|
有人說，兒子是自己的好，老婆是別人的好。事實上，并非老婆都是別人好，之所以會有這種心態，更多的是人們“喜新厭舊”的思想作怪。
在推銷場上，在對待保險產品認同問題上，也存在著這種心態，有時產品成了某些營銷員的“出氣筒”，其往往表現為以下“怪、罵、怨”三種情況。
業績不好時“怪”產品有的營銷員銷售業績不佳，不是從自身主觀上找原因，而是千方百計地找借口，這么一來，其所在公司產品就不明不白地成了替罪羊。
不順心時“罵”產品極個別別有用心的營銷員唯恐天下不亂，盡干些吃里扒外的勾當，一遇到不順心的事，不是說公司制度不好，就是說公司產品不好等等。
缺乏分析“怨”產品有的客戶在拒絕投保時總要找理由，“產品不好”常被作為拒絕的“武器”之一。這時有的營銷員缺乏分析和判斷，對所推銷產品的認同產生了動搖，產生抱怨情緒。
細想一下，保險合同講的是權利與義務的對等關系，天下沒有“打折”的午餐。有人早就指出，保險產品只有適合不適合，并不存在好與不好之分。
要記住：作為銷售人員，為了給客戶制造超值的保險享受要在服務上著力，而并非產品的本身。另一方面，營銷員如果連自己對所推銷的產品都不認同的話，那么還能指望客戶對其所推銷產品的認同嗎？
（陳元火）
| 
