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海爾成立于1984年,多年來(lái)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,如今已成為在海內(nèi)外有著較高聲譽(yù)的大型國(guó)際化企業(yè)集團(tuán)。2003年,海爾蟬聯(lián)中國(guó)最有價(jià)值品牌第一名。2004年1月31日,世界五大品牌價(jià)值評(píng)估機(jī)構(gòu)之一的世界品牌實(shí)驗(yàn)室編制的《世界最具影響力的100個(gè)品牌》報(bào)告揭曉,海爾是唯一入選的中國(guó)品牌。海爾全面實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略,構(gòu)建了一個(gè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的全球設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)、制造網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
跨界營(yíng)銷的典范
2008年9月8日,海爾WE跨界系列洗衣機(jī)正式上市。WE跨界系列洗衣機(jī)包括“凈界”和“LUXURi”兩大系列。顧名思義,WE跨界系列洗衣機(jī),是海爾與GE、奔馳、寶潔合作后的換代產(chǎn)品,既保留了以前洗衣機(jī)的一些功能,又融入了跨界合作后的新技術(shù)。
在專業(yè)人士看來(lái),寶潔和海爾合作的綠色衣物洗滌護(hù)理方案,GE和海爾合作的洗凈即停,奔馳和海爾合作的精益制造,有著“跨界”基礎(chǔ):用戶群是一致的。
海爾與寶潔的合作實(shí)際上是為用戶提供整套的綠色洗滌方案,比如說(shuō)消費(fèi)者使用海爾洗衣機(jī),就會(huì)有寶潔特別提供的衣物柔順劑,這樣在任何環(huán)境下都能保證最好的洗衣質(zhì)量和漂洗效果,同時(shí)還因?yàn)橐淮涡云瘍簦蟠罂s短了洗滌時(shí)間,省水、省電且更加環(huán)保。而海爾與GE的合作則更多地是在技術(shù)層面,GE在傳感技術(shù)領(lǐng)域具有世界領(lǐng)先的實(shí)力,傳感技術(shù)應(yīng)用在海爾洗衣機(jī)上,解決了衣物的洗滌時(shí)間和洗凈效果的控制問(wèn)題。奔馳則參與到海爾的洗衣機(jī)開(kāi)發(fā)、規(guī)劃和以產(chǎn)品為導(dǎo)向的精益策略中,通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程,幫助海爾實(shí)現(xiàn)按照客戶的需求進(jìn)行精益生產(chǎn)。
海爾與三方的合作將在對(duì)等的原則上各取所需,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施數(shù)據(jù)集中,在此基礎(chǔ)上讓相互交叉的工作流程彼此銜接,通過(guò)一體化舉措,實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)資源共享和協(xié)同工作。海爾與三方合作的精髓,就是將分散的要素組合在一起形成一個(gè)有效率的整體。
事實(shí)上,并不是任何領(lǐng)域都適合“跨界”合作。合作領(lǐng)域的選擇,合作方式以及內(nèi)容的選擇,以及合作后的評(píng)估,都是關(guān)系到“跨界”合作效果的關(guān)鍵因素。要在一樁“跨界”合作中體現(xiàn)雙方甚至多方的利益和價(jià)值,毫無(wú)疑問(wèn),需要更多的技巧和功力。在“跨界”合作的過(guò)程中,有一些基本的前提必須得到保證:品牌“門(mén)當(dāng)戶對(duì)”;目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品特征、戰(zhàn)略目標(biāo)和價(jià)值觀要相互匹配;品牌理念、渠道等彼此互補(bǔ);強(qiáng)大的執(zhí)行力;各方利益的長(zhǎng)期互補(bǔ)和最大化;在傳播手法上需要有一致性。在這些前提下,才有可能達(dá)到1+3>4的效益倍增效應(yīng)。