花錢讓你看廣告

　　只要你點擊郵件看廣告，或者參與市場調查，你就可以獲得現金獎勵。這種事情絕大多數人都不會將之拒絕，而Emailcash也正是通過這種方式，使自己發展了相當數量的網絡會員，獲得許多廣告業主的青睞，成為澳洲最大的網絡行銷公司。

　　- 編譯：凌楓

　　你的郵箱一定接收過不少的廣告郵件吧？而對于這些郵件，你采用的策略絕大多數也是“全部清除”吧？為什么？因為這樣的郵件實在太多了，你根本無暇也不愿意花時間去一一瀏覽。

　　不過，如果你收到的是來自Emailcash電子郵件市調網公司發來的廣告郵件，你肯定會很積極地打開，并會看看廣告內容。為什么？因為如果你看了這封郵件，你可以獲得該公司給予你的現金獎勵。

　　用現金獎勵這種直接的方式，不僅讓像你這樣的眾多用戶愿意點擊查看郵件廣告，也讓Emailcash這家澳洲網絡行銷公司獲利，并發展成為澳洲最大的網絡行銷公司。

　　金錢效應

　　1999年，鄭言立在澳洲創辦了網絡行銷公司——Emailcash電子郵件市調網。公司創立之初就旨在發展成讓消費者看廣告郵件的網絡平臺，把電子郵件變成消費者愿意接受的行銷工具。

　　Emailcash提供的網絡業務包括廣告和市場調查兩部分。對于這兩項業務，Emailcash的營銷模式就是付錢讓會員看廣告及填寫市調問卷。

　　這種模式很吸引用戶，因為每點一次廣告，可賺到約值新臺幣1元(1元新臺幣約等于0.24元人民幣)的點數，這些點數，隨時能換成現金，或是兌換網站上的商品。市場調查方面，會員做一次問卷，則可以賺到新臺幣5到200元。

　　這種模式帶來的人氣，也吸引了不少企業與Emailcash合作。因為澳洲相當重視隱私，寄垃圾郵件是違法行為。而且一般廣告郵件，被點閱的比率不到千分之五。所以，企業一般不會采用郵件廣告的形式。但Emailcash寄出的廣告郵件，則能保證至少有25%的目標群眾能看到，所以大受企業的歡迎。

　　結果，Emailcash第二年就開始贏利了。去年，Emailcash的營業額約新臺幣1.26億元，凈利則約新臺幣3600萬元，獲利率為28%。

　　Emailcash的模式自然也被其它企業競相模仿，例如推出每小時送現金的方式，但都沒像Emailcash這樣獲得成功，并隨著網絡經濟泡沫的破滅紛紛告退這個市場。

　　正確+關系

　　別以為用金錢刺激這種簡單的方式就可以確保Emailcash的成功。其實，Emailcash的成功在于鄭言立的正確營收模式以及與會員關系的維護。

　　Emailcash的收入與支出十分簡單，收入來自想要做廣告或做市調的廠商，而支出則是付錢給網友會員看廣告或做問卷。因此，鄭言立認為，要維持整個網站的正常營運，首先要確定收到廣告費才能付錢給會員，而付多少錢給會員則要遵從這樣的比例：向廠商收5元，付1元給會員。

　　鄭言立十分清楚，會員的數量和向心力是網站生存的立足點，因而他要維持一大群隨時可以配合工作的網友。對此，他的做法是，每天在網站上設立“參加獎”，會員每天上站就可得到約新臺幣1元的現金。鄭言立目前在澳洲有40萬會員，每天光為維持網友的向心力，就得付出大約新臺幣15萬元。

　　不僅是花錢讓這些會員留下來，鄭言立還設計出回饋機制，增加這些會員的忠誠度。每一年，他會拿出汽車，讓網友競標，讓會員可以用遠低于市價的價錢得到大獎。另外，鄭言立還通過論壇，得知會員最想辦什么聚會活動，然后自己出錢來支持這種活動的舉辦。例如，他曾承包澳洲悉尼的電影院，讓上千名登記的網友，拿點數換電影票。

　　通過這樣不斷辦活動、給獎勵，現在Emailcash在澳洲有1萬名愿意每年付年費的會員，參加鄭言立所設計的競標、電影等專屬活動。

　　公信力受質疑

　　雖然有一大群會員，但廣告主卻不是一開始就相信Emailcash的效果。

　　常常有廣告主問鄭言立，這些會員是為了賺錢來看廣告，有效果嗎？鄭言立為了向顧客證明效果，他經過網友會員許可，在會員的計算機里植入檔案，只要會員看過他的廣告，再上網買廣告主的產品，廣告主就可以確定這是他的網站帶來的流量。

　　這的確讓Emailcash給予廣告主很好的證明。2005年，Emailcash依照匯豐信用卡開出的消費者特征，寄了3000封廣告郵件出去，最后，有2000人申請，其中超過500人申請成功，成功率為1/6。若是按照平常寄廣告郵件的概率，可能不到1/600。

　　不過，鄭言立也坦言，目前就市場調查和廣告兩項業務，市場調查的效果會比較突出，更加能夠吸引廣告業主。至于付錢給客戶看廣告，他則認為這個模式還難以分辨，消費者是為錢來看廣告，還是因為被廣告吸引，目前難以說服傳統廣告主，只能吸引小型的廣告主進行嘗試。

　　現在網絡市調已經超過了Emailcash營業額的一半。如今，全球第二大市場調查公司模范市場研究顧問公司(Taylor Nelson Sofres Plc)，已經把澳大利亞、新西蘭和中國臺灣地區的網絡市調業務都交給Emailcash執行。

　　盡管優勢和效果明顯，但對于這種調查結果的公信力，不少企業認為還有待考察。

　　一些企業行銷負責人表示，網絡調查的速度快、成本便宜，也適合回答篇幅較長的問卷，但最大的困難在于建立公信力，必須要證明網絡抽樣的方法，能做到和傳統一樣嚴謹。

　　雖然公信力受到質疑，但鄭言立本人卻對這種經營模式的發展相當樂觀，并認為今年業績可增長53%。

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　　創新啟示

　　其實，Emailcash的創新模式很簡單，就是利用了人們對于獲得金錢的渴望心理，將電子郵件轉變成人們愿意接受的行銷平臺。不過，這種方式雖然簡單，易于復制，但并不容易利用好，并產生良性的反作用力。

　　維護好會員的關系無疑是實施成功的關鍵一環。Emailcash很清楚，如果沒有忠誠度較高的會員，它也就失去了核心