī)用戶，技術(shù)已經(jīng)成熟了，但是應(yīng)用有時并不理想。雖然如此，我仍然認(rèn)為這是數(shù)字營銷發(fā)展的兩個必然趨勢。

　　《新營銷》：有一種觀點(diǎn)，認(rèn)為數(shù)字廣告投放技術(shù)和系統(tǒng)的進(jìn)步，對于傳統(tǒng)廣告公司來說是個巨大的威脅。你認(rèn)為數(shù)字廣告投放技術(shù)快速發(fā)展，會削弱像陽獅集團(tuán)這樣的傳統(tǒng)廣告公司的力量嗎？

　　Andras：最近陽獅集團(tuán)全球主席做了一個報告，他說我們?nèi)�球業(yè)務(wù)的30%來自于數(shù)字營銷。這與我們?yōu)閭鹘y(tǒng)客戶的服務(wù)是不矛盾的。傳統(tǒng)媒體不會離開媒體的舞臺，當(dāng)然我們也不希望它離開。目前我們已經(jīng)有很多投入，比如陽獅銳奇，是媒體購買公司，它幫助我們更注重價格、透明度、投資回報率以及媒體價值等，無論是線上還是線下。從長遠(yuǎn)看，線下媒體也會變得更加數(shù)字化，很多媒介購買工作也需要更多的數(shù)字化技術(shù)來完成。我可以想象得出，5年之后電視購買會和今天數(shù)字化媒體購買愈發(fā)相像。這需要時間，但作為一個遠(yuǎn)見，遲早會有這一天。

　　《新營銷》：你現(xiàn)在最大的壓力是什么？你將怎樣化解它？

　　Andras：最大的挑戰(zhàn)是為正確的客戶、正確的人持續(xù)地提供高質(zhì)量的服務(wù)。我們這個行業(yè)人才很重要，我們要很好地照顧我們的員工和同事。可能我的老板會認(rèn)為，市場占有率是最重要的，當(dāng)然我也這么認(rèn)為，但是人才是最根本的。