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羅博報告:營銷貴族http://www.sina.com.cn 2007年12月21日 05:07 財經(jīng)時報
本報記者 劉鶴翔 從賓利車、Javelin噴氣式飛機(jī)、圣汐游艇到卡地亞鋼筆、Fonseca Matasa雪茄、奧比昂白葡萄酒,《羅博報告》里的物化天寶對中國的富人來說,是一門需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)的課程。只有這門課程及格了,他們才能看起來像是富翁而不是在大眾面前揮金如土的暴發(fā)戶。 暴發(fā)戶是個反社會的形象,但富翁就不一樣了,他們的奢侈低調(diào)、私密。當(dāng)然,奢侈也是個相對的概念。在美國,《Robb Report Lifestyle》的讀者群起點是中產(chǎn)階級;而在中國,資產(chǎn)到5000萬元人民幣就已經(jīng)是《羅博報告》所認(rèn)可的富翁了。好在富人群體在中國已經(jīng)足夠大了,《羅博報告》也就應(yīng)運而生。當(dāng)然要當(dāng)好奢侈品的推銷員,既要摸準(zhǔn)門檻,又要有技巧。 最貴的雜志 在北京世貿(mào)天階的辦公室里,瘦馬衣冠楚楚,他如今的主要工作就是品鑒女人和奢侈品。他是兩份頗有分量的雜志——《男人裝》和《羅博報告》的執(zhí)行出版人。這兩份雜志都是時尚集團(tuán)和國外傳媒集團(tuán)進(jìn)行內(nèi)容合作的產(chǎn)物。在英國,《男人裝》賣得比《花花公子》還要好,而瘦馬主持的中文版延續(xù)了輝煌。 《羅博報告》是瘦馬的新任務(wù),和聲色犬馬的《男人裝》不同,與美國《Robb Report Lifestyle》合作誕生的《羅博報告》是薈萃了各種奢侈品的富人讀物。用瘦馬的話說,《羅博報告》的內(nèi)容都是人生的“極品之選”。 “我們對讀者的資質(zhì)有硬性的規(guī)定,資產(chǎn)在5000萬元以上的才是這本雜志的讀者,一般讀者我們不勸他去閱讀。”瘦馬說。《羅博報告》每期零售價為100元人民幣,堪稱當(dāng)前國內(nèi)最貴的雜志。 在《羅博報告》雜志編輯部的大辦公室里,一堆即將發(fā)出的雜志的右上角都加了一個圓形的貼士,上面寫著寄達(dá)者的燙金名字。那些名字中有許多都是財經(jīng)界所熟知的,瘦馬說,《羅博報告》是這些人的私人物品。 像其他許多外國商品一樣,《Robb Report Lifestyle》到中國后自動升格。在美國,《Robb Report Lifestyle》的目標(biāo)讀者是中產(chǎn)階層以上人群,而在中國,它成為了轉(zhuǎn)為財富新貴服務(wù)的媒體。 《Robb Report Lifestyle》的發(fā)行渠道是以郵局訂閱為主,同時在書報亭、大超市里也能看到。不過,這本雜志在超市擺放的位置很有意思,它沒有與女性雜志、八卦雜志、時尚雜志之類一起放在收銀臺區(qū)域,而是放在靠后的貨架,和書籍、財經(jīng)類和經(jīng)營類雜志放在一起。零售價為9.99美元,比賣兩三美元的時尚類雜志貴得多。不過,《Robb Report Lifestyle》并不是美國當(dāng)?shù)刈钯F的雜志,因為它起碼賣得比《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》要便宜一些。 郵局訂閱加零售的做法在中國時尚雜志中已經(jīng)很普遍。但瘦馬對郵政渠道不大放心,因為郵局訂閱現(xiàn)有的服務(wù)效率可能會導(dǎo)致那些富人不能按時收到雜志,至于書報亭和超市,那是普通讀者接觸媒體的渠道,不符合《羅博報告》高高在上的定位。 《羅博報告》的發(fā)行方式是邀請訂閱。在對讀者的富豪資質(zhì)進(jìn)行審核之后,雜志開始以特快專遞和B2B的方式打開局面。“我們50%的發(fā)行是通過B2B的方式。像中國銀行的VIP,四大俱樂部和我們都有合作,這些機(jī)構(gòu)會定期將雜志作為禮品發(fā)送給會員。”此外,雜志和國內(nèi)的五星級酒店和一些國際航線的頭等艙、商務(wù)艙也在談合作。瘦馬希望,雜志能有效地打入富人圈,然后形成一種口口相傳的態(tài)勢。 今日富豪 今年8月,北京萬達(dá)索菲特剛開業(yè)的時候,把一個800平方米的套間留給了《羅博報告》。借這個地方,時尚集團(tuán)的總裁劉江和主持人曾子墨充當(dāng)了一回《羅博報告》的男女主人,而汪朝涌、馮侖和張瀾等8位富商成為了第一期嘉賓讀者。從下午兩點開始,賓主雙方喝了一個充滿家庭氣息的音樂下午茶,展開了一場私人性的聊談。話題是關(guān)于人生的極品體驗及未來的人生目標(biāo)是什么。聊談避開了媒體。 “這樣的聊天我們每個月一次,客人們有的是老朋友,也可以通過這個空間認(rèn)識新朋友。這樣一來,《羅博報告》的富人圈也擴(kuò)大了。”瘦馬說。 當(dāng)日的聊談,馮侖的話讓瘦馬對中國富人的當(dāng)下狀態(tài)有所了解。馮侖說:“中國的錢躺在地中海的陽光下,而不是在基金經(jīng)理人、CEO等高管身上。很多職業(yè)經(jīng)理人,他們代表錢,動輒幾百億、幾千億在運作,但他們不真正擁有錢。真正的有錢人是那些在地中海曬太陽的人。” 如今,馮侖的狀態(tài)發(fā)生了很大變化。“過去我們沒錢的時候,是把錢和時間當(dāng)作生產(chǎn)資料,去消耗它,然后掙到更多的錢。現(xiàn)在不同了,對真正的富人來說,時間是用來消費的,從來不用斤斤計較,不會在意我今天花了多少時間在什么事情上。”真正在意時間的是中產(chǎn)階層,一天過去,他們會計較是否有效益,比如能否帶來了一筆生意。而真正的富人已經(jīng)無所謂了,對他們而言時間如大江東去。 另一個現(xiàn)象是富人開始注重個人志趣,投資家汪潮涌就是一例。“我現(xiàn)在投資,和自己的趣味有關(guān)系,而不在乎盈利。”他說。汪朝涌眼下的想法是把中國海岸線上所有的游艇俱樂部全部收購。“我知道這東西幾年之內(nèi)不會掙錢。可我就喜歡,因為我喜歡游艇。”的確,有很少富人在投資的時候關(guān)注自己的趣味,多數(shù)情況是他們可能不喜歡,但知道能掙錢,于是就一直在做。 從品位抓起 《羅博報告》的收益當(dāng)然也是從廣告及與讀者的互動中來。瘦馬說,在美國,《Robb Report Lifestyle》主要是把一些時尚雜志當(dāng)作假想敵,還額外地和財經(jīng)雜志、地產(chǎn)、金類雜志競爭。因為雜志的定位和內(nèi)容事實上和上述對手不一樣,因此爭的也不是內(nèi)容而僅僅是廣告商。在瘦馬看來,《羅博報告》的出籠是應(yīng)運而生。隨著富人群體的形成,奢侈品在中國出現(xiàn)了很大的市場,但卻沒有專門的奢侈品雜志,于是,奢侈品商家只好去找時尚類雜志打廣告。《羅博報告》剛好落在這個空白點上。眼下,已有法國的奢侈品商家從總部打電話來,要包下雜志靠前的版位。 在瘦馬看來,塑造一種“貴族文化”是《羅博報告》的使命。因此,品位當(dāng)然就是雜志的首要品質(zhì)。中國的富人已經(jīng)具有了貴族某些特征,而僅僅是暴發(fā)戶。“我們之前主要針對中國第一代富號做個調(diào)研。他們中現(xiàn)在有一部分富豪,對生活有追求,有自己的商業(yè)精神,不純粹繼承。生活有品質(zhì)要求的,有趣味的,對物品有鑒賞力的富豪,不純粹是一個只會簡單消費。 《羅博報告》的運作有賴于時尚集團(tuán)在過去十多年所積累的富人資源。“我們已經(jīng)有龐大的中產(chǎn)階層及以上階層的資源,手上富豪數(shù)據(jù)庫足夠能為《羅博報告》服務(wù)。”瘦馬說。 除了已有的數(shù)據(jù)庫,《羅博報告》展開了大量的活動營銷。在此過程中,資源對位是一個重要準(zhǔn)則。“除了各大會所和銀行,像長江商學(xué)院這樣的教育機(jī)構(gòu)我們也將長期合作,我們的老總劉江是學(xué)生會的會長,那里的學(xué)員資源有相當(dāng)部分就是我們讀者群。尋找有價值的讀者不需要廣撒落網(wǎng)。” 《羅博報告》曾與奢侈品公司萬寶龍合作。在上海,萬寶龍花了3000萬元的推廣費邀請了全球500名VIP搞了一個聚會,其中包括時尚集團(tuán)幫忙邀請的部分客人。客人請來了,雙方就實現(xiàn)了資源共享,從而也帶動《羅博報告》數(shù)據(jù)庫的擴(kuò)大。 數(shù)據(jù)庫的擴(kuò)充對《羅博報告》來說是硬任務(wù)。“在南方的杭州、深圳、成都和東北哈爾濱、長春等城市,我們都和當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)機(jī)構(gòu)來合作,請他們幫忙邀請認(rèn)為值得推薦的富人,一起舉辦鑒賞會、拍賣會、音樂會,或者鑒賞名車之類的活動。”活動的原則是小而精,“這個圈子不用太大,因為我們找的富人必須精準(zhǔn)。比如拍賣品,請20個富豪,同時請每個富豪帶一個值得帶的人,這樣一來一共就40個人。這樣的40個人可能比請普通的200人更有質(zhì)量。”- (未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載)
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