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愛Click:框住世界

http://www.sina.com.cn  2007年06月29日 15:32  和訊網-《成功營銷》

  文/《成功營銷》記者 王艷輝

  引語:“愛Click”(英文:“MyClick”)作為新一代的移動信息媒體平臺,與手機二維碼有一定的相似之處,都是通過手機一拍上網而為公眾提供資訊,但是,在表現形式上,制作精美的圖片框將代替單調呆板的黑白條碼,給公眾以強烈的視覺沖擊。

  “放眼看世界”,人類一直通過自己的眼睛來觀察,把整個世界都放在眼睛這個“框框”里。很多年后,人類又發明了照相機,可以通過鏡頭來觀察,把整個世界放在鏡頭這個“框框”里。今天,我們又有了新的框框,那就是“愛Click”,我們可以用它來“框”住世界。

  “愛Click”是香港面面通網絡系統有限公司(iMagic Systems)開發的移動信息媒體平臺,表現為各種形式的圖片框框,這個圖片框框能以各種各樣的形式存在,網絡廣告、報刊雜志、宣傳海報、產品包裝、戶外廣告等任何地方都可以出現。只要你的手機擁有可拍照的攝像頭,就可以“框”住這些圖像拍攝,按鍵選擇click,然后就可以通過手機上網瀏覽自己喜愛的品牌或產品的信息,或者下載優惠券,下載自己喜愛的手機游戲或鈴聲。當然,如果你的手機沒有攝像頭也沒有關系,在“愛Click”圖片框框下面有一定的代碼,可以在手機上輸入代碼進而達到一樣的效果。

  這種“視像配對”技術與手機二維碼有一定的相似之處,都是通過手機一拍上網為公眾提供一個方便的資訊獲得手段,為企業和廣告主提供一種新的品牌和產品宣傳渠道。但是,在表現形式上,制作精美的圖片框將代替單調呆板的黑白條碼,給公眾以強烈的視覺沖擊,并引發拍攝欲望。因此,從這一點上說,“愛Click”就是天生的廣告和營銷工具,具備了換取公眾注意力的第一條件。

  抓住“沖動”的一瞬

  立頓(Lipton)又出新產品了——黃牌精選紅茶,并稱這一產品有助于引發靈感。喜歡立頓的朋友們看到這一宣傳海報,高興的不得了,真想立刻看看這一最新產品的模樣,看看哪里有賣,看看有沒有優惠的活動。希望有靈感的朋友也開始心癢癢了,這個可以引發靈感的紅茶到底是什么樣呢?

  當他們所有的沖動在看到報紙宣傳、看到海報、看到電視、看到戶外廣告的那一剎那被激發出來時,他們需要在幾秒鐘之內釋放這種沖動,了解自己想了解的信息。“愛Click”就是抓住了這沖動的幾秒鐘,讓他們可以馬上使用手機一拍,馬上看到最新的可以引發靈感的紅茶。

  我們可以想象,如果讓他們上網去了解,電腦也許不在身邊;如果讓他們打電話去了解,則顯得過于正式,他們只是想先看一看而沒有到馬上要購買的程度。況且,不管是打開電腦還是打電話咨詢,都似乎不是幾秒鐘就可以搞定的事情。過了這幾秒鐘,他們也許就不再有這種沖動了,或許已經忘記了,或許開始忙于工作而無暇顧及,那么立頓就失去了讓他們了解的機會,那么就更沒有進一步讓他們去購買的機會了。

  在生活節奏不斷加快的今天,人們要思考太多的事情,對于要賣什么樣的產品或者是要去做什么,往往都是一瞬間的沖動來決定的。年輕人則更是如此,他們充滿了個性和活力,對于能夠激發他們熱情的事物總是能夠迅速投入而不會猶豫再三。因此,對于現代人,吸引他們的注意力并把這種注意力轉化為購買力很多時候只是瞬間的事情,他們在一瞬間就做出決定,而“愛Click”則能夠抓住他們的“沖動”一刻,影響他們的決定。這就是“愛Click”的奇妙。

  互動營銷的新利器

  在這樣的年代,人們不是單純的接受品牌或產品傳播的信息,他們希望形成互動。企業也希望能夠更多地了解公眾的需要,為公眾提供更多的便利。可是,在這個過程中存在一個問題,企業如何向公眾發出一個互動的邀請?這種互動又通過哪一個載體和平臺來實現?“愛Click”就是這樣的邀請,就是這樣的載體和平臺。

  任何企業都希望能夠穩固現有的顧客,使他們更加忠誠;同時希望挖掘潛在的顧客,使他們能夠對自己有進一步的了解從而成為忠誠顧客。無論是對于前者還是后者,企業都會根據自己的品牌定位給予目標人群一定的影響,譬如會員折扣、初次消費優惠等措施。這些措施可以很方便地通過“愛Click”來實施,“愛Click”圖片框框就像是一個邀請函,邀請原有的忠實顧客繼續忠實下去,邀請潛在的顧客來了解這個品牌和這個產品。

  同時,“愛Click”又是一個了解的載體和平臺,通過一拍click上網得到信息和優惠來實現企業與顧客之間的互動。這個載體和平臺不僅負責互動傳遞的工作,而且負責監測活動效果。企業可以根據“愛Click”的拍攝數量來了解有多少人對自己的產品感興趣,可以根據拍攝地區來了解哪個區域、哪個層次的人對自己的產品更感興趣。這種監測就省去了市場調查,而且準確有效,之后就可以針對拍攝人群進行一些特別的、有針對性地活動,如手機短信提醒優惠信息等。

  當然,在這個互動過程中,企業的產品仍然是最根本、最核心的,也是不會發生改變的。“愛Click”只是給企業希望影響的人發送邀請,這個邀請可以有無限發展的空間,企業可以設計各種各樣的邀請方式。如一個生產飲料的企業可以在飲料外包裝上印上“愛Click”圖片框框,拍攝這個可以下載一款手機游戲。

  在《成功營銷》采訪“愛Click”副總裁馬帝夫先生時,記者在他的手機上看到了一款游戲,游戲的開始界面就出現了鮮明的coca cola的標志,然后才會開始真正的游戲。這就是可口可樂利用“愛Click”給顧客發出的一個邀請,顧客接受了這個邀請,并得到了一款手機游戲。此后,每當他打開這款游戲開始消遣時就會看到coca cola,想起coca cola,從而在無形中影響他的感情傾向和購買傾向。

  當然,這只是一個例子,不同品牌在不同的市場有不同的知名度和吸引力,也有不同的目標人群,同時不同的地區生活水平不同,手機上網的普及度不同,企業可以綜合所有這些因素來設計自己的邀請函,愛Click都沒有問題,用馬帝夫先生的話來說就是,企業可以發揮所有的想象力,有無限的空間可以去發揮,只要有可能,“愛Click”都能幫企業向公眾發出邀請。

  這種無限的可能對于企業來說是一種再好不過的營銷工具和手段,而對于消費者來說則是一種再好不過的體驗。他們發現了手機攝像頭除了拍照之外的另一個功能:一拍上網。只要拍攝一個圖片框框就可以實現,而且可以獲得很多驚喜。這種感覺太棒了,又時尚又實惠,享受時尚前沿帶來的樂趣和優惠。

  打造品牌,而不僅是促銷

  在對“愛Click”有了一定的了解之后,想必有一些讀者會想,“愛Click”最多只是為企業的一個產品做做促銷而已,因此也只是一種比較新穎的產品促銷工具,對于品牌的提升卻沒有多大的好處。那么,“愛Click”是不是只能顧及產品,不能惠及品牌呢?

  誠然,“愛Click”現有的應用更多地是在產品促銷層面,作為一種新技術和新手段必須有一定的刺激因素和利益驅動才能邁出第一步,使消費者開始認識,并逐漸地接受,因此,拍攝“愛Click”圖片框框之后,公眾得到的往往是一張優惠券、一個新產品的促銷信息、一次免費服務等等。事實也證明,在起始階段,這樣的效果是比較明顯的,消費者往往對于優惠信息有著最為自然的敏感。

  但是,正如剛才提到的馬帝夫先生手機上的游戲一樣,這個游戲被打上了coca cola的烙印,它沒有告訴你要去購買可口可樂出品的哪一款飲料,但它卻再一次提醒你可口可樂這個品牌的存在或者是告訴你可口可樂這個品牌是多么的可愛,它會為你提供這么好玩的手機游戲。這不是對品牌的提升又是什么呢?

  當然,由于“愛Click”的應用才剛剛開始,現在的應用還非常有限,仍然集中在產品層面,品牌層面的開發還有待進一步發展,但我們相信,“愛Click”這樣一個先進的技術一定能夠做到品牌、產品兩不誤,而不會只淪為促銷工具。

  領先品牌的新技術情結

  由于“愛Click”的領先和實用,現在“愛Click”已經和Adidas、CNN、雅詩蘭黛、必勝客、漢堡王、北京王府飯店等著名的品牌和企業簽約合作。在報紙雜志、在地鐵廣告上拍攝“愛Click”圖片框框,你將可能得到CNN重點新聞免費下載、雅詩蘭黛免費專業修眉服務、北京王府飯店免費兩晚住宿及雙人自助晚餐、必勝客半價甚至免費午餐等等。

  這些領先的品牌都開始使用“愛Click”作為自己的營銷工具,因為他們一直在給大家使用不同的比較新的方法,給他們的消費者帶來一些新的體驗。領先的品牌會要求他們所有的供應商或者合作伙伴或者是廣告公司每個月都在創新,使用市場中獨一無二的方式與目標客戶聯系或者溝通。

  馬帝夫先生說:“作為領先的品牌,他們不怕做錯,就怕做第二或者第三。”在移動營銷開始在中國逐漸興起之時,領先品牌擔心的不是某一個活動沒有達到他們所有的目標,他們擔心的是,到了移動營銷在中國非常成熟的時候,到了2.5G或3G在中國非常發達的時候,他們的競爭對手在這方面比自己做的好。因此他們總是會使用最新的技術和手段,“愛Click”也正因為其創新而得到了這些領先品牌的青睞。

  無論是從技術手段還是表現形式來看,抑或是從發展趨勢來看,“愛Click”都是一項充滿了創新精神的技術,贏得了2006年亞太信息及通訊科技整體應用大獎及2006年香港信息及通訊科技獎“無線科技金獎”,面面通集團也因此獲得了“2006中國最具創新力企業”稱號。這種創新恰恰與領先品牌的創新精神高度契合,也因此成為最受領先品牌看好的技術之一。據了解,很多品牌負責人在了解和使用“愛Click”之后,第一反應就是好玩,這種反應使他們非常樂意使用“愛Click”,也非常看好“愛Click”的發展前景。

  那么,只有領先品牌使用能夠真的得到推廣嗎?在談到這個問題時,馬帝夫先生以E-mail營銷做了一個很好的例子。他說,十年前,中國的企業還不太知道怎么用E-mail去推廣自己的產品,怎么去做營銷,只有少數最先進的品牌開始試驗。但今天,幾乎所有的品牌和廣告公司都對E-mail營銷非常了解。現在的移動營銷也和十年前的E-mail一樣,但是在具有了相當的經驗之后,移動營銷的發展和使用速度一定比E-mail營銷要塊。他認為3-5年之內,比較有經驗的品牌經理都將對移動營銷有相當的了解和嫻熟的使用。

  因此,在馬帝夫先生看來,愛Click就像E-mail一樣只是為企業和品牌提供一個工具,這是愛Click的定位。它不會面向社會大眾去做自己的品牌,不會致力于讓大眾直接喜歡“愛Click”本身,而是要盡最大的可能去為企業的品牌和產品服務,給予企業最大的發揮空間。正因為“愛Click”能夠為企業提供與消費者互動的平臺,能夠使企業的廣告更加有魅力,更加有吸引力,更加有人情味,所以愛Click得到了企業的歡迎。

  現在,“愛Click”在香港的推廣非常好,香港六大運營商都對“愛Click”予以支持。據了解,大概1/4的香港人都會使用“愛Click”。因此,面面通集團也希望將這一充滿了創新精神的技術推廣到大陸來,于2006年進入大陸。領先品牌與“愛Click”在香港的合作無疑為大陸企業做了一個很好的榜樣,也為他們提供了一定的經驗和發展方向。

  被人冠以香港“電訊界教父”之稱的面面通網絡系統集團主席曾祥曾經說過,“愛Click”將要實現“發源于香港,壯大于中國,馳名于世界”的宏偉目標。現在,“愛Click”正行走在第二階段,我們相信,能夠“框”住世界的“愛Click”也一定能夠馳名于世界。

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