上海家化成立于1898年，至今有110年歷史，前身是香港廣生行，因雙妹花露水榮獲巴拿馬獎而聞名于世。上海家化于上交所上市。六神、美加凈、佰草集、高夫、清妃等多個知名品牌組成了上海家化的品牌部落，這些品牌分別占據了各自細分市場的領導地位，使得上海家化成為能與國際同行展開全方位競爭的本土日化企業。近兩年上海家化發展迅猛，年復合增長率在50%以上。借助高端化妝品，上海家化有著極強的盈利能力。

　　借船出海拓展全球高端市場

　　漢方高端化妝品品牌佰草集是上海家化的一張王牌。佰草集以其獨特的定位及銷售方式，在國內化妝品市場上獨樹一幟，并逐步建立了清新、自然、健康的品牌形象。純中草藥提取、中國宮廷古方、專賣店和特許加盟制、漢方SPA會所……上海家化用具有中國特色的品質定位與營銷理念，將佰草集塑造成世界上第一套中草藥系列個人護理用品。

　　佰草集從創立之初就確定了高端定位，以改變上海家化缺少高端化妝品的品牌布局。因此，佰草集在傳統銷售渠道即專柜的基礎上，提出了“專柜+專營店+SPA”的渠道概念，這種銷售方式有效地塑造了佰草集高端的品牌形象，為其海外上市奠定了基礎。

　　2008年8月1日，上海家化的自主品牌佰草集正式進入法國絲芙蘭的網上商店銷售；從9月1日起，佰草集還在巴黎香榭麗舍大街的絲芙蘭化妝品專賣店開設了第一個中國化妝品柜臺。借船出海，佰草集乘坐的是“豪華郵輪”。用上海家化董事長葛文耀的話說，就是“用跨國品牌打入中國的方式打回去”。

　　佰草集和絲芙蘭磋商合作初期，絲芙蘭認為佰草集類似于Bodyshop，雖然崇尚自然和草本，但它不過是戴上了一張中國面具而已。所以，絲芙蘭對佰草集的定位是有草本特性的手足部產品。為了扭轉絲芙蘭對佰草集的認識，佰草集主動邀請絲芙蘭歐洲采購總監及高級經理來到中國，讓他們明白，佰草集的配方基本上源于古籍，具有濃郁的中國傳統特色。由此，絲芙蘭改變了對于佰草集品牌、上海家化甚至對上海的固有印象。

　　絲芙蘭對佰草集進駐法國市場非常重視，不僅召集佰草集柜臺的專賣員在澳門進行專門培訓，而且給予佰草集最好的展示位置。與此同時，佰草集通過絲芙蘭的專屬BA(Beauty Advanced，美容推廣) 向法國消費者宣傳“太極”、“陰陽”、“吐故納新”等東方概念。目前，佰草集在法國絲芙蘭出售的化妝品，與絲芙蘭系列化妝品相比，價格為中等偏上水平。比如，即將在絲芙蘭店主推的佰草集產品“太極泥”，定價約為49 歐元。

　　盡管佰草集借助絲芙蘭成熟的市場銷售體系進入法國市場，但佰草集仍然保留了在海外開設類似于Bodyshop自營店的可能性。只有開設自營店，佰草集才能與全球頂級護膚品并駕齊驅，步入主流市場。

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