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就我們目前已知的商業(yè)交易經(jīng)驗(yàn)而言，還無從知道這種交易方式最為核心的關(guān)鍵點(diǎn)是什么。
但是現(xiàn)在，我們有了一次了解這種交易方式的機(jī)會(huì)，在看似虛無的網(wǎng)絡(luò)空間，一座座神秘的地下工廠正慢慢地浮出水面……
□文/實(shí)習(xí)記者 白 靈
地下工廠的秘密
在西南某城市一個(gè)相當(dāng)偏僻的角落里面，記者找到了李凌云的工作室。
煙霧繚繞當(dāng)中，大約20來個(gè)年紀(jì)在20~30歲之間的人神情專注地坐在電腦面前，雙手不停地敲擊著鍵盤，小心翼翼地控制著游戲當(dāng)中的人物與自己的敵人——一群群的怪物進(jìn)行著搏斗，殺死他們以獲得賴以生存的“金幣”或游戲道具。
這個(gè)工作室就是人們俗稱的網(wǎng)游代練工作室，其主要工作就是生產(chǎn)游戲里面的金幣或者道具，這些年輕人就是這個(gè)產(chǎn)業(yè)第一線的勞動(dòng)者——打錢工。
李凌云向記者介紹，打錢工們每天要工作12個(gè)小時(shí)，兩班倒，24小時(shí)不停地生產(chǎn)著虛擬物品，然后把“產(chǎn)品”上繳給老板，按照產(chǎn)量，得到工資。
這個(gè)產(chǎn)量，是有一定底限的，如果低于底限，打錢工們非但不能得到的工資，還要自己掏錢來買欠缺的金幣。要是超額完成了任務(wù)，老板也會(huì)用比市場(chǎng)價(jià)格稍低一些的價(jià)格，收購剩余的金幣。
老板給打錢工們規(guī)定的產(chǎn)量不是能夠輕松完成的，因此打錢工們不敢有一絲懈怠，在12個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間當(dāng)中，除了吃飯、上廁所，幾乎一直坐在電腦面前。
當(dāng)記者問及一些打錢工為什么要從事這個(gè)職業(yè)的時(shí)候，大多數(shù)人的回答是喜歡玩游戲，還可以通過玩游戲來賺錢，一舉兩得。
也有人向記者道出了背后的原因，從事這一職業(yè)的人大多數(shù)文化水平都不高，基本上都是中專或者高中畢業(yè)，既沒有文憑，又沒有一技之長(zhǎng)，想要混口飯吃談何容易？當(dāng)打錢工也就成了一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的選擇。
就這樣，像他們一樣的眾多打錢工，構(gòu)成了虛擬物品交易模式的第一個(gè)環(huán)節(jié)——生產(chǎn)。
交易是這樣進(jìn)行的
“金幣”源源不斷地生產(chǎn)出來了，那么誰來購買這些看不見的錢呢？
據(jù)李凌云介紹，他現(xiàn)在每天的工作除了監(jiān)督數(shù)十名“打錢工”不斷地生產(chǎn)“金幣”，就是密切關(guān)注國(guó)內(nèi)眾多的虛擬物品交易平臺(tái)。像股民一樣，緊盯著金幣價(jià)格的波動(dòng)，隨時(shí)選擇最佳時(shí)機(jī)“出貨”。
盡管這些所謂的“金幣”是虛擬的，只存在于網(wǎng)絡(luò)游戲當(dāng)中，“一關(guān)電腦，什么都看不見了。”但對(duì)于那些沉浸在游戲里的玩家來說，它們卻蘊(yùn)涵著巨大的價(jià)值。玩家們?cè)敢鉃檫@些虛擬的東西支付現(xiàn)實(shí)的貨幣，以換得在游戲里叱咤風(fēng)云，笑傲江湖。
這就是虛擬金幣的現(xiàn)實(shí)需求。
隨著網(wǎng)絡(luò)游戲玩家的不斷增多，對(duì)虛擬物品的需求也越來越大，這就促成了打錢工作室的誕生。據(jù)了解，其具體形成過程是，一些最早的網(wǎng)絡(luò)游戲玩家敏銳地捕捉到了這種需求，紛紛在國(guó)內(nèi)找人收購金幣，然后利用海外渠道，把這些虛擬的物品出售給國(guó)外的玩家，自己搖身一變成了渠道商。那些沒有海外渠道的游戲玩家則成了渠道商的下線，成立工作室，雇人專門打游戲生產(chǎn)“金幣”。
從生產(chǎn)到銷售，從上游到下游，他們很快就銜接到了一起，大批量的交易頻繁發(fā)生，由此直接催生出一個(gè)全新的交易市場(chǎng)——虛擬物品的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2003年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶約為1380萬人，其中進(jìn)行過虛擬物品現(xiàn)金交易的用戶為368.46萬人，這個(gè)數(shù)據(jù)在此后幾年還在大幅上升。
那么，這個(gè)潛在水面下的市場(chǎng)是怎么交易呢？一個(gè)工作室老板向記者描述了整個(gè)流程：
首先，是買家，即有需求收購商在提供這種交易服務(wù)的網(wǎng)站上“掛單”——在哪個(gè)游戲服務(wù)器上，需要“收貨”的數(shù)量是多少，價(jià)格幾何。隨后，愿意提供“貨物”的賣家，即各個(gè)工作室會(huì)選擇收購價(jià)格最高的地方“下單”——向買家回復(fù)，表示同意交易。達(dá)成共識(shí)之后，賣家會(huì)在游戲中找到收購商所提供的角色名，把打錢工生產(chǎn)出來的“金幣”賣給這個(gè)角色，在其確認(rèn)收到“貨物”之后，便會(huì)通過網(wǎng)上銀行把錢匯到供貨者的賬號(hào)上。
整個(gè)交易過程，雙方不見一面，交易的物品是虛擬的，交易的過程也是在虛擬世界中進(jìn)行的。“除了錢是真的，其他全部是看不見的。”
但是這種看不見的虛擬物品交易卻存在一個(gè)巨大的風(fēng)險(xiǎn)，即不可控。買賣雙方相互欺詐時(shí)有發(fā)生。一種常見的欺詐形式是：買方稱自己付了錢而沒收到貨，賣方則說自己發(fā)了貨卻沒收到錢。由于所有的交易都是通過網(wǎng)絡(luò)，是真是假，也找不到證據(jù)。
沒有實(shí)物產(chǎn)品作為基礎(chǔ)，沒有法定的交易準(zhǔn)則，沒有通常商業(yè)中的誠信和交易擔(dān)保，導(dǎo)致了這樣一種奇怪但大家默認(rèn)的交易規(guī)則的形成：先貨后錢，發(fā)貨截圖，少量多次，立即支付。
這和現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)早期交易的情況極其相似，都是在一片混亂中摸索和博弈大家都認(rèn)可的交易方式和交易準(zhǔn)則。
于是，自然而然地出現(xiàn)了這種現(xiàn)象，在具體的交易當(dāng)中，由于擔(dān)心上當(dāng)受騙，原本可以一次性完成的大批量交易，雙方都選擇把它分割成很多次小額交易。比如一次交易的數(shù)額為1000個(gè)金幣，交易當(dāng)中，每次只會(huì)交易50個(gè)，然后要求對(duì)方立即把錢匯過來，而且雙方都要把交易前后的電腦屏幕捕捉下來作為憑證。
這樣，一筆交易需要分成20次才能完成，大大地增加了交易成本。
虛擬物品交易的食物鏈
“用這種方式交易，能賺錢嗎？”記者問。“當(dāng)然能賺！”一個(gè)不愿意透露姓名的工作室老板很自信。
據(jù)他介紹，平均每5個(gè)游戲玩家就有一個(gè)是在打錢。他說，這個(gè)估計(jì)有點(diǎn)夸張，但國(guó)內(nèi)工作室至少在1萬家以上，是毫無疑問的。
這很讓記者吃驚。這個(gè)其貌不揚(yáng)的灰色行業(yè)，居然有這么大規(guī)模!
這個(gè)老板給記者算了一筆賬：每臺(tái)電腦24小時(shí)不停工作，分別由兩個(gè)打錢工輪番上陣。這樣一臺(tái)機(jī)器每天可以產(chǎn)出400～600個(gè)金幣，每個(gè)金幣的市場(chǎng)平均價(jià)格是2角錢，這樣每臺(tái)電腦一天就可以產(chǎn)出價(jià)值80~120元人民幣的虛擬財(cái)富，扣除工人的工資、伙食，以及水電、房租、網(wǎng)費(fèi)、游戲中使用的點(diǎn)卡，可以為老板帶來30～40元凈收入。
也就是說，一個(gè)僅有10臺(tái)電腦的小工作室，老板每個(gè)月的收入上萬元！
無怪乎在網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展的短短幾年中，就有近百萬玩家參與到網(wǎng)游代練中來！很關(guān)鍵的一點(diǎn)是，這些工作室的收入是沒有上稅的。
“我們還不是賺得最多的，最大的利益獲得者其實(shí)是中間商。”一個(gè)工作室老板表示。
據(jù)了解，各種虛擬物品都是通過中間商出售給國(guó)外玩家，而他們利用交易渠道的壟斷地位，對(duì)虛擬物品的收購價(jià)格遠(yuǎn)低于出售價(jià)格，還經(jīng)常惡意殺價(jià)。
一工作室老板這樣形容中間商：“他們就像是高速公路上的收費(fèi)站，前方只有這一條路，你要過去就只有交過路費(fèi)。他可以今天收5塊，明天收10塊，后天收20塊……總之想收多少就是多少。”
提供交易平臺(tái)的網(wǎng)站，也是這個(gè)食物鏈上重要的一環(huán)。他們對(duì)交易額進(jìn)行的提成非常高。以亞新網(wǎng)絡(luò)游戲交易中心的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來看，“未滿100元(包括100元)者按10元錢中介費(fèi)收取，超出100元之后按5%的中介費(fèi)用收取。”
盡管游戲運(yùn)營(yíng)商們強(qiáng)烈地反對(duì)這個(gè)行業(yè)，認(rèn)為他們極大地破壞了游戲的平衡。國(guó)家新聞出版總署在2005年底也出臺(tái)了網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)，以限制玩家長(zhǎng)時(shí)間地沉溺游戲。
但聰明的職業(yè)玩家們總能想方設(shè)法繞開打擊。于是，越來越多的工作室不斷地滋生，食物鏈上的食客越來越多。自然，虛擬物品交易市場(chǎng)也急速擴(kuò)大。
問題是，整個(gè)交易市場(chǎng)藏在人們看不見的虛擬空間，處于一種原生狀態(tài)。“就像大家熟知的電影《黑客帝國(guó)》一樣，這幾乎是一個(gè)和現(xiàn)實(shí)商業(yè)不相往來的虛擬空間，獨(dú)立縹緲不受現(xiàn)有的商業(yè)規(guī)則約束。”
就這樣讓它們?cè)氯幔?/p>
探路者的困惑
“不能不重視了！”在談起行業(yè)現(xiàn)狀的時(shí)候，重慶寧泰科技的老板魏永明有著深深的感慨。這是全國(guó)首家正式注冊(cè)的網(wǎng)游代練公司，他們希望能夠?yàn)樘摂M物品交易探一條新路。
但是，公司成立了，困惑卻更大了。
比如亂壓價(jià)。許多網(wǎng)吧老板紛紛轉(zhuǎn)向網(wǎng)游代練，各種工作室多如過江之鯽。工作室之間相互壓價(jià)，彼此攻訐，常常造成市場(chǎng)行情的劇烈波動(dòng)。
其次，虛擬財(cái)產(chǎn)沒有保障。一家工作室曾遭到黑客攻擊，一次性丟失10多個(gè)賬號(hào)，每個(gè)賬號(hào)的市場(chǎng)價(jià)格都在千元以上。但是虛擬財(cái)產(chǎn)被騙被盜，查無對(duì)證，即使報(bào)案也于事無補(bǔ)。虛擬物品是否存在現(xiàn)實(shí)價(jià)值？其合法性有何依據(jù)？誰來保護(hù)？這是困擾著整個(gè)行業(yè)的難題。
其三，交易安全。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)只負(fù)責(zé)給交易雙方提供交易場(chǎng)所，對(duì)交易中由欺詐行為造成的損失，是不負(fù)任何責(zé)任的。
其四，虛擬物品的價(jià)值無法保證。作為玩家虛擬財(cái)產(chǎn)的“管理者”，游戲開發(fā)商和運(yùn)營(yíng)商對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)缺乏明確的認(rèn)同。比如昨天玩家才花了大價(jià)錢買來的“極品武器”，經(jīng)過游戲的改版或升級(jí)，一夜之間，就可能變得一錢不值。
其五，缺乏法律認(rèn)同。魏永明告訴記者，像他這樣注冊(cè)了的網(wǎng)游代練公司，在全國(guó)少之又少。原因之一是，去工商局注冊(cè)的時(shí)候竟然找不到相適應(yīng)的領(lǐng)域。
另外，由于稅收也沒有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)，他們只能靠登記每天的交易量，“象征性地交點(diǎn)稅”。
由于得不到執(zhí)法部門的理解，許多工作室常常莫名其妙的就被當(dāng)作“黑網(wǎng)吧”處理了。魏永明所認(rèn)識(shí)的一個(gè)朋友，已經(jīng)做到40多臺(tái)電腦的規(guī)模，但分散放置在不同的地方。問及原因，他苦笑著說：“擔(dān)心政策風(fēng)險(xiǎn)……”
如此之類的問題還有很多，由于虛擬物品交易的特性，現(xiàn)有的商業(yè)框架和法律框架沒有他們的棲身之地。
“人們都說我們是灰色產(chǎn)業(yè)，但我們是想陽光都沒有辦法啊!”魏永明感嘆。
虛擬物品交易的未來
2006年3月下旬，為了尋求行業(yè)前途，來自全國(guó)各地的十幾個(gè)打錢工作室老板會(huì)聚成都，開了一場(chǎng)江湖會(huì)。
那真算是一場(chǎng)江湖會(huì)，沒有會(huì)場(chǎng)，沒有資料，只有一個(gè)網(wǎng)吧，一個(gè)府南河邊的露天茶座，十幾個(gè)人隨意而坐，討論行業(yè)大勢(shì)。
但是他們的呼聲卻有力而迫切。
他們希望國(guó)家能重視這個(gè)行業(yè)，出臺(tái)相應(yīng)的政策，引導(dǎo)他們用一種合適的方式打開一條和現(xiàn)實(shí)商業(yè)往來的通暢大道。
同時(shí)，形成嚴(yán)格的行業(yè)規(guī)范。與會(huì)老板們認(rèn)為這是關(guān)系行業(yè)前途的重中之重。他們期望在未來幾年內(nèi)，組成一個(gè)類似于“行業(yè)協(xié)會(huì)”的組織，對(duì)交易各方都進(jìn)行監(jiān)督，形成一種擔(dān)保制度。而這種組織也將構(gòu)建屬于自己的網(wǎng)絡(luò)虛擬物品交易平臺(tái)，從而取得與中間商討價(jià)還價(jià)的能力，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，既保護(hù)行業(yè)利益又保護(hù)玩家的利益。
他們憧憬著這樣一個(gè)未來：隨著相關(guān)法規(guī)的完善與市場(chǎng)的健全，競(jìng)爭(zhēng)者的不斷加入，現(xiàn)有的工作室能夠向規(guī)模化、公司化、高技術(shù)、多渠道、規(guī)范化的經(jīng)營(yíng)模式過渡。
正如一些商業(yè)研究者所言，在未來的商業(yè)世界里，虛擬物品交易必將成為其中一個(gè)重要組成部分，眼下的網(wǎng)游代練業(yè)也許就是這種虛擬物品交易的雛形，他們現(xiàn)在面臨的一切也許都將在未來一一呈現(xiàn)……
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