■文/本刊記者李穎 發自上海
貴州貴陽白碧小學新涂刷的彩虹外墻遠遠望去,仿佛漂浮云端之上,為徒步上學的孩子們指引夢想的方向。色彩給了孩子們想象力的翅膀。
通過《為愛上色》影像記錄片,《新營銷》記者看到,每個孩子參與“為愛上色”活動時的期待和興奮,寫在他們稚嫩的臉上。他們每個人心中都有自己喜歡的顏色,而且樂于表達自己為什么喜歡某種顏色。
“為愛上色”是立邦(中國)與中國青少年發展基金會合作的公益項目,是立邦傳播色彩教育的重要平臺,通過色彩把希望傳遞給貧困山區的孩子們,改變人們對于傳統建筑色彩的認知,讓“為愛上色”的色彩影響力更加深遠且有社會價值。
2009年,由立邦作為發起者攜手杜邦共同開啟的“為愛上色”愛的播種就這樣開始了。
“通過為偏遠貧困地區希望小學校舍的外墻上色,持續捐建立邦希望小學、立邦快樂美術教室,并通過希望小學探訪、回訪對捐助學校持續關注與幫助,最終建立長期關注之愛心平臺。”立邦中國區公關兼品牌傳播總監吳佳倫說。
挖掘市場連接點
眾所周知,一切營銷活動都在尋找關聯,所有的品牌都在尋找與消費者連接的方式。“雖然,我們把‘為愛上色’項目歸為企業社會責任范疇,但是,對立邦來說,‘為愛上色’項目更多地增強了立邦與這片土地的關聯性,最終‘為愛上色’項目變成了立邦與這片土地上的人共同譜寫的故事。”吳佳倫說。
幾年前,很多企業面臨同一個問題,所謂的知名品牌如何在中國這片土地上生根,如何尋找到與這片土地生根的連接點。
一直以來,吳佳倫都在尋求CSR(企業社會責任)的發展和創新。她在做公益項目或者品牌項目時,總是從這個角度思考。企業提供教育支持,或者用自己品牌的力量,或者用自己的產品,很多時候讓產品在五、六級市場生根是一件非常困難的事情。
作為亞太地區最大的涂料制造商,立邦(中國)始終將環境美化、環境保護和為促進社會和諧而積極貢獻的理念,視之為使命。正是立邦的這一理念,讓吳佳倫豁然開朗,終于她和團隊成員一起找到了一個契合點:從立邦企業特色出發推出“為愛上色”公益項目,它與立邦品牌和市場的發展同步,它讓立邦與中國這片土地有了極高的關聯性。
在立邦(中國)面臨市場挑戰的時候,“為愛上色”公益項目讓立邦迎來了新的機會。
“為愛上色”公益項目究竟有哪些內容?吳佳倫解釋說:“‘為愛上色’公益項目有三個環節:一是捐建學校,我們在捐建學校的時候,會考慮學校所在地是否有人可以照顧這所學校,所以,我們捐建的學校基本上是在有立邦辦事處和經銷商的地方。二是涂刷希望小學外墻,這與立邦品牌有關聯,大家都在幫助希望工程,援助貧困地區教育和支持學校硬件建設,如何與立邦的產品和優勢相結合,我們想到的是幫助孩子們改善校園環境。所以,我們涂刷希望小學外墻。我們引以為自豪的是既做了公益,又用到了立邦的產品,通過自己的優勢找到業內有實力的設計公司,以及邀請網友共同完成墻面圖案設計。從2009年至今,我們涂刷了111所希望小學,它們分布在中國22個省、5個自治區、2個直轄市,覆蓋近百個城市、鄉鎮。三是捐建快樂美術教室和培訓美術教師。除了銷售立邦的涂料產品,我們還銷售色彩。在色彩部分,我們更重視色彩教育,因為色彩教育要從小開始。中國人不太敢用色彩,這可能與從小的教育有關。這也是我們在中國發展面臨的一個困境。我們思考,通過捐建美術教室,對小朋友進行美術教育,讓他們從小就接觸色彩。‘為愛上色’公益項目與立邦品牌的理念高度重合。”
臺灣知名作家、畫家雷驤曾跟隨“為愛上色”公益項目團隊到甘肅走訪,長年致力于美術教育的他,在談及如何長久幫助希望小學時表示:“現在很多小學在物質上得到很多企業資助,我們要做的是讓這些孩子在成長的過程中培養起對美好事物的追求和認知。”2012年,立邦將深入開展綠色環保教育和美術教育活動,與各大美術院校合作支教和培訓美術教師,預計第一批美術教師將于2012年7月奔赴全國各地設有立邦快樂美術教室的希望小學,進行美術課程支教。
據悉,“為愛上色”公益項目的執行者是立邦(中國)的員工和經銷商。“我們的很多經銷商很想參與立邦品牌活動,但是沒有機會。如今,通過‘為愛上色’公益項目,在經銷商負責的銷售區域里,他們都與我們共同完成。所以,這個項目變成了我們與經銷商溝通的良好渠道。”吳佳倫說。
“不同的企業對CSR有不同的定義,立邦以自然、經濟、責任三大循環為使命,有‘員工關懷’、‘1+3計劃’、‘為愛上色’、‘綠色行動’和‘社區關懷’五大企業社會責任項目。其中,‘為愛上色’和‘社區關懷’兩個項目屬于對外溝通項目,而‘為愛上色’項目對外的幫助高于對內的責任,它在CSR項目中扮演公益項目的角色。”吳佳倫說。
每個人都有人文關懷的精神。在吳佳倫看來,對工作而言,“為愛上色”項目對立邦品牌永遠有很多正面的攻勢可以發起;對她自己來說,她去每個學校都會被那里的孩子感動。還不僅僅是這些,當地人的故事、文化讓吳佳倫覺得,自己做的事情是對的,而且應該持續做下去。
“我們講的不是關懷這件事,而是我們重視與中國文化的連接,我們畢竟是一家外資涂料公司,了解市場可以幫助我們改進產品配方,提高服務水平。重要的是我們找到了與這塊土地上的人民對話的方式。”吳佳倫說。
“這個計劃與教育息息相關,希望通過為學習環境增添明亮的色彩、營造良好的教學氛圍,開創積極樂觀的美好前景。”杜邦大中國區總裁苗思凱說。
品牌聯盟戰略
一路走來,吳佳倫對“為愛上色”公益項目的感悟頗多,她已經為“為愛上色”的未來描繪好了藍圖,通過品牌戰略聯盟建立開放的、可持續的CSR系統。
這是一個超前的概念。“‘為愛上色’核心的工作除了涂刷校舍、捐建學校和美術教室之外,很多時候它是對外溝通的橋梁,我們希望更多的人參與‘為愛上色’項目。它與其他公益項目有很大的不同,它是一個開放式的平臺,在這個項目里我們一般不是談立邦‘為愛上色’,而是談‘為愛上色’。我們有很多合作伙伴,比如杜邦和我們共同發起‘為愛上色’,新浪、網易、財訊集團、PPS.TV 等媒體也配合我們做公益項目。這里就包含了品牌聯盟概念。”吳佳倫說。
過去選定的學校由親戚會推薦,到后來由網絡公開推薦。“為愛上色”涂刷的111所學校,其中很多學校是由網友、員工、媒體推薦的。“從2012年開始,我們開放企業推薦,由不同的企業推薦,如果某家企業推薦某所學校,我們就和推薦企業共同改善校園環境。現在涂刷的很多學校是由不同的企業推薦的,比如摩托羅拉(微博)、可口可樂、娃哈哈,我們沒有限定哪個企業推薦的學校能涂刷,哪個企業推薦的學校不能涂刷。”吳佳倫說。
“除此之外,我們每年都推出階段性的活動與社會大眾互動,比如公益影像展,我們與地鐵公司合作,在北京、上海、廣州、深圳四大城市舉辦公益影像展,讓學校里真實的故事變成照片,在地鐵里展出。這不僅僅是影像的展出,我們與消費者、網友互動,消費者可以拍下相關的照片傳到我們的微博上。我們不僅僅把它當成公益項目,我們還通過很多方式邀請大家參與。”吳佳倫說。
當初立邦(中國)“為愛上色”公益項目的目標是3年涂刷100所學校。“如今3年了,我們超過了這個目標。這個公益項目有一個很大的特點,即每年涂刷的學校都在增加,可是墻上的涂料是需要維護的。2009年我們涂刷過的學校,2010年我們啟動了內部回訪機制。‘為愛上色’的目的在于建立一個可持續發展的公益平臺,我們將持續關注過去3年完成涂刷和捐建的希望小學,拉動公司員工,每年定期回訪,將夏令營、回訪行動作為各地區員工重要的常規工作列入日程表。我們不只是擴大學校的數量,還有回頭照顧的責任。我們把這些需要我們照顧的學校建成了一個資料庫。”吳佳倫說。
從2012年起“為愛上色”平臺將成為一個每個人都可以參與的公益平臺。除繼續對企業、團體開放外,針對普通大眾設立了參與方式,從涂刷學校的征集到涂刷實施的過程,都公布到網絡上,所有環節公開、透明,讓不同的人參與。同時在立邦淘寶旗艦店設置“為愛上色”專區,提供涂刷認領服務,即使只有幾元零用錢,也可以通過“為愛上色”平臺給需要幫助的孩子們帶去愛的色彩。
每當吳佳倫前往貴州、甘肅,在與孩子及其父母、老師的接觸中,她感受到了人性的美好。吳佳倫希望通過自己的工作,影響更多的人參與“為愛上色”公益事業。
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