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點(diǎn)評(píng)簡(jiǎn)注：越了解中國(guó)市場(chǎng)，越能夠?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)、中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)激動(dòng)，似乎是很多國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家給編者留下的共同印象。
正如讀書(shū)需要讀原著，求學(xué)需要權(quán)威智者一樣，能夠從世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)界公認(rèn)的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播之父唐·E·舒爾茨教授哪里，探求到他對(duì)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播IMC理論和如何指導(dǎo)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌推廣的演繹，確是有著權(quán)威的意義。
金鼎獎(jiǎng)國(guó)內(nèi)嘉賓代表問(wèn)：舒爾茨教授，您能談?wù)務(wù)蠣I(yíng)銷(xiāo)傳播IMC理論在歐美和日本的傳播和實(shí)踐情況嗎？
答：我近年曾多次訪問(wèn)了日本，日本人在整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)美國(guó)，他們理解相信和實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo)傳播，甚至這已成為他們的生活的一部分，這種情況在美國(guó)、英國(guó)和歐洲是不會(huì)有的。
我個(gè)人認(rèn)為東方文化的價(jià)值在整合方面比西方更適合，西方文化基本上是原子論，也就是說(shuō)他們企圖把所有的東西分解成最小的部件，然而東方文化都是整體論，也就是說(shuō)，所有的東西從根本上都是互相聯(lián)系、互相關(guān)聯(lián)的，這樣整合這樣一個(gè)整體論題很自然地在亞洲文化中和管理方式方面比西方更自然。
而且根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)發(fā)展中國(guó)家比老的更有經(jīng)驗(yàn)的國(guó)家更容易實(shí)施和發(fā)展整合營(yíng)銷(xiāo)傳播計(jì)劃，因?yàn)樵谶@些發(fā)展中國(guó)家沒(méi)有象美國(guó)、英國(guó)和許多歐洲國(guó)家那樣的固定現(xiàn)成的系統(tǒng)和方法存在，這些國(guó)家更容易開(kāi)始導(dǎo)入和發(fā)展整合營(yíng)銷(xiāo)傳播，它比企圖改變現(xiàn)成的系統(tǒng)更容易。如在美國(guó)有很多卓有成效的廣告方法、公共關(guān)系計(jì)劃、直接營(yíng)銷(xiāo)的方式等等，所有的管理這些計(jì)劃的經(jīng)理們都想保住他們的權(quán)力和位置，這樣通常意義就是不愿意改變整合，然而在沒(méi)有這些職位的情況下，就更容易實(shí)施和轉(zhuǎn)移整合營(yíng)銷(xiāo)。因此，中國(guó)在發(fā)展整合營(yíng)銷(xiāo)傳播系統(tǒng)方面可能比很多發(fā)達(dá)國(guó)家有更多的優(yōu)越性。
金鼎獎(jiǎng)國(guó)內(nèi)嘉賓代表問(wèn)：舒爾茨教授，在中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)本土品牌、本土企業(yè)如何與國(guó)際品牌、跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)，您認(rèn)為中國(guó)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面應(yīng)做怎樣的準(zhǔn)備？在策略上如何應(yīng)對(duì)？
答：跨國(guó)公司企圖從外國(guó)帶入產(chǎn)品生產(chǎn)的技術(shù)和物流的優(yōu)先性，價(jià)格模式等等，但他們對(duì)中國(guó)消費(fèi)者文化知識(shí)和市場(chǎng)環(huán)境以及交流溝通過(guò)程理解很少。本土企業(yè)的最大優(yōu)勢(shì)就是他們對(duì)客戶(hù)的了解，對(duì)客戶(hù)的需求和他們想要買(mǎi)什么和他們?cè)趺醋錾庥泻芏嗪芏嘞壤�，地方和�?guó)內(nèi)的企業(yè)企圖照抄跨國(guó)公司的營(yíng)銷(xiāo)方法，而這些方法需要改進(jìn)后才能適應(yīng)國(guó)內(nèi)的企業(yè)。當(dāng)?shù)胤胶蛧?guó)內(nèi)的公司企圖跟跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，由于他們沒(méi)有知識(shí)和技術(shù)去改進(jìn)和應(yīng)用這些現(xiàn)成的東西，所以通常都會(huì)導(dǎo)致失敗。地方和國(guó)內(nèi)的企業(yè)應(yīng)該用他們最知道和最了解的顧客這個(gè)渠道和文化來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，這點(diǎn)是跨國(guó)公司需要學(xué)的同時(shí)又是非常難學(xué)的東西。用一句古老的彥語(yǔ)來(lái)說(shuō)就是，你在一個(gè)你所熟悉的地域打仗比你在你不熟悉的地域打仗，一般來(lái)說(shuō)更易于得心應(yīng)手。
以上并不是說(shuō)中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)組織應(yīng)當(dāng)保留他們現(xiàn)在所做的東西，這里的意思是指他們應(yīng)該改良跨國(guó)公司所帶來(lái)的優(yōu)秀的東西，然后適應(yīng)中國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境而后使他們的優(yōu)勢(shì)能充分發(fā)揮。
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