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許多中小企業(yè)家以為，融資就是圈錢。這就可以解釋為什么會存在融資難———因為企業(yè)家不會推銷自己。其實，只要辦起了企業(yè)，那么無論做任何事，都與營銷有關(guān)。這里就給大家講一個礦泉水與汽車尾氣的故事。
史蒂夫·麥克李是一間廣告公司的總裁。該公司的客戶多數(shù)是一些生產(chǎn)快速消費(fèi)品的企業(yè)。有一次，麥克李沿著所在城市的邊緣開車兜風(fēng)，一邊欣賞著籠罩在城市上空的薄霧，
一邊向山上開去。
他住在美國新墨西哥州的中部城市艾爾伯克基（Albuquerque），那是桑地亞山下的一座城市。每年，在寒冷的冬天，那里都會發(fā)生被氣象學(xué)家稱為“大氣倒置”的現(xiàn)象，山谷里霧氣氤氳，在山頂往下看，更像是在天堂。
就在麥克李向著山頂開去的時候，他看見在前面有一輛貨車噴著濃黑的尾氣。他很生氣———須知，現(xiàn)在的美國，已經(jīng)沒有什么車會噴尾氣了。麥克李很快就追上了那輛貨車，接著就大吃一驚：車上赫然印著“水晶春天瓶裝水”的字樣。“水晶春天瓶裝水”是當(dāng)?shù)匾粋�很著名的品牌，它的廣告鋪天蓋地。一時間，麥克李愣住了：難道說，廣告都是假的嗎？從此以后，這間廣告公司的老總每次看到一個廣告時，都會想到“水晶春天瓶裝水”廣告與現(xiàn)實之間的矛盾。
沒有任何一間公司或任何一個老板是完美的，公司的運(yùn)貨車形象不好也不表示這間公司就不注重環(huán)保。但問題是，“水晶春天瓶裝水”是其公司營銷部門用了大量人力物力塑造出來的品牌，而僅在幾分鐘間，這一品牌就不再美好。這就是事件的關(guān)鍵———任何事情都是營銷。
一間新開的鞋類連鎖店則有另一個故事。一位女士光顧了這間店，買了一雙鞋。幾天后，鞋店的客戶服務(wù)代表打電話給這位女士，以十分輕松的態(tài)度問她，對鞋子是否滿意。在得到肯定答案后，客戶代表又說，因為感謝顧客的支持，送她一個手袋。故事的結(jié)尾不用多說了，這位女士認(rèn)定自己是這間鞋店的“會員”，到處介紹給她的同事、朋友；更妙的是，這位女士是在一間銀行工作，連鎖鞋店從此在貸款時一路綠燈。
所以，不要以為營銷就是成立一個部門，再聘請幾個推銷員。企業(yè)無時無刻不在營銷。把你的商業(yè)計劃書寫好一點，改正所有錯字，把賬目做得清晰一些，注意與人談話時的語氣聲調(diào)以及員工的精神面貌等等。這些都是營銷，形式不同，目的一樣。
撰稿：陶灼
發(fā)家秘笈
●認(rèn)清你是老板，還是員工。如果是老板，你有責(zé)任將上述故事講述給員工聽；
●細(xì)節(jié)決定成敗。
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