紅孩子自成立以來，致力于通過目錄和互聯網為用戶提供方便快捷的購物方式和價廉物美的產品，擁有母嬰用品、化妝品、健康產品、自選禮品、家居產品五條產品線，憑借獨特的業務模式、豐富的自有品牌產品和全國采購系統，以及成熟的銷售渠道和穩固的經營團隊，以豐富的產品滿足更多家庭用戶的需要，成為全國規模最大的目錄銷售企業和家庭購物服務的領跑者。2008年，紅孩子在市場上快速增長。

　　創造“電子商務+目錄”雙輪模式

　　由于母嬰市場需求的復雜性和多樣性，育兒用品銷售呈現為線上線下相結合的多渠道特征。目前，中國育兒產品銷售網站主要分為兩類：“電子商務+目錄”和“目錄+網站+實體店”。前者的模式來自德國歐圖，在國內的代表就是紅孩子。

　　紅孩子作為母嬰市場的后進入者，擁有典型的“電子商務+目錄”雙輪營銷模式。紅孩子有自己的目錄編輯部，每季度更新一次目錄，再加上電子商務，基本上形成了對客戶立體合圍式的銷售。

　　通過目錄直郵營銷，紅孩子只需承擔印刷費用，可以控制剛性成本，同時目錄作為廣告載體，能夠拓展與上游供應商的合作空間，隨著閱讀群體的增長，供應商刊登廣告可以讓目錄的印制成本逐漸降低。此外，通過目錄銷售無需負擔店面租金，可以省去多余的中間環節，從而降低成本，低價格成為紅孩子迅速贏得市場的關鍵。

　　紅孩子網站可以實現24小時在線瀏覽，與目錄形成互補和良性互動，實現了多渠道交叉營銷。更為關鍵的一點，紅孩子網站給消費者營造了一個互動交流的平臺，維護已有的客戶資源，提高客戶的活躍度和黏性。

　　配送被認為是電子商務的“最后一米”。如果說“電子商務+目錄”是紅孩子前進的雙輪，那么建立呼叫平臺、堅持自辦物流則可以看作是拉動紅孩子快跑的馬車，不僅管住了資金，而且有利于提升運營效率，是配合“電子商務+目錄”營銷的獨特競爭策略。

　　2008年，盡管全球經濟遭遇寒流，但紅孩子堅持“低價＋優質服務”的經營理念，利用自己掌握的客戶數據、供應商體系、物流體系等后臺優勢，以母嬰市場為切入點，將產品線向更寬廣的領域延伸，從母嬰購物平臺轉型為家庭購物平臺，從B2C向B2F(F為Family的第一個字母)轉變，規模和收益的大幅增長，同時得到了資本市場的認可。

　　紅孩子在運營鏈條及銷售模式的設計方面進行了有益的嘗試，而且在聚集用戶方面做出了正確的決策，降低了運營成本，實現了低投入、高回報的市場效果。按照計劃，2009年紅孩子將開設24家分公司，把北京模式復制到全國各地，IT系統將把精細化的管理控制延伸到終端，供應商、物流、結算和訂單系統互聯互通，形成一個完整的閉環。

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