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在2005年市場表現好的電腦品牌都是在差異化營銷的道路上方向正確并走得堅定的品牌。由于價格戰帶來的利潤空間壓縮，因此并不是每個走差異化路線的廠家都能獲得市場成功，勝出者必定是能夠把穩消費者需求脈搏、能推出具有規模效應的差異化產品、在成本和收益中能夠得到平衡的電腦廠家。
文/新生代市場監測機構 朱川燕
2005年，電腦市場的戰爭史是具有里程碑意義的。就在這一年，聯想以蛇吞象的態勢一舉收購了IBM的PC業務。位居螞蟻兵團之列的新藍電腦居然公然叫板群雄，以3999元的歷史性低價引爆了筆記本電腦的價格大戰。無論是群雄的大手筆收購還是來自螞蟻兵團的板斧，都激起了家用電腦市場新的震蕩，家用電腦市場的競爭格局正醞釀著新的風云變幻。
強強聯合，霸主稱雄 價格大戰，黑馬雄起
如果用一句話來描述2005年的中國家用電腦市場，我們看到的是強者更強、弱者不弱的紛爭局面。
雖然現在還不到為聯想并購案蓋棺定論的時候，但是從短期來看，至少在中國市場，聯想并購案對聯想和IBM兩大品牌的影響是正面的。從2004年～2005年家用電腦品牌競爭力的表現來看，聯想和IBM各自發揮優勢且相互提攜，占據了中國家用電腦市場的制高點。
2005年，聯想繼續占據家用臺式電腦的霸主地位。在筆記本電腦市場，IBM藉技術和品質的雙重優勢，在價格戰中成為摘果實者，不僅品牌的競爭力得到提升，躍居第一，而且在消費者份額上也拉大了和第二名聯想的差距。從2004年和2005年筆記本電腦市場前五強所占消費者份額的比較來看(如下圖)，除了IBM的消費者份額在提高外，其余四強都受到其他品牌的沖擊而有所下降。
三年前，神舟電腦拋出“四千八百八，筆記本電腦提回家”的廣告詞，首次把筆記本電腦的價格拉到5000元以下，此后一路以低價策略攻城略地。到2005年，四千八百八的主角演變成采用英特爾迅馳架構、外形輕薄時尚的神舟“天運”M120C，使筆記本電腦具備了取代臺式機的性價比優勢。在一輪輪的價格戰中，筆記本開始演變成大眾耐用消費品，神舟筆記本也在筆記本電腦的市場開拓中向第一兵團發起沖擊，2005年，神舟筆記本電腦的消費者份額已經上升到第七位，直逼華碩，緊追索尼。
和筆記本電腦相比，家用臺式電腦前五強不僅保持穩定而且在消費者份額上均有小幅上揚，表現出強者愈強的態勢。而落于五強之后的第二兵團則表現出較大的起伏，七喜和海信顯現競爭乏力的頹勢，消費者份額下滑，而惠普、海爾和IBM則有不同程度的上升。
拓展疆界 差異營銷
比較2004年和2005年消費者的預購意向，在未來一年有預購電腦意向的家庭中，打算購買臺式組裝機電腦的家庭所占比例下降了一個百分點，而打算購買臺式品牌機電腦的家庭上升了1.5個百分點。從已經擁有的三種類型的電腦來看，擁有臺式組裝機電腦的家庭所占比例在下降，而擁有臺式品牌機電腦和筆記本電腦的家庭所占比例在上升。臺式品牌機和筆記本電腦顯示出逐步蠶食臺式組裝機電腦的趨勢。
比較2004年和2005年各年齡段消費者擁有電腦的情況，可以看到，各個年齡段電腦擁有率在五年中幾乎都翻了一番，尤其是60～64歲年齡段的老人，電腦擁有率也達到了26%。從過去市場態勢的比較中不難看到電腦需求增長的趨勢，這種普遍的增長使家用電腦的差異化營銷成為可能。如果說聯想電腦1+1在2000年推出小孩電腦、老人電腦等細分產品市場機遇還不夠成熟的話，那么現在推出老人電腦則有可能獲得成功。(見右上圖)
事實上，在2005年市場表現好的電腦品牌都是在差異化營銷的道路上方向正確并走得堅定的品牌。
聯想電腦在果斷放棄著名的聯想1+1品牌之后，推出了針對發燒友、游戲玩家的鋒行系列，針對低端用戶和家庭用戶的家悅系列以及滿足不同差異化需求的天驕系列。這樣的細分一方面把握了不同用戶對產品的深層次需求，另一方面各類細分產品也形成了規模效應，從而實現市場增長。
方正電腦也是堅持把市場細分作為競爭手段的電腦品牌之一，兒童電腦、雙模式電腦的推出深受有孩子的家庭的青睞。2005年中國市場與媒體研究的調查結果表明，對于家庭臺式電腦中位居消費者份額首席和次席的聯想和方正而言，處于不同家庭生命周期的消費者的選擇是不同的。
神舟電腦、新藍電腦等后進入者祭起的低價法寶也是差異化營銷的重要手段。缺乏特別的技術優勢和渠道優勢，新打入市場的國產品牌在高端市場與列強競爭必然吃虧，走低價路線，在收入相對較低的群體中，在三四線城市甚至農村市場開拓新的市場空間無疑是明智的選擇。
展望來年 預測市場
電腦市場總量的增長將刺激更多電腦廠家打差異化營銷牌，生產出更多功能各異、滿足不同個性需求的電腦。由于價格戰帶來的利潤空間壓縮，因此并不是每個走差異化路線的廠家都能獲得市場成功，勝出者必定是能夠把穩消費者需求脈搏、能推出具有規模效應的差異化產品、在成本和收益中能夠得到平衡的電腦廠家。
差異化營銷帶來的必然結果是，一些受價格優勢和個性化定制所吸引的臺式組裝機購買者會被性價比提高的臺式品牌機和筆記本電腦所吸引，組裝機的預購率和保有率將持續下滑，而品牌機則會不斷攀升。
新技術的采用，如64位處理器的運用提高了筆記本電腦的運行速度，進一步縮短了筆記本電腦和臺式機在性能上的差異，因此，隨著筆記本電腦價格的大幅度下降，筆記本電腦也將逐漸成為臺式機的替代品。可以預見，筆記本電腦的預購率和保有率將在未來一年出現小幅躍增。
未來一年，如果沒有類似聯想并購案那樣的重大事件，電腦市場還將保持今天這樣五強雄踞相對穩定的態勢，持續而欣欣向榮地在競爭中發展。
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