文/李衛平 來自《成功營銷》

　　李衛平簡介：

　　2003年5月～2006年6月，任中國工商銀行江蘇省分行副行長。具備豐富的商業銀行經營管理經驗，對發展信用卡業務有獨到的見解。2006年6月起，任中國工商銀行股份有限公司銀行卡業務部總經理、牡丹卡中心總裁。

　　前瞻觀點：

　　精品化、全球化、專業化是工行牡丹卡不懈追求的目標，眼下，工行牡丹卡中心正處于創建精品化的階段。這個階段，在擴大規模，也就是不斷提高發卡量、收單交易量和透支余額等規模的基礎上，牡丹卡已經開始致力于知名品牌的創立。

　　2006年影響力：

　　2006年10月27日，工行A+H股同步成功上市的當天，牡丹

信用卡發卡量在國內率先突破1000萬張；2006年12月25日，也就是工行A股股價飆升至第一個漲停板的當天，工行宣布牡丹信用卡消費額在國內率先突破1000億元。

　　2006年12月25日，中國工商銀行宣布牡丹信用卡在國內率先突破1000萬張的發卡量1000億元的消費額，工行也造就了國內信用卡產業的多個第一：發行了中國第一張智能卡、第一張雙幣信用卡、第一張萬事達卡品牌牡丹白金卡、第一張美國運通品牌國際卡，以及開啟中國信用卡“芯”時代的第一張EMV標準信用卡。

　　工行是國內客戶規模最大也是客戶資源最豐富的商業銀行，個人客戶數以億計，公司、機構客戶也有幾百萬戶。所以2006年工行的信用卡業務充分發揮行內客戶資源、銷售渠道等優勢，與個人金融部門和公司客戶部門聯動，擺脫了以往單打獨斗、孤軍奮戰的銷售做法，實現全行聯動營銷。

　　在細分市場的基礎上，工行在信用卡業務上不斷加大投入，提高市場覆蓋率，積極拓展新商戶，擴大收單范圍，目前已初步形成了搶占高端、進入中端、培育低端的市場發展策略。細分市場取得成效后，開始充分利用特色產品優勢，啟動聯名卡項目，充分依靠中油卡、運通商務卡、EMV標準信用卡等新產品、新服務、新功能的市場領先優勢，通過項目發卡等方式，主動營銷，迅速擴大信用功能，做大透支規模，增強資產業務。

　　工行牡丹卡中心一直致力于打造品牌，作為我國首個

銀行卡注冊

商標，“牡丹卡”已成為國內具有重要影響的銀行卡品牌，被全球最大的調查公司AC尼爾森評為“消費者使用最多的銀行卡”。

　　精品化、全球化和專業化是工商銀行的不懈追求，正是有著這樣的追求，工商銀行不斷超越自我，在中國信用卡發展史上寫下了濃墨重彩的一頁：2004年，與萬事達卡國際組織合作發行國內首張萬事達卡品牌白金卡；2004年，與美國運通公司合作發行了國內首張美國運通品牌國際卡，豐富了中國信用卡的品牌內容；2005年發行了國內首張EMV標準信用卡，開啟了中國信用卡的“芯”時代；2005年，與中國石油天然氣股份有限公司合作推出牡丹中油卡，該卡是國內首張銀行與石油企業合作、面向全社會公開發行的全國性聯名卡；2006年，為國內大型企業和跨國公司度身打造了一款有助于企業強化財務管理，降低費用支出的新型信用卡產品—牡丹運通商務卡。

　　在中國整個信用卡市場上，工商銀行的牡丹卡從規模到品牌具有很強的影響力。

　　從規模方面來看，我們牡丹卡現在已經超過了一億八千萬張，其中信用卡超過了1千萬張。從交易量方面來看，我們的信用卡在2006年交易量也超過了1千個億。

　　2007年，工行牡丹卡中心將緊緊抓住機遇，積極迎接挑戰，緊跟全行的經營發展戰略，再接再厲，乘勝奮進，擴大經營規模，建設知名品牌，打造一流的人才隊伍，推動信用卡經營向精品化、全球化和專業化的方向發展。

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