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歐派:讓定制營銷成為商業(yè)主流

http://www.sina.com.cn  2009年02月05日 14:26  《新營銷》

  廣州歐派率先將歐洲“整體廚房”概念引入中國,開創(chuàng)了中國工業(yè)化生產現(xiàn)代櫥柜的先河,是中國“廚房革命”的倡導者、整體櫥柜的領潮者。歐派通過其獨有的“歐派櫥柜集成設計系統(tǒng)”為中國眾多家庭度身定制櫥柜,傾情營造和諧家居,每年為12萬個國內外家庭提供一流的現(xiàn)代化整體櫥柜,連續(xù)十余年市場占有率位居行業(yè)第一。

  讓定制營銷成為商業(yè)主流

  在大規(guī)模生產的基礎上,把每一位顧客視為一個潛在的“細分市場”,并根據(jù)每一位顧客的特定要求,單獨設計、生產產品并交貨,這便是定制營銷的標準釋義。在定制營銷模式中,消費者充當了產品設計師和市場主管,企業(yè)根據(jù)消費者的設計要求進行生產。這種訂單生產式的營銷模式實現(xiàn)了庫存最小化,也減少了企業(yè)開發(fā)新產品的風險,然而它也因為供貨周期較長而對消費者的耐心提出了挑戰(zhàn)。

  早在1994年,歐派就在櫥柜這個藍海市場上探索定制營銷的秘密。對于復雜的非標準單件櫥柜,歐派可以大批量生產,因為它創(chuàng)造性地對生產工序進行了精細分工,分解成96道工序,每一道工序都執(zhí)行統(tǒng)一的生產和質量控制標準。同時,歐派運用現(xiàn)代信息技術,使櫥柜的生產和經營管理更加科學化和專業(yè)化,采購、訂單、下單、生產、倉儲、運輸、銷售、售后服務全部實現(xiàn)信息化。歐派引進了德國先進的生產線,在大規(guī)模生產的同時,確保櫥柜產品的加工精度、質量穩(wěn)定性及加工靈活性,奠定了歐派品牌“歐洲品質、中國價格”的價值訴求。

  為確保每一套成品的品質,歐派與著名軟件公司合作,成功開發(fā)出歐派櫥柜集成設計系統(tǒng),為消費者提供一站式個性化服務,為消費者量身定做個性化櫥柜。歐派以其獨特的“非標準生產”模式,每年生產櫥柜10多萬套,生產、銷售步入了良性循環(huán)。

  歐派顛覆了定制化只適宜于小眾市場的傳統(tǒng)思維模式,不僅實現(xiàn)了個性化櫥柜的規(guī)模化生產,而且通過各種有效的營銷手段創(chuàng)造了市場需求,使櫥柜行業(yè)日漸走向主流。如今,中國櫥柜市場的規(guī)模約為300億元,而歐派把中國櫥柜市場的近1/7據(jù)為己有。在中國櫥柜市場上,眾多櫥柜企業(yè)紛紛以歐派為藍本參與競爭,不過,當它們還在研究、模仿、追趕歐派之時,歐派已開始向廚電、衛(wèi)浴等相關產業(yè)進軍,而這正基于其傾15年之力打造的定制營銷平臺。


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