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中國改革開放二十余年，是中國本土品牌奮斗、成長的二十年，也是一個逐步接受世界主流營銷理念隨后在本土再實踐、再演繹、再發展的過程。
金鼎獎國內嘉賓代表問：目前，中國企業營銷的手段主要集中在大眾媒體的廣告宣傳，近幾年來，價格戰十分激烈，甚至出現了部分行業(尤其在家電、保健品、電腦、電子通訊設備等領域)整個行業絕大部分企業利潤率快速下滑、凈利潤總額也非常不理想，甚至行
業性虧損。您如何評價？中國企業提升品牌核心競爭力、可以有哪些創新的市場營銷模式？
答：你們上面描述的現象，簡單地說就是市場競爭的現象。當市場上只有少數幾個供貨商而有許多客戶時，企業非常容易得到利潤。而現在市場上有許多產品和服務，消費者可以從許多產品和服務中進行篩選，如此一來，消費者通過他們的選擇就迫使營銷公司為了自己企業的利益而競爭。然而最常見的是營銷公司選擇在價格上的競爭，而不是在客戶服務和知識、關系諸多方面的競爭。 對于營銷組織的最大的挑戰是更多的去理解他們的客戶和潛在客房的需求，在早期，市場發展非競爭階段，企業不用過多的知道客戶的需求，他們只需要知道他們的產品經銷渠道和價格，但一個競爭市場環境，企業更需要知道是誰是他們的客戶，他們希望從企業得到什么，他們想得到什么樣的待遇等等。也就是說，在競爭的市場環境中營銷公司必需從原來營銷的4P理論轉移到5R理論；特別重要的是營銷公司必需從以產品為中心的方式轉向以客戶為中心的方式。
編者問：舒爾茨教授，最后想問是在中國最優秀的營銷方案、營銷案例、營銷經理人將會被一些行業協會、優秀企業和《銷售與市場》、央視等權威媒體推薦為營銷金鼎獎候選名錄，在美國與金鼎獎相同意義和類似模式的年度評選大獎是什么？
答：美國營銷協會也同樣舉辦，稱為EFFIF獎，也是獎給最佳的營銷計劃和營銷結果，不同國家，但營銷和傳播團體都用他們自己的方法來表彰成功的營銷案例和理論。這些獎是非常有用的工具，它能給很多最佳實踐和經驗提供機會，同時它也給整個行業的工作和計劃提高到一個更高的水平并提出挑戰。但這個獎只能給少數人，這些少數獲獎者都是因為他們的杰出工作而應該得到這樣的榮譽的人。
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